Appena ,iscritto ,dimentico username e password ,non riesco ad accedere ,sito inefficiente ,live chatt ,da ricovero ,per tutto il personale in strutture per malati di mente ,ma dico io ,un sito adm... See more
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Ho fatto l’iscrizione e volevo giocare la promozione benvenuto dopo aver fatto una ricarica…ma il sistema mi rifiutava tutte le giocate. Contattato il camustomer care nessuno mi ha saputo dare una... See more
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Premetto che il mio feedback è relativo alle scommesse sportive dove gioco abitualmente, non posso esprimermi sulle altre sezioni come slot e casinò non essendo un giocatore abituale. Soddisfatti... See more
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Non si vince mai,qualche anno fa' qualcosa si vinceva,oppure giocavi e almeno passavi il tempo,adesso zero,metti solo soldi senza vincere nulla,io da febbraio non scarico un centesimo,non giocate
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Vincitu - Bookmaker Italiano | Scommesse & Casinò Online
📌 Chi siamo: il tuo bookmaker 100% italiano
Perchè scegliere Vincitu?
www.Vincitu.it è il sito attraverso il quale Vincitu s.r.l., titolare della concessione per i giochi a distanza Codice GAD 16031, offre servizi di gioco.
Vincitu, ad oggi, è il bookmaker italiano più competitivo sul mercato, capace di proporre una serie di prodotti all'avanguardia e di competere con i più grandi bookmakers internazionali presenti in Italia.
Per farlo ha creato un palinsesto scommesse che garantisce scommesse su più di 20 sport differenti, con un'offerta di più di 30.000 eventi tra quote fisse ed incontri live.
Vincitu, inoltre, è un sito di casinò online 100% italiano, con più di 1000 slot, tavoli di blackjack e roulette, anche in versione live casinò, consentendo l'interazione tra giocatori in tutta Italia.
Gli utenti possono usufruire di bonus di benvenuto senza deposito e promozioni quotidiane. Infine, Vincitu mette a disposizione metodi di pagamento sicuri e affidabili, garantendo una gestione dei fondi semplice, veloce e protetta.
📞 Assistenza Vincitu: supporto via chat, email e telefono
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Regolamentazione e conformità ADM
Vincitu.it opera nel pieno rispetto delle normative vigenti per garantire un ambiente di gioco trasparente, sicuro e responsabile. Adottiamo politiche rigorose e strumenti innovativi per promuovere un’esperienza di intrattenimento sicura e consapevole:
- Regolamentazione ADM (ex AAMS) – Licenza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per garantire la conformità alle normative vigenti.
Strumenti di autoesclusione e limiti di deposito
A supporto di questo impegno, disponiamo di rigorosi protocolli di sicurezza e soluzioni specifiche per il Gioco Responsabile, tra cui:
- Strumenti di protezione dell’utente – Funzionalità avanzate per l’autoesclusione, la gestione dei limiti di deposito e la possibilità di chiusura del conto gioco.
Sicurezza dei dati e protezione delle transazioni
- Sicurezza informatica – Utilizzo delle più moderne tecnologie di crittografia per tutelare informazioni personali e transazioni.
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Temono forse CARLOS ALCARAZ ?
Dopo la migrazione delle skin di Vincitù su vincitù.it mi sono ritrovato con l’account limitato e impossibilitato a scommettere sullo sport. Nessuna spiegazione chiara, solo un “non puoi giocare” che resta un mistero.
A questo punto mi chiedo davvero quale sia il senso di offrire scommesse sportive se poi non puoi… scommettere.
L’episodio più surreale? Ho provato a piazzare una giocata da 10 euro sul mio fratellino Carlos Alcaraz vincente alle ATP Finals 2025. Rifiutata senza batter ciglio.
A quel punto ho capito che forse era meglio cambiare piattaforma. Peccato, l’esperienza per me è stata molto deludente.
EDIT:
Grazie per la risposta.
Devo ammettere che “giocato non consono” è un modo piuttosto esotico per evitare di chiarire cosa, esattamente, non andrebbe bene. Soprattutto considerando che la mia unica “irregolarità” sembra essere aver provato a scommettere… su una scommessa sportiva. Su un sito di scommesse sportive.
