verameyer.de Reviews 238

Enttäuschende Qualität – Fachlich und preislich nicht zu empfehlen
Bewertung:

Ich habe mir die Kompressionsleggings von Vera Meyer (die mit der silberwelle für ca 150€) aufgrund der vielversprechenden Werbung für Lipödem-Patientinnen gekauft, bin jedoch maßlos enttäuscht. Als Mitarbeiterin im Sanitätshaus bin ich im professionellen Anziehen und in der korrekten Pflege von Kompressionsware geschult – an falscher Handhabung liegt es hier definitiv nicht.
Meine Kritikpunkte:
Mangelhafte Qualität: Das Material fusselt bereits nach extrem kurzer Tragezeit und neigt sofort zu Laufmaschen. Für einen stolzen Preis von knapp 150 € ist die Haltbarkeit absolut unzureichend.
Optik: Nach nur wenigen Malen Tragen sieht die Leggings einfach nur noch „schäbig“ aus und ist als Kleidungsstück nicht mehr tragbar.
Irreführende Werbung & Rückgaberecht: Es wird massiv mit einem Rückgaberecht geworben. Erst beim Auspacken liest man im Beipackzettel, dass nach einer Anprobe kein Umtausch oder eine Erstattung mehr möglich ist. Das ist völlig paradox: Wie soll man die Passform und Funktion ohne Anprobe beurteilen?
Fazit: Hier wird meiner Meinung nach die Verzweiflung von Lipödem-Patientinnen schamlos ausgenutzt. Das Produkt hält nicht, was die teure Werbung verspricht. Es ist eine reine Geldverschwendung und für Betroffene, die ohnehin schon einen hohen Leidensdruck haben, extrem ärgerlich.
Definitiv keine Kaufempfehlung!

Mehr Schein - als sein!

Ich habe diese über Facebook und Instagram viel beworbene Hose gekauft.
Leider entsprach sie nicht meinen Vorstellungen. Die Optik gefiel mir nicht und auch die sehr speziellen Vorgaben, wie die Hose zu waschen ist (nur 30 Grad mit vorgegebenem und ganz bestimmten Waschmitteln)
Die Retoure (Gebühr für die Rücksendung zahlt der Käufer) ist am 21. März erfolgt.
Per Whats App gestern nachgefragt wann ich mit der Rückerstattung des Kaufpreis (Euro 129,95) rechnen kann.
Meine Rücksendung ist gerade in „Bearbeitung“.
Kundenservice sieht für mich anders aus!
Finger weg von diesem Unternehmen!

Ich habe zwei Leggings bestellt, eine behalten und eine ordnungsgemäß widerrufen und zurückgeschickt.

Der Eingang der Rücksendung wurde am 27.02. sogar bestätigt („Rücksendung angekommen und in Bearbeitung“).
Trotzdem erfolgte auch nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist keine Rückerstattung.

Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet habe, wurde der Betrag schließlich erstattet.

Auch die Beratung empfand ich als problematisch.
Auf meine konkrete Frage zum rollenden Bund wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde ich aufgefordert, Tragefotos per WhatsApp zu senden, was ich für eine Beratung zu einem Produkt dieser Preisklasse unangemessen finde. Ohne solche Fotos wurde mir keine Auskunft gegeben.

Die Kommunikation über WhatsApp empfand ich insgesamt als unangemessen und unprofessionell für eine Kundenberatung.

Die beworbene „unkomplizierte Rückgabe“ kann ich daher nicht bestätigen.
Wenn man trotz bestätigter Rücksendung seinem Geld hinterherlaufen muss, ist das für mich keine professionelle Retourenabwicklung.

Zudem empfinde ich die Marketingstrategie als irritierend. Produkte werden unter eigenen Bezeichnungen wie „Wunderhose“ oder „Silberwelle“ beworben, tatsächlich handelt es sich jedoch z. B. um Modelle wie Solidea Silver Wave oder Anita lymph-o-fit, die auch anderweitig erhältlich sind.

Für mich insgesamt keine seriöse Abwicklung und daher keine Empfehlung.

Ich hatte 2 Silber Welle Leggins bestellt. Die Beratung per WhatsApp war super, die Hosen kamen schnell und saßen super. Wurden nach Anleitung gewaschen und leider kamen beide Hosen ziemlich noppig aus der Maschine (nach dem 1. Waschen!). Ich schrieb die Verkäuferin an, sollte Bilder schicken, dies tat ich auch. Die Antwort kam schnell, es handelt sich um die normalen Gebrauchsspuren/Verschleiß, der die Hosen nicht in der Qualität beeinträchtigt. Ich fand es sehr schade, für den Preis hatte ich mir mehr Qualität erhofft. Für die Verkäuferin war mein Anliegen damit erledigt. Ich werde mir wohl eher keine Hose mehr dort kaufen, auch wenn sie für die Beine echt toll sind.

