Villaverde Reviews 

Considère le client comme un idiot. Vend à des jeunes des plantes d'intérieur pour l'extérieur. N'accepte même pas d'endosser de mentir à des jeunes gens et ne reprenne pas où même n'échange pas les plantes achetées 1h plus tôt. Une honte.

Magasin de Pontcharra
Les prix promo affichés en rayon ne suivent pas en caisse. Malgré demande légale de respecter le prix affiché, refus de l hôtesse de caisse et dissimulation de l étiquetage par le responsable rayon lorsque je suis retourné vérifier.

VillaVerde La Garde (83) prône la maltraitance animalière et considère les rongeurs comme des objets (cf la promo de -20% sur les gerbilles, inadmissible !).
Une roue minuscule, déjà trop petite pour les souris, dans la cage des gerbilles.
Le rayon rongeurs semble moins grand qu'avant, ce qui est une bonne chose quand on voit la souffrance des animaux.
L'employé du rayon insecticide affalé sur son comptoir et qu'on a l'impression de déranger quand on lui pose une question...
Si bien qu'initialement j'ai cru que c'était un client qui attendait...

A noter que VillaVerde Le Beausset traitait les animaux de la même manière.

Malheureusement la direction semble mépriser les animaux.

Je me suis rendu ce jour au magasin Villaverde à Antibes (06). Lors de ma visite, j'ai découvert un tapis qui m'intéressait au prix de 69€. Une fois arrivé à la caisse, la caissière m'indique que le prix n'est pas bon. Elle appelle son responsable par téléphone, lui indique qu'il y aurait une erreur de prix sur l'étiquette, elle m'annonce ensuite qu'elle a demandé un contrôle caméra me laissant entendre que je suis un voleur et que j'aurais volontairement échangé les étiquettes, puis durant l'appel, répond à son responsable, je facture le tapis à 69€ au lieu de 169€ pour au final m'annoncer que le "responsable arrivait". Ce soit disant responsable (Mr Lanbry) m'indique qu'il y a effectivement une erreur sur le prix du tapis et qu'il ne peut pas le me vendre à 69€ alors qu'il coûte 169€. Je lui rappelle la loi en vigueur, à savoir que le produit doit être facturé au prix mentionné sur l'étiquette, il me répond que non et qu'il est navré. Je vais dans cette enseigne depuis des nombreuses années et dépensé des milliers d'euros. Au lieu de faire profil bas car déjà il y une erreur d'étiquette sur le produit, en plus on accuse le client d'avoir changé l'étiquette alors que leur soit disant contrôle caméra n'a strictement rien donné puisque j'ai pris le tapis en rayon et suis parti en caisse. Si vous tenez à votre intégrité et souhaitez que l'on ne mentionne pas devant tous les autres clients à la caisse que vous êtes un voleur alors que de bonne foi, évitez de vous rendre dans cette enseigne qui n'est même pas en mesure de respecter la loi. Le Responsable fait ses propres lois et va même jusqu'à faire un refus de vente en mentionnant qu'ils se sont trompés sur les prix mais qu'ils ne savent pas pourquoi... Bref une très belle expérience client, un client fidèle en moins pour Villaverde et surtout, je vais faire en sorte qu'ils cessent ce type de pratique en contactant les autorités compétentes.