Probabilmente ho frainteso io il funzionamento: magari l’errore è stato proprio pensare di poter utilizzare il servizio per lo scopo per cui viene pubblicizzato. Nel dubbio, chiedo umilmente perdono per l’audacia.
November 13, 2025
Reply from Vincitu
Salve gabrjc,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
A seguito di un controllo dal reparto competente, le confermiamo che il suo conto gioco è stato limitato a causa di giocato non consono.
Per ulteriori informazioni, la invitiamo a scrivere al seguente indirizzo e-mail: reclami@vincitu.net
Cordiali saluti,
Vincitu srl
Se prima era ingiocabile ora con la…
Se prima era ingiocabile ora con la nuova società..che non si e ben capito chi siano.....ora non vincete nulla,MAI... credetemi si rasenta ..anzi senza rasentare ..e proprio una cosa assurda imverosimike e truffa
Tombino71 vi interessasse...già scritto pure a voi
November 10, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Powergame,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
La società è la stessa: Vincitu s.r.l. Può trovare tutte le informazioni direttamente nel footer del sito e nella sezione "Chi siamo".
Le ricordiamo inoltre che, essendo un concessionario autorizzato dai monopoli di Stato, e quindi totalmente trasparente, non possiamo assolutamente manipolare il gioco in alcuna forma.
Per informazioni e/o delucidazioni, siamo a sua completa disposizione tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
Cordiali saluti,
Vincitu srl
Salve La mia recensione dovrebbe essere…
Salve La mia recensione dovrebbe essere zero comunque a da un paio di settimane che ho problemi con i prelievi con la carta Postepay Evolution sono stata sempre pagata dopo massimo 5 minuti ora ci sono problemi che devo aspettare dalle 24 48 ore quando non esiste completamente perché i pagamenti sono istantanei
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Ivana Tanasi,
la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Al momento è presente un malfunzionamento dell'automatismo nei pagamenti, che in alcuni casi richiede la conferma manuale da parte dell'operatore.
Il nostro team è già a lavoro per risolvere il problema nel minor tempo possibile e ripristinare la consueta immediatezza dei prelievi.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, il nostro Customer Care è a sua completa disposizione tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
La ringraziamo per la comprensione.
Saluti,
Vincitu srl
Prelievo non arrivato
Salve premetto che vincitu è sempre stato un sito da me apprezzato. Soprattutto con l’aggiunta di fun bonus dati dal sito per giocare. È capitato che ieri sono riuscito a rigirare un fan bonus e ho prelevato un totale di 50 €. 50 € che però non mi sono ancora arrivati,ora aspetterò le canoniche 24 ore sperando che mi possa arrivare anche se non è normale che su altri siti i prelievi arrivino nell’arco di due minuti. Sperando fiducioso di scrivere un nuovo aggiornato lascio il mio user per facilitare l’assistenza: ermatto13
October 26, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Mattia Morrone,
le confermiamo che il suo prelievo è stato correttamente evaso.
Poiché ha scelto come metodo di prelievo il bonifico bancario, le ricordiamo che le tempistiche sono di 24-72h, come indicato nella sezione “Prelievi” del sito.
Per qualunque tipo di informazione e/o delucidazione, il nostro Customer Care è a sua completa disposizione tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
Saluti,
Vincitu srl
1 stella – Esperienza pessima con Betic (Vincitu Srl)
Assurdo dover scrivere una recensione del genere per un sito che opera sotto concessione ADM.
Ho effettuato un prelievo oltre 48 ore fa, e nonostante i termini indicati chiaramente sul sito, il denaro non è ancora arrivato. L’unica risposta ricevuta dal supporto è la solita frase fatta:
"Abbiamo sollecitato il reparto competente."
Ma che significa? Non si tratta di un favore, sono soldi miei.
Nessuna spiegazione, nessuna data certa, solo vaghezza e silenzi. Questo atteggiamento è inaccettabile per un operatore con licenza italiana.
