Vinoverde Reviews 

Ich konnte auch als Neukunde auf Rechnung kaufen. Der Versand (mit DHL) erfolgte 6 Tage nach Bestellung (ohne Versandinfo, was heutzutage ungewöhnlich, aber letztendlich angenehm ist, weil ich nicht für jeden Schritt eine Email bekomme. Der gelieferte Wein war ein späterer Jahrgang, aber auch sehr, sehr gut.

Die Bestellung lief reibungslos. Trotz dass Ostern in ein paar Tagen ist kam die Bestellung von Freitag heute (Montag) schon an.

Schnelle Lieferung trotz kurzfristiger Änderung der Bestellung meinerseits.
Auserlesene Weine und einen tollen Service.
Wirklich weiterzuempfehlen.

Erste Bestellung vor ein paar Wochen war etwas holprig. Meine Nachricht löste sehr schnell eine Rückmeldung aus, die Lieferung erfolgte dann sofort. Meine zweite Bestellung erfolgte am Montag. Der Wein wurde heute (Mittwoch) geliefert. Also scheller und zuverlässiger geht‘s nicht.

Det virker hver gang ! Fin fin indpakning - meget fornem pris på forsendelse. Kan kun varmt anbefales.

Die Lieferung (Nov. 2023) der bestellten Ware kam schnell an. Leider war der falsche Jahrgang in der Sendung.
Nach langer vergeblicher Kontaktaufnahme (via Telefon keine Chance/via Mail nach langer Zeit) habe ich die Information erhalten, dass ich die Ware zurücksenden kann.
Dem bin ich nachgekommen und bin parallel vom Kaufvertrag zurückgetrennt.
Seither werde ich von vinoverde mit Zahlungserinnerungen und Mahnungen belästigt.
Auf meine Telefonanrufe und Emails bekam ich erneut keine Rückmeldung.
Erst im Februar 2024 erhalte ich Rückmeldung und eine Entschuldigung. Der Vorgang ist nun richtig verbucht und abgeschlossen.

Merkwürdige Kommunikation
Man bestellt online und bekommt kurz darauf die Bestellübersicht aber keine Bestellbestätigung.
Danach passiert bei diesem Händler nichts!
Keine Information oder Versandmitteilung, keine Rechnung... gar nichts.
Nach 5 Tagen habe ich per Mail nachgefragt, was denn nun Stand der Dinge ist und wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Als Antwort kam wieder... nichts.
Ein merkwürdiges Geschäftsgebaren was absolut keinen Spaß macht und wo man wirklich darauf verzichten kann. Ich habe alles storniert und den Vertrag widerrufen.
Kann man nicht weiterempfehlen.

Schneller Versand trotz der Weihnachtstage. So kam der leckere Prosecco noch rechtzeitig zu Silvester. Alles bestens.

Komischer Laden.
Man bestellt online und bekommt kurz darauf die Bestellbestätigung. So weit, so gut; kennt man ja von anderen Onlinehändlern.
Doch bei diesem Händler passiert dann erstmal... nichts.
Keine Info, keine Versandmitteilung, keine Rechnung... gar nichts.
Nach 10 Tagen habe ich dann mal per Mail nachgefragt, was denn nun Stand der Dinge ist und wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Als Antwort kam wieder... nichts.
Ein wirklich seltsames Geschäftsgebaren auf das man wirklich verzichten kann. Ich habe jetzt alles storniert und den Vertrag widerrufen. Die scheinen ja nicht auf das Geld der Kunden angewiesen zu sein.
Absolut keine Weiterempfehlung!

Am 21.06.2022 hatten wir 36 Flasche Domaine d‘ Eole, Jahrgang 2020, einen unserer Lieblingsweine für den Sommer, bestellt.
Kurz darauf kam vom Geschäftsführer Herrn Krischak die Email, dass der Jahrgang nicht mehr verfügbar wäre, er uns aber den "sehr guten Jahrgang 2021"empfehlen würde.
Diese nette Email war dann auch der Anlass der Empfehlung zu folgen, leider, müssen wir im Nachhinein sagen.
Der Wein ist von Geschmack und Farbe maximal konträr zu den Jahrgängen der vergangenen 5 Jahre.
Auf unsere Nachfrage Email kam dann tatsächlich die Antwort, dass dieser Jahrgang schwierig gewesen sei, und er es bedauern würde, dass er uns nicht so schmecken würde.
Herr Krischak hätte uns vorher darauf aufmerksam machen müssen! Aber offenbar stand der Wunsch zu verkaufen im Vordergrund. Uns hat er als Kunden für die Zukunft verloren. Diesen Shop empfehlen wir definitiv nicht im Freundeskreis.

Wir haben den Wein abgeholt. Netter Kontakt, günstige Preise.

Guter Preis, schnelle Lieferung.

Sehr lange Lieferzeit, kein Pakettracking, sehr eigenartige Kommunikation und zudem falsche Lieferung, allerdings ist der gelieferte Jahrgang teurer als der bestellte und in Rechnung gestellte. Dieser Wein hat im Netz sehr gute Bewertungen, so dass ich ihn behalten werde. Ich war ziemlich irritiert, als ich heute auf der Poststelle bei der Abholung eines Pakete zufällig erfuhr, dass auch ein Weinpaket dort für mich abgegeben worden sei. Sonst wäre der Wein wohl zurückgegangen.

Prinzipiell gute Ware zu guten Preisen, aber die miserabelste Kommunikation, die ich von Onlineshops kenne. Mails werden ignoriert, Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen. Bei Vorkasse und ausbleibender Lieferung wird man nervös. Das muss ich nicht haben und so kaufe ich meinen Wein lieber woanders.

Wein angeboten, der nicht mehr lieferbar war. Erst nach wochenlangem Warten und mehreren unbeantworteten Nachfragen wurde schließlich mitgeteilt, dass der Wein nicht lieferbar ist.

Mein bestellten Weine wurden sofort bestätigt und versandt. Auf Rechnung, obwohl ich da noch nie gekauft hatte. Die Weine sind tadellos, auch die Verpackung. Ich würde wieder bestellen.

Sehr gute Kommunikation. Ware gut und sicher verpackt. Schnelle Lieferung.

Schnell geliefert. Netter Kontakt (in meinem Fall per Email). Schöne Zugabe.

Trotz Nachfrage per E-Mail keine Antwort, wo das Paket geblieben ist, und das knapp zwei Wochen nach angeblichem Paketversand. Achtung vor diesem Shop!

Nach weit längerer als der zugesagten Lieferzeit falsche Ware (anderer Wein!) geliefert.
Telefonisch nicht erreichbar bei gefühlt dutzenden Versuchen.
Ware zurück gesandt, Ersatz bis heute nicht erhalten.

FINGER WEG!!!