Virkelig dårlig til sit arbejde
Vi havde fundet frem til Obbekjær vinduer som leverandør af 21 vinduer, tre terrassedøre med sidevinduer og to entredøre. Entredørene mangler vi, men resten er virkelig flot. Godt nok havde Obbekjær glemt at sætte håndtag på ydersiden af terressedørene, men det får de nok løst.
Vores tømrer handlede med Obbekjær gennem vinduessalg.dk. Det har været en farce og en virkelig dårlig oplevelse. Vi holdt møde med vores tømrer og Dan Øbro fra vinduessalg.dk. Dan Øbro fortalte om Obbekjær og deres vinduer, og han fortalte stolt at han havde fået dem til at lave produktionen med ikke-indfarvede hænglser - det var det bedste, for på de indfarvede ville malingen skalle af på et tidspunkt. Så vi sagde ja tak til at de skulle være ikke-indfarvede. Dan Øbro virkede ikke super-kompetent, men vi gik fra mødet og glædede os. Det tog adskillige uger for Dan Øbro at udforme vores bestilling. Da første udkast endelig kom, måtte tømreren igen og igen sende kontrakten tilbage med rettelser af fejl. Til sidst holdt vores tømrer møde med Dan Øbro for at forklare ham hvordan det skulle være.
Og så ventede vi. Vi blev lovet levering i uge 17. Nogle dage før, fik vi at vide at det blev onsdag eller torsdag i uge 18 - okay, det sker. Jeg stod klar begge dage... torsdag eftermiddag ringede jeg til vores tømrer som netop havde hørt fra Dan Øbro at det først blev i uge 20 - som om de lige havde opdaget at hov, de vinduer havde de så ikke fået lavet. Der var flere forviklinger (fx forbytning af ordrenumre og leveringsdatoer), men de kom til sidst (på nær entredøre). Da jeg påtalte det over for Dan Øbro i en SMS, var hans svar at han ikke havde lovet levering, bare sat en forventet dato (nej, men det mindste man kunne gøre var da at give besked før sidste leveringsdato) - og at han i øvrigt ikke handlede med mig, men med tømreren. Og antydede at det var tømreren der ikke kunne finde ud af det.
Det viser sig nu at hængslerne er indfarvede hvide. Dan Øbro fralægger sig alt ansvar og kan ikke huske at han skulle have anbefalet de ikke-indfarvede. I kontrakten står at standardvinduer er med ikke-indfarvede hængsler, men vores vinduer er koblede, og i en note i teksten står der at de leveres med indfarvede hængsler. Så Dan Øbro peger bare på den kontrakt som det var så svært for ham at få udfyldt korrekt. Jeg oplever ham ærlig talt som en uduelig plattenslager. Hvis din tømrer trækker ham ind, så sig: Nej, tak!