Il sospetto è chiaro: si trattengono i soldi il più possibile sperando che l’utente, esasperato, li rigiocchi. Una tattica meschina e sleale che mina la fiducia nel sistema ADM stesso.
Depositare? Subito.
Prelevare? Una corsa a ostacoli.
Il tutto condito da un’assistenza che non risolve nulla e si limita a fare da passacarte.
Sconsiglio Betic a chiunque voglia serietà, affidabilità e rispetto.
Se la situazione non si risolve a breve, procederò con una segnalazione ufficiale all'ADM, perché così non si può andare avanti. È ora che qualcuno controlli davvero come operano certi concessionari.
AGGIORNAMENTO: dopo 3 giorni hanno accreditato il prelievo ma rimane la lentezza nel sistema e la poca chiarezza sui prelievi
October 4, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve F.S.,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Betic non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
A seguito di verifiche effettuate dal reparto competente, possiamo confermare che il suo prelievo è stato evaso correttamente.
Per ottenere ulteriori dettagli e ricevere assistenza in merito ai prelievi, la invitiamo a contattare il nostro customer care tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
Saluti,
Vincitu srl
Spariti elk e nolimit...
Volevo chiedere.... Gioco da anni su vincitu e win, sempre su nolimit e elk, ora non ci sono piu, le rimettete? Grazie
September 18, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve W,
grazie per il suo feedback.
Le confermiamo che il nostro team è già a lavoro e presto i suoi giochi preferiti saranno nuovamente disponibili.
Continui a seguirci, abbiamo tante novità in serbo per lei!
Le ricordiamo, inoltre, che per qualunque tipo di informazione e/o delucidazione, il nostro Customer Care è a sua completa disposizione tramite i canali di assistenza indicati sul sito.
Saluti,
Vincitu srl
Scandalosi
Scandalosi
Scrivono che il sito è tornato e c'è un bonus in realtà è impossibile giocare non funziona niente e il servizio clienti non risponde. Vergogna
AGGIORNAMENTO: HANNO SISTEMATO IL PROBLEMA MA IL BONUS NEL FRATTEMPO È' SPARITO. CHIEDO IL RIACCREDITO DEL BONUS E NON RISPONDONO. PRATICAMENTE È STATA UNA TRUFFA
NUOVO AGGIORMENTO:
PROBLEMA RISOLTO, BONUS RIACCREDITATO MA ONESTAMENTE C'È VOLUTO TROPPO TEMPO...
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Adriano Padua,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Ci scusiamo per gli eventuali malfunzionamenti riscontrati negli ultimi giorni: il nostro team sta lavorando incessantemente per risolverli nel minor tempo possibile.
Per poter analizzare al meglio la sua situazione abbiamo bisogno di maggiori informazioni. La invitiamo quindi a fornircele contattandoci tramite la Live Chat presente direttamente sul sito.
La preghiamo, inoltre, di menzionare anche la recensione inserita qui su Truspilot, in modo da identificare il suo caso il più velocemente possibile.
Saluti,
Vincitu srl
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Aggiornamento 16/09:
Salve Adriano,
La invitiamo a contattarci su WhatsApp al 3298466832, al fine di risolvere la problematica.
Saluti,
Vincitu srl
1 stella perchè non posso mettere 0
1 stella perchè non posso mettere 0.
Ieri sera per passare 10 minuti carico giusto 5 euro per testare il nuovo sito E MENOMALE CHE NE HO MESSI SOLO 5.
Deposito tramite PayPal e la commissione sarebbe dovuta essere del 3,5% che già non ha senso, ma vabbè. Quello che scopro però è che mi viene applicata una commissione del 41%.
Contatto l'assistenza (che da come scrivono, dovrebbe essere 24 7, per poi scoprire che lavorano dalle 8 alle 22) la quale sparisce nel nulla cosmico senza darmi spiegazioni.
Imbarazzanti è dire poco
Aggiornamento dopo la risposta:
Non ho assolutamente idea di quale sia la funzione Trustpilot che permetta di aggiungere ulteriori informazioni. il nr conto è 4688333.
