Patja oli erittäin hyvä. Miinuspisteitä tulee siitä, että pyysin muuttamaan toimitusosoitteen heti endimmäisenä arkipäivänä. Viestiini ei koskaan vastattu, eikä toimitusosoitetta muutettu. Sivuilla ei... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Loputulos oli hyvä,vaikka pieniä kommelluksia sattuikin,kuljettajat eivät päässeet sisäään kun ei ollut annettu ovikoodia ja minä häämmästelin sitä että miksei soitettu kun puhelin numero kerran oli,v... See more
Company replied
Kaikki meni oikein hyvin teidän osalta. Asiakaspalvelu oli hyvää ja ripeää. Tuote kuulemma hyvä. Tavaran kuljetuksessa oli aika typerääkin sekaannusta, mutta se on postin vika , mutta helposti heijast... See more
Company replied
Tuote oli hyvä tilata, eli teissä ei ole mitään vikaa mutta Posti minkä kautta tuote tulee niin se viedään Tokmanni Nuijamiestentie Postin automaattiin, sinne on noin 5 kilometriä matkaa ja maksoin ko... See more
Company replied
Company details
About Vitadora
Written by the company
Vitadora – Innovatiivisia ratkaisuja aktiiviseen ja merkitykselliseen elämään
Vitadora on pohjoismainen brändi, joka tarjoaa korkealaatuisia ja innovatiivisia tuotteita, jotka auttavat sinua elämään aktiivista ja palkitsevaa elämää. Into himomme on yksinkertaistaa arkea älykkäillä ratkaisuilla, jotka tekevät eron ja luovat mahdollisuuksia elää täysillä.
Miksi valita Vitadora?
- 30 päivän avoin kauppa: Kokeile tuotteitamme rauhassa kotona.
- Nopea toimitus: Varastomme sijaitsee Göteborgissa ja pääkonttorimme Malmössä, mikä takaa nopean ja luotettavan palvelun koko Pohjolassa.
- Eksklusiiviset brändit: Vitadora edustaa tuotteita, kuten Eazzzy Topper ja DR-HO'S Pohjoismaissa. Uusia ja jännittäviä tuotteita lanseerataan joka kuukausi!
Meistä
Vitadora on Myori Nordic AB:n hallinnoima, Malmössä vuonna 2004 perustettu yritys. Tavoitteemme on tarjota sinulle tuotteita, jotka eivät vain paranna arkeasi, vaan myös inspiroivat liikkumaan ja iloitsemaan. Olemme omistautuneet luomaan arvoa asiakkaillemme – joka päivä.
Contact info
00002 , Helsinki, Finland
- 010 3236 808
- vitadora@myori.fi
- vitadora.fi
4.0
Great
153 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kun oli ongelmia ne selvisi heti
Kun oli ongelmia ne selvisi heti.
Suomenkielistä ohjekirjaa kaipasin.
January 21, 2026
Reply from Vitadora
Hei Marja-Leena,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että mahdolliset ongelmat saatiin ratkaistua nopeasti.
Ymmärrämme hyvin toiveesi suomenkielisestä ohjekirjasta. Lähetämme sen sinulle mielellämme, jotta tuotteen käyttö olisi mahdollisimman helppoa.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Arvostelu
Tilausvahvistus ei tullut,ensimmäinen soitto asiakaspalveluun oli farssi,seuraava soitto onnistui vähän paremmin luvattiin laittaa viestiä milloin patja lähtee teiltä. Ei muuten tullut viestiä eikä patjan seurantanumeron. Miten meni teidän omasta mielestä? Oliko hyvä palvelu?? Ei muuten ollut minun mielestä. Olen hyvin pettynyt teidän toimintaan
January 7, 2026
Reply from Vitadora
Hei Tuula,
Kiitos palautteestasi.
Ikävää kuulla, että kokemuksesi asiakaspalvelustamme ja tilauksen käsittelystä ei aluksi vastannut odotuksiasi. Tilausvahvistuksen puuttuminen saattoi päätyä roskapostiin, ja seurantatiedon puuttuminen johtui siitä, että tilauksen tekemisen aikaan viimeinen varastossa ollut tuote oli myyty loppuun. Uusi erä saapui viikon sisällä, ja paketti lähetettiin heti sen jälkeen.