Ich hab mich jetzt auch mal getraut und mir die Silberwelle bestellt. Ist ja schon nicht so günstig. Hab mich per Mail zur richtigen Größe beraten lassen. Kam heute an.Danke, für den schnellen Versand. Ich bin ja so begeistert!!! Kein Vergleich zu meiner normalen Kompressionshose!! Ich werde sie jetzt mal die nächsten Tage testen.Wenn es gut läuft, werde ich mir eine zweite holen. Danke an das tolle Team von Vera Meyer

Hab mich per WhatsApp für eine Größenberatung gemeldet und es wurde sich schnell gekümmert. Hab erstmal eine Wunderhose bestellt und bin sehr zufrieden :) Nettes Team und schnelle Lieferung! 🚚

Habe es nach einer halben Stunde schweißtreibender Versuche nicht geschafft, die Hose ordentlich bis in den Schritt zu ziehen. Sie hätte mir besser gefallen als sie Wunderhose mit Taschen, die ich schon habe, aber für meine arthrotischen Finger ist das leider nichts... Geht - auf eigene Kosten - zurück. Bin gespannt, wie der Shop reagiert (habe auch per WA UND e-Mail hingeschrieben) und wann ich die € 141 wiedersehe. Die -eingeschriebene - Rücksendung aus Ö hat € 17,79 gekostet. Nie wieder! Ich habe es nicht gewagt, die billigere Sendungsvariante zu nehmen, nachdem ich die schlechteren Rezensionen gelesen habe...

Habe die Wunderhose im Yogastil mit hohem Bund bestellt. Nach kurzer Zeit Knötchen an der Naht. Habe es reklamiert und die Reklamation wurde einfach abgeschmettert, dass dies nicht sein könne (obwohl ich ein Bild des Fehlers an der Hose mitgeschickt habe). Es wurden Ausreden und Ausflüchte gesucht, dass man die Hose nicht zurück nehmen muss.
Lasst bloß die Finger von Vera Meyer - Kundenzufriedenheit wird hier nicht groß geschrieben.

Nachtrag: ACHTUNG überteuerter Preis. Es gibt die Wunderhose noch bei vielen anderen Anbietern günstiger mit mehr kundenorientierung.
Denn nach meiner zweiten Whatsapp mit weiterer Reklamation habe ich nichts mehr von VeraMeyer gehört. Also werden Kundenanliegen wegignoriert. Da hilft es auch nicht, wenn man in der Whatapp mit "meine Liebe" angesprochen wird. Ich bin Kundin und keine Freundin. Aber gut!

Leider habe ich mich von der permanent Werbung bei Instagram und Co. täuschen lassen. Da ich gehofft hatte eine Alternative zu meinen Kompressionsstrumpfhosen zu finden, habe ich mir die Wunderhose bestellt. Sry, aber so einen Müll für 110 € einfach unfassbar. Qualität minderwertig und hat nichts mit einer Kompression zu tun. Zudem werden die Hosen unter anderem auch bei Amazon deutlich günstiger angeboten. Da ich direkt einen Widerruf gemacht habe und die Ware dann auf eigene Kosten zurück geschickt habe, war die Retoure zum Glück reibungslos. Fazit: Finger weg von diesen Produkten.

Habe die Hose erst seit 2 Tagen in Gebrauch und muss sagen, ich bin jetzt schon begeistert. Heute hatte ich im Büro die herkömmlichen Kompressionsstrümpfe an und ich freute mich nachmittags bereits auf die Silber. Sie ist so bequem und die Schmerzen waren deutlich weniger.

Ich hatte mir eine Wunderhose bestellt und war eigentlich zufrieden. Als ich überlegte mir eine Silberwelle zu bestellen, kontaktierte ich die Kundenberatung letzte Woche über den WhatsApp Button. Über die dann folgende Anrede "meine Liebe" war ich zwar stutzig, aber okay, wenn die Kommunikation dort so ist... Meine Fragen wurden beantwortet und gut. Heute kam ohne Zusammenhang ein Herz und ein Kuss Emoji in dem Chat. Ein Chat, der zur Kundenberatung dienen soll. Dies ist für mich grenzüberschreitend bis hin zu sexueller Belästigung und ich werde dort auf gar keinen Fall mehr etwas bestellen.

