Vimavì Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Gentili e sempre pronti a rispondere alle tue domande . Nonostante abbia fatto l'ordine durante lo sciopero dei trasporti al sud , si. Sono impegnati per dare il massimo . Consiglio caldamente Vimavi!... See more

Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐ Un acquisto eccellente, finalmente dormiamo davvero bene! Ho acquistato il materasso Materasso MIRAM in MemoryGel e Waterfoam Ortopedico matrimoniale e sono davvero molto soddisfatto! È comod... See more

Rated 5 out of 5 stars

Il prodotto ha soddisfatto al 100% la richiesta. Tempi consegna come programmato. Unica osservazione e' quella di avere piu' punti di informazione sull'intero territorio.

Rated 4 out of 5 stars

L'interlocutore al telefono è sempre stato professionale e disponibile.Unico motivo per 4 stelle e non 5 é stato per il leggero ritardo nella consegna. Unico suggerimento è quello di utilizzare un m... See more

Company details

  1. Mattress Store

Written by the company

Nati da una tradizione familiare di oltre 50 anni nel settore arredo, Vimavì offre prodotti di alta gamma per il riposo, realizzati artigianalmente in Italia con i migliori materiali. L'esperienza tramandata di generazione in generazione ci ha permesso di selezionare con cura tessuti e materiali di prima qualità, per offrirvi un comfort assoluto. Realizziamo materassi, reti, letti, poltrone relax e guanciali, tutti progettati per adattarsi alle vostre esigenze e garantirvi un riposo rigenerante. Per rendere il lusso accessibile a tutti, abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti, eliminando i passaggi intermedi e offrendo prezzi competitivi senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo a soddisfare ogni cliente con soluzioni personalizzate, perché crediamo che un riposo di qualità sia fondamentale per il benessere di ognuno.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

189 reviews

5-star
4-star
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4.6

All reviews

(189)

137 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Prodotto perfetto

Il prodotto ha soddisfatto al 100% la richiesta. Tempi consegna come programmato. Unica osservazione e' quella di avere piu' punti di informazione sull'intero territorio.

October 15, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐ Un acquisto eccellente

⭐⭐⭐⭐⭐ Un acquisto eccellente, finalmente dormiamo davvero bene!
Ho acquistato il materasso Materasso MIRAM in MemoryGel e Waterfoam Ortopedico matrimoniale e sono davvero molto soddisfatto! È comodo, accogliente e offre un ottimo sostegno al corpo. I materiali sembrano di buona qualità e il MemoryGel garantisce una piacevole sensazione di comfort durante il riposo.
Da quando lo utilizziamo, dormiamo molto più comodamente. Anche il rapporto qualità-prezzo è ottimo.
Lo consiglio assolutamente a chi cerca un materasso matrimoniale confortevole e di qualità. Acquisto consigliatissimo! ⭐⭐⭐⭐⭐

October 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gentili e sempre pronti a rispondere…

Gentili e sempre pronti a rispondere alle tue domande . Nonostante abbia fatto l'ordine durante lo sciopero dei trasporti al sud , si. Sono impegnati per dare il massimo . Consiglio caldamente Vimavi! Materasso a molle bonnel, ottimo prodotto !

October 20, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Materasso eccellente e servizio clienti impeccabile! ⭐⭐⭐⭐⭐

Esperienza estremamente positiva, dall’acquisto fino alla consegna!

Vorrei innanzitutto sottolineare l’ottimo servizio clienti di Vimavi, sempre disponibile, professionale e attento fin dalle prime fasi dell’ordine. Nonostante uno sciopero degli autotrasportatori abbia causato qualche piccolo inconveniente logistico, assolutamente non imputabile all’azienda, il personale si è dimostrato sempre presente e disponibile a fornire aggiornamenti. Alla fine, il materasso è arrivato perfettamente nei tempi previsti!

Passando al prodotto, posso confermare che la qualità è assolutamente all’altezza delle tantissime recensioni positive che avevo letto prima dell’acquisto.

Il materasso trasmette fin da subito una sensazione di qualità, sia per la cura delle finiture che per il comfort generale. Il sostegno è ben bilanciato: offre una piacevole accoglienza senza dare la sensazione di sprofondare e garantisce una buona stabilità durante il riposo. Ho apprezzato particolarmente la distribuzione del peso e la capacità di adattarsi alle diverse posizioni durante il sonno, mantenendo una sensazione di sostegno uniforme.

Anche il rivestimento è piacevole al tatto, con cuciture e finiture curate. Un altro aspetto che mi ha colpito è l’ottimo rapporto qualità-prezzo: le caratteristiche e la sensazione complessiva di comfort sono quelle che ci si aspetterebbe da prodotti di fascia decisamente più alta.

Si percepisce l’attenzione dell’azienda non soltanto alla qualità del prodotto, ma anche all’esperienza del cliente, cosa che oggi non è affatto scontata.

In conclusione, acquisto pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista. Un’azienda seria, un’assistenza davvero eccellente e soprattutto un materasso che mantiene le aspettative. Consiglio assolutamente Vimavi a chi cerca un prodotto di qualità senza spendere cifre esagerate. Cinque stelle meritatissime!