Hienoa kuitenkin kuulla, että olet nyt vastaanottanut paketin. Olemme myös ottaneet uusia toimenpiteitä, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää tulevaisuudessa. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Reply from Vitadora
Hei Kari,
Kiitos palautteestasi!
Ymmärrämme hyvin, että käyttöaika on ollut vielä lyhyt. Monet huomaavat vaikutuksia vasta ajan myötä, joten suosittelemme jatkamaan säännöllistä käyttöä, jotta saat parhaat tulokset.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Nopea toimutus kotiin ja hyvä tuote.
January 7, 2026
Reply from Vitadora
Hei Tarja,
Kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että toimitus kotiin sujui nopeasti ja että olet tyytyväinen tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Saamani laskun loppusumma oli…
Saamani laskun loppusumma oli virheellinen eikä laskun maksamiseen lähetetty linkki toiminut ” sivua ei löydy”
January 15, 2026
Reply from Vitadora
Hei,
Kiitos viestistäsi.
Ikävää kuulla, että saamasi laskun loppusumma oli virheellinen ja maksulinkki ei toiminut. Voisitko ystävällisesti ottaa yhteyttä suoraan meidän asiakaspalveluumme sähköpostitse, tai vaihtoehtoisesti Avardan asiakaspalveluun, niin voimme selvittää asian ja varmistaa, että lasku ja maksu onnistuvat oikein.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Tyyny oli säälittävän matala
Tyyny oli säälittävän matala, mun talvi kalsaritkin on korkeammat ihan puhdasta roskaa, katsokaa peiliin ja tehkää jotain.
January 17, 2026
Reply from Vitadora
Hei Jyrki,
Kiitos palautteestasi.
Ikävää kuulla, että tyyny ei vastannut odotuksiasi. Otamme palautteesi vakavasti ja välitämme sen tuotekehitykselle, jotta voimme parantaa tuotteitamme tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Katoppakö kaik män vihtun hyvin
Katoppakö kaik män vihtun hyvin, paketti olla posthissa alla aikayksikön ja vehkheet toimii... jatkakkee sammaan tyyliin. Heittäkää mulle vielä huomenlahja jos huvittaa :)
January 17, 2026
Reply from Vitadora
Hei Hannu,
Kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että kaikki saapui ajallaan ja että laitteet toimivat hyvin. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen, jatketaan samaan tyyliin!
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Mitänn ei pidä jättää luulon varaan
Loputulos oli hyvä,vaikka pieniä kommelluksia sattuikin,kuljettajat eivät päässeet sisäään kun ei ollut annettu ovikoodia ja minä häämmästelin sitä että miksei soitettu kun puhelin numero kerran oli,vasta myyjältä sain tietää että kuljettajat eivät koskaan soita.No pketti vietiin jonnekin kauas k_markettiiin.ilmoitin että olen 91 vuotias rollaattori mummo en siis voi lähteä lumeen tarpomaan. No loppu hyvin sain paketi tänään kiitos siitä!
January 16, 2026
Reply from Vitadora
Hei Pirkko,
Kiitos palautteestasi.
Ikävää kuulla, että toimituksessa tuli haasteita ovikoodin ja kuljettajien käytännön kanssa, ymmärrämme hyvin, että tällainen tilanne on hankala, varsinkin kun liikut rollaattorin kanssa. Hienoa kuitenkin, että paketti lopulta saapui perille ja että lopputulos oli hyvä.
Otamme palautteesi huomioon, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää tulevaisuudessa ja toimitukset sujuisivat jouhevammin.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Tästä onkin myös jo palautetektissä kannanottoja...
Tietyt asiat oli kunnossa. Toimitus oli ajallaan, mutta puuttui oleellinen tekijä eli suomenkieliset käyttöohjeet. Yritin useampaan kertaan soitella 010-alkuiseen numeroon, joka on nähtävästi erityishinnoiteltu. Asiakaspalvelulinjat oli jatkuvasti "varattu". Lopulta sain yhteyttä kysellen käyttöohjeiden perään. Syy oli kuulemma Ruotsin puolella pakkaus-/ lahetysosaston harteilla. Miksi kontrollointi ei toimi koko logistiikkaketjun osalta??? Muiden asiakkaiden palautteissa oli juuri samoja käyttöohjeongelmia. No, välillä vähän kireänkin keskustelun pohjalta sain kuitenkin sähköpostitse ohjeet, mutta kovin niiden lukeminen kännykän näytöltä on hampaatonta pienen näytön takia. Kuitenkin oltiin lähdössä matkoille hierontalaite mukana, joten jollain tavalla pystyttiin huomioimaan edes monessa kohdassa painotetut 'varoitukset'.
