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Range includes axial fans, centrifugal fans, semiradiální fans, roof fans, diagonal and special fans.
Czech Republic
3.4
4 reviews
No recent history of asking for reviews
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Replied to 100% of negative reviews
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Original Systemair-Filter VTR 200 Kit für unter €32-. Das ist Spitze.
Die Versandkosten nach Deutschland nicht mal €4,-
Die Verpackung war tadellos und der Versand erfreulich schnell.
Vielen Dank und weiter so.
Absolute Katastrophe, keine Kommunikation möglich keine Reaktion auf Mails.
3-4 Tage Lieferzeit passt nicht,3-4 Wochen wars in meinem Fall!
Trotz Widerruf wird der Artikel angeliefert!?
Trotz sofortiger Rücksendung erfolgte diie Rückzahlung des Kaufpreis erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde
Reply from ventilatory.net
Leider haben Sie auch nach der Aufforderung zur Angabe Ihrer Kontaktdaten nicht reagiert. Leider können wir Ihre Initialen keinem unserer Geschäftsvorfälle zuordnen.
Nach der Aufforderung durch Trustpilot ist nichts eingegangen. Wir würden diesen Fall gerne identifizieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter info@ventilatory.net schreiben würden.
Wenn es zu einer Verzögerung seitens des Transportunternehmens gekommen ist, können wir leider kaum etwas daran ändern. Wenn die Ware unterwegs war und Sie die Bestellung storniert haben, haben wir Ihnen die Zahlung gemäß unseren internen Verfahren nach Eingang der Ware im Lager zurückerstattet. Wenn Ihre Sendung verloren gegangen ist, reichen wir eine Reklamation beim Transportunternehmen ein.
Vielen Dank für Ihre Zeit
Team Ventilatory.net
Leider ist es so, dass sie erst aktiv werden, wenn sie schlechte Bewertungen erhalten. Vorher verstoßen sie meiner Meinung nach ganz absichtlich gegen jede rechtliche Regelung. Sie vertrauen darauf , dass der Kunde wegen der kleineren Beträge ihre untaugliche Fehlproduktionen nicht wegen teurem Rückporto ins Ausland zurückschickt. Und die rechtlich verpflichtende kostenlose Rücksendung halten sie einfach nicht ein. ----- Bei ein wenig Überlegung ist klar zu erkennen, dass ein 200mm Lüfter die 5-fache bis 8-fache Watt Zahl hat und es deswegen schafft die Klappe aufzudrücken. Es gibt jedoch bei eBay und Amazon in 100mm nur Lüfter die knapp 20 Watt haben, was für ihre Fehlproduktion trotz Montage durch Fachmann nicht ausreicht. LEIDER KOMPETENZ UND SERVICE NULL UND ABSICHTLICHER VERSTOSS GEGEN GELTENDE GESETZE TROTZ MEHRFACHEM HINWEIS - LAUT UNSEREN ERFAHRUNGEN KÖNNEN WIR NUR DRINGEND WARNEN BEI DIESER FIRMA ZU KAUFEN.
Reply from ventilatory.net
Guten Tag,
Sie haben ohne vorherige Rücksprache Rückschlagventile gekauft, die nicht für Ihren Ventilator geeignet sind. Daher entspricht das Produkt nicht Ihren Anforderungen. Wir haben dies respektiert und Ihnen den Kaufpreis zurückerstattet.
Leider haben Sie die Ware in der Tschechischen Republik gekauft, und Ihre Gesetze gelten bei uns nicht. Wir sind nicht verpflichtet, die Abholung beim Kunden zu bestellen, dies ist nirgendwo in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, da wir uns im Falle von Problemen mit Kunden immer auf die Rückgabe und Lieferung eines neuen Produkts einigen.
Sie haben uns die Ware schließlich nach der Installation beschädigt zurückgegeben. Glauben Sie, dass der Verkäufer Ihnen das Produkt bereitwillig zurücknehmen und Ihnen den Kaufpreis erstatten würde, wenn Sie ein Auto gekauft und es mit Silikon verschmutzt hätten?
Wir haben das getan. Wir haben das Produkt gereinigt, ein Ersatzteil vom Hersteller angefordert, es bezahlt und Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet.
Wir haben viele zufriedene Kunden, die unseren Support und unsere Fachkompetenz bei der Auswahl von Produkten schätzen. Bevor Sie das nächste Mal Industrieprodukte kaufen, sollten Sie sich lieber mit dem Verkäufer über die Eignung des Produkts beraten, um unnötige Komplikationen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Zeit und einen schönen Tag
Team Ventilatory.net
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