Vellua 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Am 6ten November Ware bestellt, bis heute nicht angekommen, noch nicht mal versendet. Keine Reaktion auf Emails oder Anrufe. Auf jeden Fall finger weg von diesem Shop.Klarna bereits informiert. Eigent... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe 2 Kissen bestellt. Es ist nicht angekommen. Auf Emails- keine Antwort. Keine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen. Dieber!!!!!

Rated 1 out of 5 stars

Das Unternehmen beantwortet keine Mail Anfragen, auch sonst nicht erreichbar. Warte schon 3 Wochen auf meine Bestellung, die ist noch garnicht versendet. Vor diesen Unternehmen muss dringend gewarnt w... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestellt am 08.11.2025 Lieferung bis heute nicht angekommen. Keine Antwort auf e-mail Anfragen. Webseite kann nicht mehr aufgerufen werden Rückzahlung über paypal veranlasst.


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dieber

Ich habe 2 Kissen bestellt. Es ist nicht angekommen. Auf Emails- keine Antwort. Keine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen. Dieber!!!!!

November 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Anscheinend Fakeshop

Bestellt am 08.11.2025
Lieferung bis heute nicht angekommen.
Keine Antwort auf e-mail Anfragen.
Webseite kann nicht mehr aufgerufen werden
Rückzahlung über paypal veranlasst.

December 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung

Am 10.11. bestellt, sollte innerhalb von bis zu 10 Werktagen geliefert werden. Bislang keine Ware und auf Mail keine Reaktion.

November 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am 6ten November Ware bestellt und nicht geliefert

Am 6ten November Ware bestellt, bis heute nicht angekommen, noch nicht mal versendet. Keine Reaktion auf Emails oder Anrufe. Auf jeden Fall finger weg von diesem Shop.Klarna bereits informiert. Eigentlich null Sterne, habe nur einen Stern gesetzt, um die Bewertung abgeben zu können.

December 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fake!!

Fake!!! Ware kommt nicht, keine Reaktion auf Mails, Webseite/Mailadresse für Widerruf existiert nicht. Problem bei Klarna gemeldet. Finger weg, ein Stern sind noch 2 zuviel

December 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe am 02.11.25 bestellt

Ich habe am 02.11.25 bestellt! Die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen und wird bestimmt auch nicht mehr. Scheint mir eher unseriös zu sein die Firma. Bezahlt habe ich aber schon ! 😡

November 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ist kein Stern wert

Ist kein Stern wert! Kissen am 22.10. bestellt. Es ist nicht angekommen. Mitteilung an Klarna ist gemacht.
Bin tatsächlich auf „sowas“ reingefallen

October 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder!!!

Ich habe dort am 5. 11 etwas bestellt und bis heute nicht erhalten!
Bei Nachfrage per Mail keinerlei Reaktion!!! Nie wieder!!!

November 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellt am 06.11.

Bestellt am 06.11., sollte innerhalb 4-8 Tagen geliefert werden. Heute die Rückerstattung per Paypal beantragt. Ich rate von einer Bestellung ab.

November 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Shop liefert nicht

Shop liefert nicht, Fake!!!! Telefonnummer gibt es nicht!!!
Antworten nicht auf Mails. Schon lange bestellt und bezahlt, aber keine Reaktion. Geld weg.

November 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht Betrüger

Fake,das Unternehmen antwortet nicht auf E-Mails,die Telefonnummer ist nicht vergeben,Klarna wurde bereits informiert,auf keinen Fall etwas bestellen,werde jetzt Strafanzeige wegen Betrug stellen,ein Stern ist noch zuviel, absolut unterirdisch,nie wieder ‼️

November 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warte seit 25 Tagen auf meine…

Warte seit 25 Tagen auf meine Bestellung. Keine Versand bestätigung.Auf Mails wird nicht reagiert. Telefonnummer nicht vergeben. Finger weg von Vellua scheint ein Fake Shop zu sein. Problem bei Klarna gemeldet. Nicht mal den einen Stern wert.

November 19, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look