October 30, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Materasso Sirius

Salve sono Teresa Manzo di Aversa. Confermo la recensione già scritta in precedenza. Il Sig. Vito è stato molto gentile e competente nel consigliarmi il materasso adatto alle mie esigenze. Ho acquistato Sirius,con molle insacchettate e gel blu fresh,e mi trovo benissimo. Non ho più i dolori di prima alle spalle e anche,e mi sento di consigliarlo . Il gel dà un senso di accoglienza senza assolutamente sprofondare,e le molle sostengono. Grazie Vimavi'.

November 1, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Restituiti e in attesa forse vana del…

Restituiti e in attesa forse vana del rimborso

October 19, 2026
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Reply from Vimavì

Gentile Cristina, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione. Vorremmo però precisare che il rimborso relativo all'acquisto dei suoi materassi è già stato regolarmente effettuato.

Comprendiamo perfettamente che i nostri prodotti possano non aver incontrato le sue preferenze in termini di comfort, perché la percezione della comodità è assolutamente soggettiva. Tuttavia, riteniamo che lasciare più recensioni negative per la medesima esperienza, soprattutto dopo che abbiamo provveduto al rimborso, non sia del tutto corretto nei nostri confronti.

Noi di VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo siamo sempre disponibili ad ascoltare i nostri clienti, ad assisterli e a trovare soluzioni concrete in caso di insoddisfazione. Ci dispiace che, nonostante la nostra disponibilità e l'avvenuto rimborso, lei abbia scelto di rappresentare la sua esperienza in questo modo.

Le auguriamo comunque il meglio.

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Rated 4 out of 5 stars

Materasso Sirius

Sto usando il materasso sirius da circa in mese. Mi trovo molto bene ed e’ comodo. Non riesco ad utilizzate il cuscino perche’ per me e’ troppo alto .Anche la consegna con bartolini e’ stata perfetta. Mi sento di consigliarlo e piu’ avanti lo comprero’ anche per la cameretta di mia nipote.

October 1, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un materasso modello…

Ho acquistato un materasso modello Syrius.
Ci ho dormito per circa una settimana e lo trovo molto comodo e confortevole. Rigido al punto giusto, ma con memory.
Spedizione precisa, è arrivato nel giorno previsto di consegna.
Servizio clienti veloce nella risposta, comodo per uso di whatsapp.

October 22, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Materasso durissimo ha fatto venire il…

Materasso durissimo ha fatto venire il mal di schiena a mia figlia.

October 1, 2026
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Reply from Vimavì

Gentile Giorgia,

ci dispiace sinceramente sapere che il materasso acquistato non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sua figlia abbia avvertito questo disagio.

È importante considerare che la scelta del materasso va valutata anche in base al peso corporeo, alla conformazione fisica e alle preferenze personali, poiché la percezione della rigidità può variare sensibilmente da persona a persona.

Ci dispiace, inoltre, che la sua esperienza l'abbia portata ad assegnarci una sola stella. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e avremmo piacere di poter approfondire la situazione e aiutarla a trovare una soluzione adeguata.

Restiamo pertanto a sua completa disposizione per qualsiasi necessità: il nostro obiettivo è offrirle tutta l'assistenza possibile.

Cordiali saluti,
VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo

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Rated 5 out of 5 stars

ottima esperienza

persone disponibili a capire le ture esigenze io avevo una idea precisa del materasso che volevo ne ho ordinati due
mia figlia ed io siamo molto soddisfatte tempo di consegna veloce trasporto facile. Materasso splendido

October 13, 2026
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Rated 4 out of 5 stars

Azienda seria ed anche nell'assistenza…

Azienda seria ed anche nell'assistenza al cliente fanno il possibile, MA, credo proprio che debbano cambiare corriere al quale si affidano.
Ho ordinato un primo materasso matrimoniale modello "Bonnel 160x190", è stato consegnato due giorni dopo il giorno previsto di consegna, con il cartone completamente aperto, la plastica del materasso tagliata ed il materasso bucato/strappato in un punto.
Rifiuto la consegna ed il materasso torna alla ditta;
Sentita l'assistenza, ci accordiamo per la spedizione di un altro materasso che doveva essere consegnato il giorno 09/10, impossibile perché non era manco arrivato alla sede SDA/Poste di destinazione. Detto ciò, arriva a destinazione il 13, da quel giorno fino ad oggi (20/10) il materasso passava tutti i giorni da "In transito" ad "In consegna" e così via, ma non è mai stato fatto un tentativo di consegna.
L'azienda manda reclami alle Poste che non si degnano a quanto pare neanche di rispondere, oltretutto è impossibile contattarli telefonicamente poiché risponde solo l'IA.
Oggi il materasso è stato consegnato solo perché sono riuscito a trovare il numero salvato del primo corriere che mi aveva portato l'altro materasso, questa volta era integro per fortuna.
Perché 4 stelle?
Per il semplice motivo che secondo me il cartone che viene usato non va bene per i materassi, dovrebbe essere più grosso, anche se comunque il materasso è ricoperto da plastica grossa.

October 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Grazie a tutti mi sono trovata…

Grazie a tutti voi. mi sono trovata benissimo e vi konsiglio davvero ke siete una ditta seria vi ringrazio di cuore xcke siete onesti precisi e premurosi verso di me e verso gli altri materasso ottimo consiglio pienamente kome negozio

October 20, 2026
Unprompted review

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