Ich habe 4 Hosen bestellt aber nur 3 erhalten . .. man fragte mich wo die andere hose in der Retoure ist ich sagte ich habe nur 3 erhalten und dachte ist nicht mehr lieferbar. Dies betonte ich das ich keine anderen möchte da sie mir zu hoch sind der Bund. Daraufhin retournierten sie nur 3 hosen jetzt soll ich 80 euro für eine Hose bezahlen die ich nicht erhalten habe. Also Vorsicht!!!! und man hat keinen Nachweis das nur 3 Hosen drin waren- Entweder ist es ihre Masche oder bei dem Verpacken wurde geschlammt..oder ein Mitarbeiter dachte ich ich sende einfach einige weniger so bleibt eine für mich-.. Also das sind keine Geschäftsgebaren.

Will nur tauschen, komplette Rückgabe wird erst mal blockiert. Aufkleber für Rückgabe liegt nicht bei, soll per E-Mail angefordert werden. Rückgabe-Frist ist in Gefahr.
Es ist besser wenn man da nichts bestellt.

Nie wieder!
Musste eine Hose zurückschicken.
Das auf eigene Kosten.
Wäre ja noch ok,aber Vera Meyer bestätigt den Empfang nicht und auch Klarna wird nicht benachrichtigt. Somit bekommt man Mahnungen !
Vera Meyer ist per Telefon nicht erreichbar gewesen.
Per Mail wird man nur vertröstet.
Es bleibt mir jetzt nur noch der Weg zum Anwalt!
Also nie wieder dieser Shop!!
Nachtrag:
Nach Androhung von rechtlichen Schritten,wurde dann endlich die Rückgabe bestätigt.
Für mich hat sich der Shop definitif erledigt und natürlich niemandem weiter empfohlen!

Hochpreisig aber Top Ware. Es lohnt und sehr netter Service, wenn man umtauschen möchte

Habe auch erst die Wunderhose bekommen. Musste dann auch ein Foto schicken wo gesagt wurde zu klein. Die erste Hose auf eigenem Kosten zurück geschickt. Mir wurde dann die Silberwelle gegen Aufpreis von mir geschickt. Passte leider auch nicht. Per WhatsApp entweder garkeine Rückmeldung bekommen dann habe ich Druck gemacht und mir wurde dann frech geantwortet und ich wurde blockiert. Musste die zweite Hose auf meine Kosten zurück schicken. Jetzt renne ich mein Geld hinterher noch keine Rückzahlung erhalten. Habe Paypal eingeschaltet. Da wurde dann geschrieben ich möchte die Hosen zurück schicken. Habe beide Hosen Gott sei Dank mit Sendungsnummer geschickt. Das Paypal es sehen kann das die Hosen angekommen sind. Nie wieder würde ich hier bestellen. Kundenservice nicht gut.

Können uns nur vielen Bewertungen hier anschließen. Wir haben 2 Retouren auf Eigenkosten gemacht, die Hose passt noch immer nicht, auf WhatsApp antwortet man nicht oder nur, wenn man richtig Druck macht - zuletzt gar keine Reaktion mehr. Entschuldigung ist dann immer, dass angeblich Bilder aus WhatsApp nicht angekommen seien. Es ist einfach nur traurig, man fühlt sich hier nur noch abgezockt und hingehalten.

Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich wurde zwar beraten, aber die empfohlene Größe war nicht passend. Ich wollte die Hose daher zurückschicken, bekam jedoch kein Retourenlabel, sondern soll die Rücksendung auf eigene Kosten übernehmen. Das finde ich sehr schade, zumal das Geschäft damit wirbt, unkompliziert umzutauschen. Ich habe inzwischen mitgeteilt, dass ich keinen Umtausch wünsche, sondern die Hose einfach zurückgeben möchte. Für mich ist das kein guter Service – das hätte ich mir deutlich kundenfreundlicher vorgestellt.

Ich habe bereits mehrere Artikel bei Vera Meyer bestellt und bin mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden. Die BH Beratung per WhatsApp klappt super. Auch die Grössentabelle für die Wunderhosen sind sehr genau. Ich werde wieder bei Vera Meyer bestellen

Habe die Wunderhose in 2 Größen bestellt, leider sind die Beine so eng geschnitten, dass ich in keine rein kam. Kundenkontakt über WhatsApp sehr schlecht, erst konnte man meine Nachricht nicht lesen, dann wurden Nachrichten von WhatsApp verschluckt, dazwischen tagelang keine Rückmeldung.
Rücksendung nicht kostenfrei, nach zig Nachrichten endlich Antwort, nie wieder diesen Shop.