Viventura Reviews 

223
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J'ai beaucoup apprécié ce voyage. Le programme était assez chargé, mais cela nous a permis de vivre énormément de belles expériences et de voir et faire beaucoup de choses. Notre guide, Maverick, est... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ce voyage avec Viventura est vraiment magnifique que ce soit l’ambiance , le programme , les activités , les visites et une mention exceptionnelle pour notre guide Maverick qui a rendu ce voyage mer... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

trilogie andine, circuit sur 3 pays Pérou ,Bolivie et Chili . Très belles découvertes avec un petit groupe de 10 et accompagné un super guide David. Un rythme soutenu mais indispensable pour visiter... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Points positifs : Très beaux paysages, dépaysant. Le lac Titicaca, le Salar d'Uyuni et les lagunes sont des endroits exceptionnels. Points négatifs : Les deux dernières visites des communautés... See more

Company replied


Company details

  1. Tour Agency

Written by the company

Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

223 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(223)

147 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Super voyage

Nous avons passés presque 3 semaines au Pérou et en Bolivie.
Nous avons apprécié le voyage au Pérou par sa diversité : monastères, Cusco 😍,le lac Titicaca 🙏, le Matchupitchu, le train,les paysages de montagnes, par contre la Bolivie on retiendra le désert de sel et l’ile au cactus ,c'était grandiose. Et nous avons perdu 2 jours à cause des blocages et viventura ne nous a proposé aucun dédommagement, ils nous ont juste écrit qu'ils tenaient à nous protéger. Je ne pense pas refaire un voyage avec viventura.
Par contre Suzan notre guide était très à l’écoute.

May 22, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre avis et pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les découvertes au Pérou et en Bolivie ainsi que l’accompagnement de Suzan. Concernant les modifications de programme, je vous ai bien adressé une proposition de dédommagement.

Rated 3 out of 5 stars

Après avoir réservé le voyage pour 3 semaines Pérou Bolivie

Après avoir réservé le voyage, impossible de vous joindre, malgré appels, mail..
Notre voyage:
Nous avons découvert de magnifiques paysages au Pérou, macchu Pitchou en autre, lac titicaca accueil de la famille au top. La journée de train des paysages magnifiques.
Notre arrivée en Bolivie un peu délicat avec les conflits actuels. Une semaine de perdue, car toujours des changements de programme à la dernière minute et pendant une semaine très peu dormi. Malgré tout cela la lac de sel est grandiose avec tout les captus.
Donc je ne renouvellerai pas mon expérience de voyage avec Viventura.
Merci à Suzan pour sa gentillesse et son sourire et son dévouement 😘.

May 2, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux que certains moments du voyage vous aient marqué positivement et prenons bien en compte vos remarques, dans un contexte de changements liés à la situation du pays.

Rated 4 out of 5 stars

Nous avons fais le duo Perou-Bolivie…

Nous avons fais le duo Perou-Bolivie avec une extension dans la jungle.
Nous avons été déçus par ce séjour amazonien tout d’abord du au choix des billets d’avions sur lequel nous n’avons pas le control et qui nous ont fait perdre une partie du séjour, mais également par le programme de celui ci qui laisse beaucoup d’heures à ne rien faire. Un coût exorbitant compte tenu des prestations offertes. Une extension de 1350euros pour 5 jours-4 nuits qui au final se resume à 3 jours et 3 nuits sur place… ca ne vaut pas!
Le reste du voyage s’est bien passé mis à part quelques contretemps en Bolivie du à la situation politique. Notre guide Susan a été au top pour gérer quelques situations inattendues. Autre bémol… l’annulation de l’extension pour la montagne Rainbow, sans explications!
Il semblerait toutefois que le programme puisse être amenagé différemment afin de réduire les temps de transport.

May 22, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Heureux que la partie Pérou–Bolivie se soit globalement bien déroulée et que Susan ait su vous accompagner efficacement malgré les imprévus. Nous avons bien noté votre retour détaillé sur l’extension en Amazonie ainsi que sur l’organisation du programme.

Rated 5 out of 5 stars

Voyage très complet que cette trilogie

Voyage très complet que cette trilogie, avec l’aide de notre guide David Torrès qui a su compléter notre expérience avec des propositions permettant de sortir des sentiers battus. Belles surprises et tête bien remplie de souvenirs.
Peu de temps consacré au Chili.

April 4, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Content que ce voyage vous ait laissé de beaux souvenirs. Et merci de votre remarque sur le Chili.

Rated 4 out of 5 stars

Magnifique

Belle decouverte culturelle avec un rythme assez soutenu

May 15, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce retour.

Rated 5 out of 5 stars

Nous étions à l'opposé de notre vie…

Nous étions à l'opposé de notre vie Européenne, ce qui nous fait relativiser nos petits problèmes quotidiens !
Nous avions une guide Teresita, très impliquée dans son rôle de guide. Et surtout elle a une très grande culture du Pérou et de la Bolivie.

April 19, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Heureux que ce dépaysement vous ait plu, et que Teresita ait enrichi votre expérience par ses connaissances.

Rated 5 out of 5 stars

Magnifique séjour

Séjour très intense et riche en découvertes très variées.
Les prestations hôtelières et les visites de l'ensemble des sites étaient d'excellentes qualités. Notre guide Teresita Reyes parle parfaitement bien le français et nous a accompagné durant 3 semaines avec un professionnalisme exemplaire.

