While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Vattenliv grundades som e-butik sommaren 2001. Vi, Fredrik och Maria, har gemensamt en bred erfarenhet och kunskap om trädgårdsdammar. Vi har ett mycket gott samarbete med våra leverantörer och tillsammans kan vi hjälpa er med det mesta som handlar om...
HOSSMO GÅRD 140, 388 92, Ljungbyholm, Sweden
3.4
13 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Skickat tillbaka en pump som inte var komplett.
Endast krediterat pumpen.
så returfrakten fick jag själv betala.
Reply from Vattenliv
Vi har rätt att åtgärda ett uppkommet problem. I detta fall saknades en del till fontänsetet om vi erbjöd oss att skicka till dig omgående. Du valde istället att returnera pumpen.
Hälsningar
Fredrik
Äntligen en plats med rätt reservdel! Snabb leverans. Enda negativa är att leveransen inte bara är snabb utan även förhållandevis dyr. Jag återvänder gärna som kund framledes.
Reply from Vattenliv
Hej! Tack för betyget.
Om jag har hittat rätt order så är frakten 85 kr. Det är vad vi får betala hos Postnord. Svårt att få det lägre tyvärr.
Hlsningar
Fredrik och Maria,
Fantastiskt! Ovanligt idag med så ärliga och hjälpsamma handlare idag. Snabb hantering, snabba svar på mail på mina frågor. Här kan man handla hundra procent tryggt.
/Victor Bergendorff
Reply from Vattenliv
Tack för det fina betyget.
Hälsningar
Maria och Fredrik
Snabb leverans och trevligt bemötande i mail. Det va en transport skada på en del och maila fick svar på en gång , ny del hos mig dagen efter . Det kallar jag service 😁😁
Hos er kommer jag att handla hos och rekommenderar er gärna
Tack för god service
Mvh Kia Ohlsson
Reply from Vattenliv
Hej Kia,
Tack för det fina betyget.
Välkommen åter.
Mvh
Maria och Fredrik
Snabba och enkla svar på frågor om produkter. Mycket hjälpsamma
Reply from Vattenliv
Tack för det fina betyget!
Hälsning
Maria och Fredrik
Tack för supersnabb leverans trots sen beställning och tack för att ni alltid ger så bra service.
Reply from Vattenliv
Tack för att du är kund hos oss och tack för det fina betyget!
Maria och Fredrik
Reply from Vattenliv
Tack för att du handlar hos oss. Du är alltid välkommen att kontakta oss om det dyker upp frågor.
Maria och Fredrik
Beställde fel. Efter ett telefonsamtal blev jag lotsad till rätt grejor.
Bra service, snabb leverans, tack.
Anders
Reply from Vattenliv
Hej!
Tack för det fina betyget!
Med vänlig hälsning
Maria och Fredrik
Reply from Vattenliv
Tack Christer!
Kul att höra att det har fungerat som det är tänkt.
Mvh
Fredrik
Man missade flera beställningar. När jag klagade lovade man att lösa det,men det gjorde man inte. Oprofessionellt...
Jag ringde vattenliv då min belysning i mitt akvarium behövde bytas ut.Trodde jag skulle få professionell hjälp men fick fel belysning som jag inte fick returnera .Kommer aldrig mer handla från så oprofessionella företag
Njaaa. Beställde en genomskinlig slät slang. Fick en ogenomskinlig svart spiralslang. Dock funkar den lika bra för det jag behöver den till, så slipper returnera.
Reply from Vattenliv
Hej Benny,
Nu är ju detta ett tag sedan. Vi har inte haft något konto hos Truspilot, men ser nu att du har lämnats en recension här.
Vi har sedan länge ändrat benämning på denna slang så att den inte ska vara lika lätt att förväxla på vårt lager av personalen som plockar varor.
Hade du kontakta oss hade vi självklart löst detta omgående utan kostnad.
Med vänlig hälsning
Fredrik
vattenliv.se
Trevliga svar på frågor. Snabb hantering av order. Efter en reklamation så hanterades även den fort och smidigt. Lösningsorienterade med kunden i fokus
Jag kommer handla här igen och jag rekommenderar starkt detta seriösa företag.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
