Vincery Reviews 2

Am 4.12.22 Bud Spencer Gin für meinen Mann zu Weihnachten bestellt. Nachdem 2 Wochen später immer noch keine Ware da war habe ich versucht den Shop zu kontaktieren. Am Telefon (3 verschiedene Nummern gefunden, immer die gleiche Ansage) der Verweis darauf dass man eine Mail schreiben soll.
3 Mails im Abstand von jeweils einem Tag geschrieben und zwischen durch immer wieder versucht anzurufen... Alles ohne Erfolg!
Dann reichte es mir, 3 Tage vor Weihnachten. Jetzt habe ich Amazon pay involviert um mein Geld zurück zu holen.
Traurig genug dass ich jetzt kein Geschenk für meinen Mann habe. Auf diesen unseriösen Laden sollte keiner mehr rein fallen.
Solche Machenschaften sollten verboten und nicht noch auf Pro 7 und sat1 beworben werden!

Bestellung am 3.7.2022 aufgegeben, 24 Flaschen Wein, gleich mit Paypal bezahlt.
Ende Juli 2022 nachgefragt, wo denn die Lieferung bleibt, wurde daraufhin vertröstet, dass viele Bestellungen für diesen Wein eingegangen sind und nachbestellt werden musste. Nach weiteren 3 Wochen war der Wein immer noch nicht da. Ich habe dann die Bestellung storniert und auf die Rückzahlung gewartet, die aber nicht kam. Auf eine Email wurde mit einer Std-Mail reagiert, dass man sich darum kümmern würde, oder den Kundenservice anrufen soll. Nach ca. 10 vergeblichen Anrufen habe ich den Kundenservice tatsächlich errreicht, eine Frau von einer anderen Firma hat was von Firmenübernahme erzählt und gesagt, sie hätte den Vorgang an die Buchhaltung weitergegeben - nichts ist passiert.
Ich musste dann einen Paypal Fall aufmachen, um mein Geld wiederzubekommen (das kam heute 23.09.2022 zurück).
Das Geschäftsmodell sieht anscheinend so aus, dass man Geld für Wein einsammelt, den man gar nicht hat. Ich kann nur abraten da was zu bestellen - eines ist sicher, das Geld ist man schnell los, ob die Ware kommt ???