Toivottavasti jossain vaiheessa saadaan ohjeet myös paperiversiona...?
Sen verran pääsimme mattoa testaamaan, että löysimme tuotteesta myönteisiäkin kokemuksia. Tuote lyhyen kokomuksen perusteella toimi luvatulla tavalla. Tarkemmat kokemukset selviää jatkossa kokemuksien myötä.
Tässä nämä palautteet ensikokemusten perusteella. Vaikka suomenkielisten ohjeiden puuttuminen vaikutti palautteeseen ärsyttävästi, korostamme kuitenkin, että kaikki "rutinat" on tarkoitettu aivan rehellisesti ja rakentavassa mielessä.
rjm
January 13, 2026
Reply from Vitadora
Hei Raimo,
Kiitos palautteestasi ja yksityiskohtaisesta kuvauksesta kokemuksestasi.
Hienoa kuulla, että pääsitte testaamaan tuotetta ja löysitte siitä myönteisiä kokemuksia. Ikävää kuitenkin, että suomenkieliset käyttöohjeet puuttuivat ja että asiakaspalveluun oli vaikea saada yhteyttä.
Voimme vahvistaa, että lähetämme sinulle paperisen version ohjeista mahdollisimman pian, jotta voit käyttää tuotetta helpommin myös ilman puhelimen pientä näyttöä.
Kiitos rakentavasta palautteestasi — otamme sen huomioon logistiikkaketjun ja ohjemateriaalien parannuksissa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Toimitus tuli ajallaan ja laskutus myös…
Toimitus tuli ajallaan ja laskutus myös onnistui hyvin. Tuntui luotettavalta. Sänky tuntuu nyt jämäkältä.
January 3, 2026
Reply from Vitadora
Hei Auki,
Kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että toimitus ja laskutus sujuivat hyvin ja että kokemuksesi oli luotettava. Mukava myös kuulla, että sänky tuntuu nyt jämäkältä.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Asiakaspalvelulle kiitos!
Tilasin patjan ja sitten tuli yllätysmenoja joten piti palauttaa patja pois. Paketissa ei ollut mitään ohjetta tai tarraa tähän. Soitin sitten aspaan ja sain loistavaa palvelua ja tarran tunnin sisään!
January 12, 2026
Reply from Vitadora
Hei Ritu,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että asiakaspalvelumme auttoi sinua nopeasti ja että sait tarvittavat ohjeet ja tarran nopeasti. Mukava kuulla, että palvelu teki hyvän vaikutuksen!
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Reply from Vitadora
Hei Petri,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että laite toimii hyvin.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Hyvä tuote!
Tuote toimitettiin, kuten luvattiin. Tuote vastasi odotuksia ja oli juuri sellainen, kun mainostettiinkin.
December 27, 2025
Reply from Vitadora
Hei Anne,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tuote toimitettiin ajallaan ja että se vastasi odotuksiasi juuri kuten mainostettiin.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Tuote ei täytä sitä odotusta mitä annetaan ymmärtää
Olkapää on edelleen kipee ja selkä jäykkä kun herään. On ihan sama nukkua tavallisella petauspatjan päällä ei mitään eroa.
December 25, 2025
Reply from Vitadora
Hei Juha,
Kiitos palautteestasi.
Ikävää kuulla, että petauspatja ei ole tuonut helpotusta olkapäähän tai selän jäykkyyteen. Vaikka tuotteemme auttaa monia, ymmärrämme, että vaikutukset voivat vaihdella yksilöllisesti.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Kaikki meni oikein hyvin teidän osalta
Kaikki meni oikein hyvin teidän osalta. Asiakaspalvelu oli hyvää ja ripeää. Tuote kuulemma hyvä. Tavaran kuljetuksessa oli aika typerääkin sekaannusta, mutta se on postin vika , mutta helposti heijastuu teihikin. Hain paketit kahdesta eri paikasta , josta minulle ei tiedotettu SELVÄSTI. Kiitos teille kuitenkin, tavarat saatiin perille.
December 25, 2025
Reply from Vitadora
Hei Kari,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja että asiakaspalvelumme toimi nopeasti ja hyvin.
