vitriumcapital.com Reviews 

Mi experiencia ha sido nefasta!!! Hemos comprado dos monoambientes en el proyecto 01 Vila Asuncion, en etapa de pre pozo en diciembre del 2025 (pagamos la entrada y las cuotas) hasta agosto de 2026 más de 31. 000 $ y nos llaman para decirnos que por la devaluación del dólar no lo van a construir, que hasta allí lo puedo entender, así que nos ofrecen o devolver el dinero o cambiar a otro proyecto ya en fase de finalización pero obviamente a precio terminado, muy por encima de lo que pagamos. Decidimos por tanto devolución del dinero y nos dicen que no tienen el dinero que ya se hará al vender el terreno que no saben ni cuándo será. En principio decían 4 meses pero ahora ya no nos dan plazo, que si en 1 año no se vende se volvería a hablar. Me parece una vergüenza que no utilicen sus propios medios para devolvernos el dinero. Mientras nos quedamos sin nuestros ahorros y con una pérdida de oportunidades. Obviamente emprendemos acciones. Y no pueden decir que no tienen mis datos. Tengo todos los documentos.

Una falta de seriedad total. Viaje a Asuncion para cerrar una compra con ellos y en plena transferencia de reserva me llama el broker para decirme que alguien ya acaba de transferir. Demasiada informalidad desde el comienzo no me da confianza a futuro. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA

Invertí en Vitrium Capital en Asunción (proyecto 01Sync) y ha sido, sinceramente, una de las peores experiencias que he tenido como cliente e inversor.

Hechos concretos:

La obra / mi unidad tuvo un retraso de aprox. 10 meses.

Silencio absoluto sobre el avance: durante largos periodos no recibí ninguna información oficial ni actualización clara.

No contestan: mis mensajes por email y WhatsApp quedaron sin respuesta, en algunos casos durante meses.

La comunicación interna es un desastre: una persona promete algo y otra “no sabe”, se culpan entre ellos y nadie se hace cargo.

Cultura organizacional (mi impresión):
En Vitrium parece que nadie se siente responsable. Nadie asume, nadie da la cara, nadie toma decisiones para resolver. El cliente termina haciendo de project manager, insistiendo, persiguiendo respuestas y descubriendo tarde que “no se hizo nada”.

El Founder/CEO y los valores:
El founder/CEO (Fede Gagliardo) habla públicamente de valores como integridad y transparencia. Mi experiencia fue lo opuesto. Cuando le escribí en LinkedIn de forma respetuosa y objetiva para pedir ayuda —después de que varios miembros de su equipo local fallaran repetidamente y la comunicación fuera inexistente— mi comentario fue eliminado y luego no pude encontrar su perfil (pareció un bloqueo). Para mí, esto es completamente incoherente con los valores que anuncian.

Yo llevo 30 años trabajando como trainer y consultor, incluyendo orientación al cliente (customer orientation) y liderazgo. Precisamente por eso, lo vivido con Vitrium me sorprendió aún más: falta de comunicación, falta de ownership, y poca seriedad para gestionar problemas que ellos mismos crearon.

Conclusión: no volvería a invertir ni haría negocios con Vitrium Capital, y no lo recomiendo si valorás la confiabilidad, la transparencia y un servicio al cliente mínimamente profesional.

Update Agosto 2026:
Gracias por su respuesta.
Trustpilot ya les ha facilitado mi nombre real y mis datos para verificar mi experiencia. Por lo tanto, centrar su respuesta pública en que “no encuentran a Paolo Gonzalez” evita el fondo del asunto en lugar de responder a los hechos concretos que expuse.
Mi reseña se refiere a una experiencia real como comprador/inversor en 01Sync Asunción, con contrato, pagos, comunicaciones directas y un largo historial de seguimiento con su equipo.
De hecho, su respuesta ilustra bastante bien uno de los problemas que describí originalmente: en lugar de asumir el contenido del reclamo y responder sobre los puntos concretos, se desplaza la conversación hacia otro aspecto y el cliente vuelve a tener que demostrar, explicar y perseguir una respuesta.
Y aprovecho para actualizar mi reseña a agosto de 2026:
Ocho meses después de mi reseña original, 01Sync todavía no se encuentra completamente en el estado prometido. Siguen existiendo pendientes en amenities y espacios comunes, temas de terminaciones y problemas que han requerido múltiples reclamos y reuniones entre propietarios, administración y desarrolladora.
Además, mi experiencia claramente no es un caso aislado. Numerosos copropietarios han manifestado durante estos meses frustraciones muy similares relacionadas con retrasos, comunicación deficiente, problemas de obra, responsabilidades poco claras y falta de resolución definitiva.
Por eso, sería mucho más útil que Vitrium respondiera públicamente a las cuestiones de fondo:
el retraso de aproximadamente 10 meses;
los largos periodos sin información oficial clara;
correos y mensajes sin respuesta durante semanas o meses;
la falta de coordinación y ownership interno;
los problemas de obra y entrega;
y el hecho de que meses después varios temas del edificio sigan pendientes.
Mi crítica original hablaba precisamente de transparencia, responsabilidad y orientación al cliente.
Después de ocho meses, lamentablemente, mi opinión no ha mejorado.
De hecho, la respuesta pública de Vitrium, enfocada en cuestionar mi identidad en lugar de responder a los hechos, refuerza exactamente la impresión que describí en enero.

Update 21. Octubre 2026
Tal como solicitó Vitrium en su respuesta publica , el Sept.3.2026 envié a ellos una copia de mi contrato de compraventa y mis datos personales, para que pudieran verificar mi identidad.
Hoy, casi 2 meses después, no he recibido ninguna respuesta. Ni una confirmación de recepción, ni un contacto, ni una propuesta para tratar los temas planteados.
Vitrium pide públicamente pruebas. Las envié. Después vino el silencio.
Lamentablemente, no me sorprende: Confirma exactamente el patrón que describí desde el principio, con falta de respuesta, falta de seguimiento, y falta de ownership. Una experiencia muy, muy decepcionante.