La cosa imbarazzante è che l'assistenza, che definire pessima è un complimento, ha semplicemente risposto più volte che c'è stato un errore senza rimediare in alcun modo. Mai vista una roba del genere
Secondo aggiornamento:
Sono costretto a fare l'ennesimo aggiornamento perchè di farmi prendere in giro non ne ho assolutamente voglia.
Premettendo che dei 2 euro non me ne può fregare di meno, ma a quanto pare la matematica in questi anni deve essere cambiata. Carichi 5 euro, ne ricevi 2,92. a me non sembra proprio il 3,75 %. E' come caricarne 50 e riceverne 29, seriamente?
Nel frattempo, nessun tipo di rimborso è stato fatto, nessuna risposta da parte dell'assistenza via chat, nessun accredito neanche sul sito. costretto a dover rispondere su Trustpilot per avere aggiornamenti. inutile dire che non caricherò in futuro neanche un centesimo. Ribadisco, imbarazzanti.
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Stefano,
per poter analizzare al meglio la sua situazione abbiamo bisogno di maggiori informazioni (es: la sua username e il sito sul quale gioca). La invitiamo quindi a fornircele tramite l’apposita funzione di Trustpilot, così potremo approfondire il caso e darle il supporto necessario.
Ad ogni modo, se dovessimo riscontrare che è stata applicata effettivamente una commissione del 41%, effettueremo un rimborso a suo favore, in quanto si è trattato sicuramente di un errore di sistema.
Restiamo in attesa di un suo riscontro qui su Trustpilot, oppure tramite la Live Chat presente direttamente dal sito. Qualora dovesse utilizzare quest'ultimo canale di assistenza, la preghiamo di menzionare anche la recensione inserita qui su Truspilot, in modo da identificare il suo caso il più velocemente possibile.
Saluti,
Vincitu srl
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Aggiornamento:
Salve Stefano,
la commissione applicata per errore è stata del 3,75%.
Le confermiamo di averle erogato un rimborso che equivale alla somma dei costi di commissione che ha pagato sia su deposito che prelievo.
Grazie,
Vincitu srl
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Aggiornamento 15/09:
Salve Stefano,
al momento della nostra precedente risposta il rimborso era stato già erogato sul suo conto gioco su Wincasino.it. Ora lo trova sul suo conto gioco su Vincitu.it.
Per quanto riguarda le commissioni: 0,18€ si riferivano alla sua ricarica, mentre 1,90 € erano relative al suo prelievo, per un totale di 2,08€. Infatti, dopo il prelievo, il suo saldo risultava pari a 2,92€.
Il nostro Customer Care è sempre a sua completa disposizione, La invitiamo a contattarci tramite la Live Chat presente sul sito o se preferisce telefonicamente.
Saluti,
Vincitu srl
Ti mandano mail messaggi che il sito e…
Ti mandano mail messaggi che il sito e tornato di nuovo attivo dopo l'aggiornamento c'è un super bonus subito disponibile mai visto in chat non risponde nessun pessima esperienza
Al di là del bonus accreditato
Vorrei solo dire che la chat live non risponde mai e alle mail altrettanto su qualsiasi sito di vincitu che sia wincasino 21bet e tutto il resto quindi per me non sono affidabile mi dispiace ma non gioco più stu questo sito
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Nunzio Agrillo,
a seguito delle verifiche effettuate, il reparto competente ci comunica che il bonus è presente sul suo conto gioco su Vincitu.it.
Per informazioni e/o delucidazioni, siamo a sua completa disposizione tramite la Live Chat direttamente dal sito.
Saluti,
Vincitu Group
Una stella e pure tanto
Una stella e pure tanto mi iscrivo e non ricevo nessun bonus scrivo per avere notizie e mi liquidano con un lapidario ",il bonus verrà erogato a giorni" da 5 giorni sto aspettando oggi non riesco più a entrare nel mio account motivo????? Boh menomale che c ho buttato solo 10 € da evitare assolutamente!!!! Adesso uscire fuori che il bonus benvenuto era scaduto 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 siete ridicoli veramente pessimi
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Michela Melis,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata di suo gradimento.
