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Prélèvement abusif

Je n'ai jamais reçu d'offre d'abonnement à Veedz. Je ne n'ai souscrit aucun abonnement à ce service. Je ne comprends donc pas pourquoi 12 euros me sont prélevés chaque mois à cet égard. Pour moi il s'agit d'une arnaque.

March 31, 2025
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Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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Grosse arnaque

Grosse arnaque. Abonnement souscrit sans consentement. Veedz pour "vider compte en banque"

November 8, 2025
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Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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Abonnement abusif

Une personne proche, qui souffre d'une abolition du discernement, a souscrit sur son smartphone un abonnement à Veedz à 3 € par semaine. Aucun garde fou, il a suffi d'un simple clic pour souscrire.
Cela n'a pu être repéré que quelques semaines plus tard dans la facture de l'opérateur mobile.
J'ai bien sûr immédiatement mis fin à l'abonnement.
J'ai adressé à Veedz une réclamation au motif de l'abus de faiblesse.
J'attends toujours la réponse.

October 16, 2025
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Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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