Pahoittelemme sekaannusta kuljetuksessa, kuten mainitsit, se johtui Postista, mutta ymmärrämme, että se voi heijastua myös meihin. Otamme palautteesi myös Postille, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää tulevaisuudessa. Hienoa kuitenkin kuulla, että sait paketin perille lopulta.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Vitadora patja
Erittäin hyvä tuote ja nopea toimitus vaikka UPS ei toimittanut kotiin saakka, mutta posti toi sen kotiovelle.
January 4, 2026
Reply from Vitadora
Hei Majo,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että pidät tuotteesta ja että toimitus sujui nopeasti.
Huomioithan, että UPS voi tietyissä tilanteissa pyytää paikallisia kuljetuspalveluja avustamaan toimituksessa, kuten tässäkin tapauksessa Postin kautta.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Reply from Vitadora
Hei Aka,
Kiitos palautteestasi.
Haluamme pahoitella, että palautus on kestänyt odotettua pidempään. Voimme kuitenkin vahvistaa, että olemme vastanneet viestiisi ja että palautusprosessi on käynnissä. Juhlapyhien vuoksi käsittely on valitettavasti vienyt hieman normaalia pidempään.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, hoidamme asian kuntoon mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Olen iäkäs enkä osa englantia ,ohjeissa…
Olen iäkäs enkä osa englantia ,ohjeissa ei ollut selitetty suomeksi toimintoja joten jouduin soitamaan 2 kertaa kun ensimäinen kerta ei tuottanut ohjeita minulle postissa ?käytetty on sen jälkeen kun on saatu suomeksi ohjeet .Aika näytää onko patjasta hyötyä ?Lähetämö pitäisi olla kartalla kenelkä lähetään mitäkin. Kiitoksia kummikin .SEPPO!
November 14, 2025
Reply from Vitadora
Hei Seppo,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että suomenkielinen käyttöohje ei ollut alun perin mukana ja että jouduit ottamaan meihin yhteyttä useamman kerran. Olemme nyt lähettäneet sinulle suomenkielisen ohjeen, ja hyvä kuulla, että olet päässyt sen jälkeen käyttämään patjaa.
Ymmärrämme hyvin, että ohjeiden tulee olla selkeitä ja oikealla kielellä heti toimituksen yhteydessä, ja otamme palautteesi vakavasti, jotta vastaavaa ei tapahtuisi jatkossa. Toivomme, että patjasta on sinulle hyötyä käytön myötä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja palautteestasi.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Tuote oli hyvä tilata
Tuote oli hyvä tilata, eli teissä ei ole mitään vikaa mutta Posti minkä kautta tuote tulee niin se viedään Tokmanni Nuijamiestentie Postin automaattiin, sinne on noin 5 kilometriä matkaa ja maksoin kotiinkuljetuksen. Olen 74 vuotta vanha ja Postin kuljetukseen ei ole puhelin numeroa, tuote pitäisi olla perillä 29.12 maanantaina, paketti painaa melkein 6 kiloa, jos se tosiaan menee sinne niin en voi tilata enään . Mun tilauksessa lukee että toimitus osoite on Katajakatu 6b 37100 Nokia.
December 19, 2025
Reply from Vitadora
Hei Anja,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että itse tuote ja tilausprosessi olivat kunnossa. Olemme myös vastanneet sinulle asiasta kirjallisesti sähköpostitse.
Tarkistimme tilauksen, ja kotiinkuljetusta ei valittu tilauksen yhteydessä, minkä vuoksi Posti toimitti paketin noutopisteeseen. Ymmärrämme hyvin, että tämä on ollut sinulle hankalaa, ja olemme pahoillamme tilanteesta.
Kiitos, että toit asian esiin. Palautteesi on meille tärkeää ja auttaa meitä selkeyttämään toimitusvaihtoehtoja jatkossa entistä paremmin.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
Tilaaminen oli helppoa
Tilaaminen oli helppoa, koska hakemani tuote löytyi helposti. Myös toimitus tapahtui luvatuissa aikaraameissa ja hyvin pakattuna.
December 4, 2025
Reply from Vitadora
Hei Lonely Wolf,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että tilaaminen oli helppoa, tuote löytyi vaivattomasti ja että toimitus tapahtui luvatussa ajassa hyvin pakattuna.
Ystävällisin terveisin,
Vitadora
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.