In merito a quanto segnalato, il reparto competente ci informa che nel momento in cui si è registrata, il Welcome era scaduto, come indicato nei Termini e Condizioni.
Qualora dovesse riscontrare ancora problemi con l'accesso, la invitiamo a contattarci tramite la Live Chat presente sul sito. Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione.
Saluti,
Vincitu Group
Sito primi anni 2000
Sito primi anni 2000, bruttissimo. All'inizio vinci qualcosina poi nulla più.
Sui vari tavoli trovi sempre quei 1/2 nomi e sono quelli che vincono sempre.
Chissà come mai.
Io il mio piccolo contributo l'ho dato, spero che servi a qualcosa...........!!!!!!!!!
Disinstallo e Addio.
September 3, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Francesco.M,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Le ricordiamo che, essendo un concessionario autorizzato dai monopoli di Stato, e quindi totalmente trasparente, non possiamo assolutamente manipolare il gioco in alcuna forma.
Per informazioni e/o delucidazioni, siamo a sua completa disposizione a: helpdesk@vincitu.net, oppure in alternativa tramite la Live Chat direttamente dal sito.
Continui a seguirci per scoprire tutte le novità che abbiamo in serbo per lei.
Saluti,
Vincitu Group
Reply from Vincitu
Salve Fausto,
è sempre un piacere leggere recensioni come la sua!
Lavoriamo sodo, ogni giorno, per garantire un'esperienza di gioco sicura e divertente, oltre che unica ed emozionante, per tutti i giocatori.
Per informazioni e/o delucidazioni, il nostro customer care è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo e-mail helpdesk@vincitu.net, oppure in alternativa tramite la live chat direttamente dal sito.
Saluti,
Vincitu Group
Mi sono registrato e devo dire la…
Mi sono registrato e devo dire la verità e mille volte più affidabile dei altri ,tipo .. pokerstar, sisal , che sono proprio dei ladri .. con questi veramente mi trovo benissimo in tutto..
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Halim Bytyqi,
siamo lieti di apprendere che l'esperienza su Vincitu abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Lavoriamo sodo, ogni giorno, per garantire un'esperienza di gioco sicura e divertente, oltre che unica ed emozionante, per tutti i giocatori.
Per informazioni e/o delucidazioni, il nostro customer care è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo e-mail helpdesk@vincitu.net, oppure in alternativa tramite la live chat direttamente dal sito.
Saluti,
Vincitu Group
Truffa
Truffa, ti bloccano l'account chiedendoti cose improponibili.
EVITARE
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Luca Mancino,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Per poter analizzare al meglio la sua situazione abbiamo bisogno di maggiori informazioni. La invitiamo quindi a fornircele tramite l’apposita funzione di Trustpilot, così potremo approfondire il caso e darle il supporto necessario.
Inoltre, le ricordiamo che il nostro customer care è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo e-mail helpdesk@vincitu.net, oppure in alternativa tramite la live chat direttamente dal sito.
Distinti Saluti,
Vincitu Group
Ho iniziato a giocare e ho avuto…
Ho iniziato a giocare e ho avuto qualche piccola vincita, ma sono due settimane che continua solo a metterci soldi alla stessa slot senza mai prendere una vincita nemmeno di 50 centesimi... Sono sfortunato? Che cavolo nemmeno Fantozzi aveva questa nuvola nera!!! Inizia a sciogliermi qualche dubbio..
August 4, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Salve Vito Buda,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata di suo gradimento.
Le ricordiamo che, essendo un concessionario autorizzato dai monopoli di Stato, e quindi totalmente trasparente, non possiamo assolutamente manipolare il gioco in alcuna forma.
Per informazioni e/o delucidazioni, siamo a sua completa disposizione a: helpdesk@vincitu.net
Cordiali saluti,
Vincitu Group
Domani mattina sarò in polizia postale…
Domani mattina sarò in polizia postale a denunciare questo sito per furto dei miei soldi attraverso una posta pay,Posta Pay ha gia' ricevuto regolare denuncia e provvederà a indagare in merito
SIETE VERGOGNOSI
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Gentile Michele Villani,
ci dispiace sinceramente per quanto da lei segnalato.
