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Unsere Villa (Nähe Viszinada/Istrien) war 1:1 wir im Internet gesehen. Ein absoluter Traum. Es war alles (und noch mehr) da was das Herz begehrt. Die Buchung war unproblematisch und professionell, der Kontakt schnell und freundlich. Vor Ort wurden wir sehr nett empfangen und auch sehr gut betreut. Wir hatten einen absoluten Traum Aufenthalt und würden immer wieder kommen. Danke an das Team von provillas und Villas Guide!!
Hatten eine Villa gebucht, Lage und Außenfassade super! Allerdings fehlte es drinnen o Maß !!
Alle Mängel kann ich gar nicht aufzählen aber ein paar Schmankerl
- dreckige haarige Bettwäsche
- Grundausstattung nicht zufriedenstellend (für 7 Pax 6 Messer, 4 Liegen,…)
- Kühlschrank 3 Tage defekt, als Selbstversorger Katastrophe, bis wir nach 3 Tagen die Info bekamen, dass dies ja bereits bekannt ist aber für den Vermieter keinen Handlungsbedarf darstellt
Sehr enttäuschend alles in allem die Agentur half uns nichts, schob alles auf den Vermieter… eine Entschädigung gabs nicht!!
Nie wieder!
Unser Kroatien Urlaub in einer istrischen Villa wurde von Airbnb leider 2 Wochen vor Reisebeginn gecancelt.
Um so glücklicher waren wir auf Villas guide zu stoßen. Die kompetenten freundlichen Markler haben in kürzester Zeit, uns eine ganze Auswahl an Villen zukommen lassen, die unseren Ansprüchen entsprach. Die Möglichkeit auch telefonische Rücksprache zu halten, hat sehr geholfen, da wir unter Zeitdruck standen. Egal ob bei der Anreise, der Buchung oder Beratung, alles hat einfach gestimmt.
Vielen lieben Dank nochmal an Frau Theresia Novačić die unseren Urlaub gerettet hat.
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