Ik heb ineens 2 fietse gekocht ter vervanging van voorgaanden. De levertijd was zeer redelijk. Het duurde iets langer omdat we een upgrade naar een zwaardere batterij wensten. De actieradius klopt... See more
Company replied
Location
Switch locationAntwerpsestraat 55, 2640 Mortsel, BE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van de aankoop van mijn veloci fiets ook de service voor onderhoud/herstelling is vlotjes verlopen waarvoor dank
Company replied
Nieuwe fiets rijdt uitstekend. Levering was.perfect. Nadien bleek het zadel toch niet hoed te staan, contact opgenomen en vrijwel onmiddellijk verder geholpen in de shop.
Company replied
Ik ben zeer tevreden van mijn Veloci fiets. Ik heb deze fiets ongeveer een half jaar. Prijs- kwaliteit een hele goede elektrische fiets. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en eerlijk - wat... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Contact info
Antwerpsestraat 55, 2640, Mortsel, Belgium
4.4
Excellent
11 reviews
Replied to 94% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van…
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit van de aankoop van mijn veloci fiets ook de service voor onderhoud/herstelling is vlotjes verlopen waarvoor dank
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste, bedankt voor je mooie feedback!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteit van je Veloci fiets en dat ook de service voor onderhoud en herstelling vlot is verlopen.
Geniet van elke kilometer op de fiets! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Advertisement
Toffe jongens , snelle en vriendelijke service , een aanrader .
Toffe jongens, snelle
April 25, 2026
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste Benno, dankjewel voor je fijne feedback! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent over onze snelle en vriendelijke service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
zeer degelijke fietsen voor een…
zeer degelijke fietsen voor een aanvaardbare prijs, nu een jaar in gebruik en zeer tevreden over
April 12, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste Frank, bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je nog steeds zeer tevreden bent over de fiets 😊.
Geniet van vele mooie kilometers op de fiets!
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Nieuwe fiets rijdt uitstekend
Nieuwe fiets rijdt uitstekend. Levering was.perfect. Nadien bleek het zadel toch niet hoed te staan, contact opgenomen en vrijwel onmiddellijk verder geholpen in de shop.
March 5, 2026
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste, bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je nieuwe fiets uitstekend rijdt en dat de levering vlot verliep 😊
Goed ook dat je nadien snel en correct verder geholpen werd in de shop voor de zadelafstelling.
We wensen je veel fietsplezier! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
prijs - kwaliteit, Veloci een zeer goede fiets
Ik ben zeer tevreden van mijn Veloci fiets.
Ik heb deze fiets ongeveer een half jaar.
Prijs- kwaliteit een hele goede elektrische fiets.
De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en eerlijk - wat tegenwoordig in Antwerpen een zeldzaamheid is. Deze jongen verdient een bonus.
November 11, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste Gitte, dankjewel! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je Veloci-fiets en onze service. We waarderen je vriendelijke woorden enorm en wensen je nog vele plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groeten,
Amina van Veloci
Advertisement
We hebben ineens 2fietsen gekocht met…
We hebben ineens 2fietsen gekocht met zwaardere batterij, we zijn er super tevreden van,alsook van de service
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste Frank, super om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe fietsen, de zwaardere batterij én onze service! Geniet van vele mooie ritten!
Vriendelijke groeten,
Amina van Veloci
Ik heb 2 fietsen gekocht
Ik heb ineens 2 fietse gekocht ter vervanging van voorgaanden.
De levertijd was zeer redelijk. Het duurde iets langer omdat we een upgrade naar een zwaardere batterij wensten.
De actieradius klopt. Het schakelen is zéér vlotjes. De motor is zéér krachtig. Stevige hydraulische remmen.
Enige gewenning is noodzakelijk. Bij uitbollend terugschakelen wil de motor blijven aandrijven (zoals een luie fatbike-gebruiker) . Dat moet je wel weten als je even terugschakelt bij het naderen van een rood licht...
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste Johan, bedankt voor je uitgebreide feedback en de mooie woorden over onze fietsen! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levertijd, actieradius, het schakelen en de krachtige motor.
Je tip over het terugschakelen nemen we zeker mee; sommige functies van de motor vragen inderdaad even gewenning bij het gebruik. We hopen dat je nog lang plezier beleeft van de nieuwe fietsen en staan altijd klaar voor vragen of extra advies.
Met vriendelijke groeten, Amina van Veloci.
Ik werd zeer hartelijk ontvangen
Ik werd zeer hartelijk ontvangen, kreeg een zeer concurrerende prijs, kreeg passend advies van de monteur, was perfect onderhouden en de fiets reed zonder problemen. Ook het maken van een afspraak ging heel gemakkelijk, ik werd vooraf gewaarschuwd voordat de monteur kwam, alles was in orde.
June 24, 2025
Unprompted review
Reply from Veloci - Mortsel
Beste, dankjewel voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je hartelijk werd ontvangen, tevreden bent over de prijs en het advies van onze monteur, en dat alles vlot en correct is verlopen. We wensen je veel veilige en aangename kilometers met je fiets! Met vriendelijke groeten, Amina van Veloci.
perfecte en vriendelijke service
Hannes heeft me daarstraks bijzonder accuraat en vriendelijk geholpen: ben vandaag in de winkel in Mortsel binnen "gereden" voor remmen die het niet zo goed meer deden en een kettingkast waar een stuk van afgebroken was. Hij heeft dat allemaal snel in orde gebracht. Pluim voor Hannes!
April 25, 2025
Unprompted review
Advertisement
Prijs kwaliteit een goede fiets en…
Prijs kwaliteit een goede fiets en goede service
March 5, 2025
Unprompted review
Heel goede service en kwaliteit en…
Heel goede service en kwaliteit en prijs
Ik heb er al drie gekocht 👍👍👍👍👍
December 13, 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.