April 19, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Heureux que ce séjour intense vous ait permis de belles découvertes et que l’accompagnement de Teresita ait été à la hauteur de vos attentes.

Rated 4 out of 5 stars

Pérou Bolivie

Le circuit avec le groupe s´est très bien passé nous avons vu de merveilleuses choses,notre guide Teresita à vraiment été à la hauteur ,a réglé les différents problèmes avec une efficacité redoutable.
Par contre notre extension de 5 jours dans le sud il y aurait beaucoup à redire

April 15, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Magnifique voyage Duo Pérou -Bolivie

Magnifique voyage Duo Pérou -Bolivie , paysages somptueux, culture ancestrale , traditions , qui grâce à notre guide Teresita Reyses dont la compétence le professionnalisme, le charisme et les qualités humaines ont permis à notre petit groupe de 12 voyageurs de partager harmonieusement découvertes , émotions et plaisir de voyager .

May 9, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce beau retour, je transmets vos mots à Teresita !

Rated 5 out of 5 stars

Voyage intéressant et bien organisé

Voyage intéressant et bien organisé, couvrant aussi bien le côté culturel que social. La petite taille du groupe de 12 personnes convient très bien à ce genre de voyage.
Grâce au professionnalisme de notre guide, les inévitables petits accrocs ont tous été lissés à notre grande satisfaction.

April 19, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Heureux que ce voyage et votre guide vous aient apporté satisfaction.

Rated 5 out of 5 stars

Très beau voyage trilogie Andine avec…

Très beau voyage trilogie Andine avec Viventura! Une bonne organisation et un accompagnement au top de notre guide David Torres!
Un programme complet pour une découverte des centains incontournables de ces 3 pays.

April 4, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Quel plaisir de lire que cette trilogie andine vous a autant plu.

Rated 4 out of 5 stars

Une fois le choix du voyage réalisé

Une fois le choix du voyage réalisé, l'ensemble des démarches se passent très bien. Tant que nous n'en sommes pas encore près de la date de départ, il est facile de modifier ou faire des ajouts . Le règlement se délie tout au long et tout doit être bouclé au départ.
En ce qui nous concerne, nous avons commandé en juillet 2025 et partons qu'en octobre 2026.
Ce qui peut bloquer malheureusement c'est le contexte géopolitique au Moyen Orient (manque de kérosène)

January 23, 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Ravis que tout se soit bien déroulé dans vos démarches et que la flexibilité avant le départ vous ait satisfait. Nous vous souhaitons un beau voyage à venir !

Rated 4 out of 5 stars

Belles découvertes guides locaux très…

Belles découvertes guides locaux très compétents et sympathiques
Logements agréables bons restaurents
Très beaux moments de partage avec notre guide naira

April 18, 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Ravis que vous ayez vécu de si beaux moments de découverte et de partage avec Naira.

Rated 2 out of 5 stars

Je n’ai jamais la même personne on ne…

Je n’ai jamais la même personne on ne me rappelle pas. Service minimum ! Très déçue j’ai déjà voyagé 3 fois avec vous . Le service se dégrade quitte à ne plus exister bientôt ! Entité trop virtuelle pour moi.

January 23, 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons bien note de votre retour. Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir sur l'un de nos circuits.

Rated 4 out of 5 stars

Un super voyage

Un super voyage !
Trilogies Pérou, Bolivie et Chili.
Avec un guide parfait David Torres.

April 25, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Ravis que ce voyage vous ait plu !

Rated 5 out of 5 stars

Relation excellente avec la conseillère…

Relation excellente avec la conseillère pour un circuit au Brésil. J'ai obtenu rapidement tous les éléments demandés avant de me déterminer. Merci pour ce professionnalisme réactif dans le cadre d'un contact agréable.

April 21, 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre beau projet au Brésil !

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait l Argentina en novembre…

Nous avons fait l Argentina en novembre 2025 avec extension Rio. Nous avons adoré notre voyage nous étions un grouge de 9 personnes super entente .
Nous avons eu Anaïs avant le départ pour expliquer et rassurer la moindre de nos questions. Sur place nous avons eu un guide, Mavrick très professionnel compétant chaleureux et très drôle. De très bons hôtels, nourriture excellent et très copieuse, on s est régaler. Les visites très intéressantes et très bien organisées avec beaucoup de vols se qui peut être un peu fatigant mais vu tout ce qu on visite, ça ne peut pas être autrement.
Nous avions prit l extension à Rio, nous étions seulement 2 car le reste du groupe n a pas fait l extension. Nous avons eu un guide privé Pedro qui nous a accompagner pendant tout notre sejour il était tres professionnel à lécoute les visites très intéressantes. L hôtel était très bien situé à côté de la plage de Copa Cabana. Ayons fait beaucoup de voyages, nous pouvons dire que c était un voyage exceptionnel en partie grâce à la bonne organisation d Anaïs à qui nous remercions vivement pour son professionnalisme et son écoute, et nous recommandons Viventura, et n hesiterons pas à voyager à nouveau avec eux.....
Laura & Manuel

November 15, 2025
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Un immense merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que l'organisation d'Anaïs ainsi que l'accompagnement de Mavrick et Pedro aient rendu ce voyage si mémorable. Au plaisir de vous retrouver très vite pour une nouvelle aventure

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look