La sicurezza dei nostri utenti è per noi una priorità assoluta, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di uso non autorizzato di strumenti di pagamento.
Le confermiamo che abbiamo già avviato tutte le verifiche del caso internamente per accertare l'accaduto e individuare eventuali anomalie.
Nel frattempo, le consigliamo di sporgere denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale o le Autorità competenti, portando con sé la documentazione relativa agli addebiti non riconosciuti.
Rimaniamo a completa disposizione e ci impegniamo a fornirle ogni supporto necessario.
Distinti Saluti,
Vincitu Group
Hanno provato a rubare i soldi dal mio…
Hanno provato a rubare i soldi dal mio conto corrente, sito truffa, ma di brutto fino a questo si spingono
May 30, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Gentile Rita Ciccarone,
ci dispiace sinceramente per quanto da lei segnalato.
La sicurezza dei nostri utenti è per noi una priorità assoluta, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di uso non autorizzato di strumenti di pagamento.
Le confermiamo che abbiamo già avviato tutte le verifiche del caso internamente per accertare l'accaduto e individuare eventuali anomalie.
Nel frattempo, le consigliamo di sporgere denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale o le Autorità competenti, portando con sé la documentazione relativa agli addebiti non riconosciuti.
Rimaniamo a completa disposizione e ci impegniamo a fornirle ogni supporto necessario.
Distinti Saluti,
Vincitu Group
Mi sono trovato 9 addebiti da 5 euro…
Mi sono trovato 9 addebiti da 5 euro sulla carta prepagata nonostante io non mi sia mai iscritto al loro sito. Sicurezza zero. Naturalmente ho denunciato il fatto ed ottenuto il rimborso dall'Istituto di mi complimento per attenzione che ponete nel verificare l'identità dei vostri clienti
May 20, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Gentile Mario Mazzoni,
ci dispiace sinceramente per quanto da lei segnalato.
La sicurezza dei nostri utenti è per noi una priorità assoluta, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di uso non autorizzato di strumenti di pagamento.
Le confermiamo che abbiamo già avviato tutte le verifiche del caso internamente per accertare l'accaduto e individuare eventuali anomalie.
Nel frattempo, le consigliamo di sporgere denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale o le Autorità competenti, portando con sé la documentazione relativa agli addebiti non riconosciuti.
Rimaniamo a completa disposizione e ci impegniamo a fornirle ogni supporto necessario.
Distinti Saluti,
Vincitu Group
Reply from Vincitu
Salve Vincenzo,
siamo dispiaciuti che l'esperienza su Vincitu non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Le ricordiamo che, essendo un concessionario autorizzato dai monopoli di Stato, e quindi totalmente trasparente, non possiamo assolutamente manipolare il gioco in alcuna forma.
Per informazioni e/o delucidazioni, il nostro Customer Care è sempre a sua disposizione al seguente indirizzo e-mail: helpdesk@vincitu.net
Saluti,
Vincitu Group
SICUREZZA PARI A 0
Mi sono trovato svariati addebiti sulla carta nonostante io non mi sia mai iscritto al loro sito. Sicurezza pari al 0: qualcuno è riuscito ad usare la MIA carta con i MIEI soldi per giocare sul LORO sito. COMPLIMENTI per la grandissima attenzione che ponete nel verificare l'identità dei vostri utenti.
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Vincitu
Gentile Luca,
ci dispiace sinceramente per quanto da lei segnalato.
La sicurezza dei nostri utenti è per noi una priorità assoluta, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di uso non autorizzato di strumenti di pagamento.
Le confermiamo che abbiamo già avviato tutte le verifiche del caso internamente per accertare l'accaduto e individuare eventuali anomalie.
Nel frattempo, le consigliamo di sporgere denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale o le Autorità competenti, portando con sé la documentazione relativa agli addebiti non riconosciuti.
Rimaniamo a completa disposizione e ci impegniamo a fornirle ogni supporto necessario.
Distinti Saluti,
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