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ViViBanca - Torino Reviews 

280
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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Via Giovanni Giolitti 15, 10123 Torino, Piemonte, IT

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Rated 5 out of 5 stars

Esprimo la mia più sincera gratitudine a Giuliana di ViviBanca per la professionalità, la cortesia e la disponibilita' dimostrate. Ha seguito la mia pratica con attenzioni, proattività e grande UM... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Un particolare ringraziamento al sign Lorenzo Pelissero per la professionalità a me rivolta unita da una , serietà ,puntualità nello svolgere le sue mansioni con il massimo impiego . Grazie di cuore... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania della ViviBanca di Torino per la grande professionalità, disponibilità e gentilezza dimostrate durante il rinnovo della mia cessione del quinto. Mi ha seguito con... See more

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Company details

  1. Bank
  2. also in
  3. Financial Institution

About ViViBanca - Torino

Written by the company


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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Contact info

  • Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Italy

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

280 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio molto affidabile e personale…

Servizio molto affidabile e personale molto competente consiglio

March 27, 2026
ViViBanca - Torino logo

Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Natalia per le tue 5 stelle... I colleghi del team ViVidirect sono molto professionali e competenti, oltre ovviamente ad essere sempre gentili e disponibili.
Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

In un momento di molta difficoltà mi hanno aiutato in brevissimo tempo. Un grandissimo grazie a tutto lo staff

In un momento di molta difficoltà Vivibanca mi è venuta in contro in tempi rapidissimi. Ringrazio vivamente tutto lo staff.

March 26, 2026
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Rosa Maria per il tuo gentile riscontro.
Siamo contenti che l'esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata all'altezza delle tue aspettative e sapere che tutto si è perfezionato nel migliore dei modi ci rende particolarmente felici.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ottime soluzioni finanziarie

Ottime soluzioni finanziarie, ottimo il rapporto con il cliente e superlativi i tempi con cui si concludono le operazioni... Consigliatissimo

March 16, 2026
ViViBanca - Torino logo

Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Gazzaladra per il tuo feedback e per la recensione. Siamo contenti che la nostra professionalità sia stata utile per risolvere un problema.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Il mio account è stato in attesa per…

Il mio account è stato in attesa per più di quattro mesi e ho fornito tutti i documenti richiesti, ma voi avete scelto di non rispondere nemmeno più alla mia e-mail, e state ancora trattenendo i miei soldi e il mio conto senza motivo, il mio nome è Ojo beauty, e per favore ho bisogno dei miei soldi, se è così che voi ragazzi funzionate è molto povero

December 1, 2025
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Gentile Nickson,

comprendiamo il disagio per i tempi di attesa, ma desideriamo fare chiarezza sulla natura del blocco. Contrariamente a quanto percepito, l'operatività non è limitata "senza motivo", ma è la conseguenza di una incongruenza nei flussi finanziari rilevata dai nostri sistemi di sicurezza.

Queste discrepanze sui movimenti hanno innescato una sospensione cautelativa, necessaria per approfondire l'origine dei flussi e tutelare l'integrità del rapporto.

Proprio a salvaguardia dei consumatori e nel rispetto delle normative vigenti, quando si verificano anomalie nella ricezione di bonifici, le verifiche possono richiedere tempi tecnici superiori alla normale attività ordinaria.
Rimaniamo a completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento tramite i nostri canali di contatto ufficiali.

Cordialmente
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Stefania consulente molto specializzata…

Stefania consulente molto specializzata nel suo operato, cordiale e veloce nel seguire le pratiche

March 10, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Vincenzo, recensioni come questa ci fanno capire quanto sia importante il nostro lavoro ma, soprattutto, farlo con passione e professionalità.
Siamo contenti che con l'operato di Stefania tu sia riuscito a risolvere un problema finanziario.
Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

La cortesia e la gentilezza della…

La cortesia e la gentilezza della promoter finanziaria Giulia Dore ,mi ha seguito, consigliato ed aiutato passo, passo in tutti gli aspetti della mia richiesta di finanziamento

March 4, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Biagio, 5 stelle molto gradite le tue... soprattutto grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi e con Giulia, collega molto competente, gentile e professionale.
Ti ringraziamo e ti ricordiamo che in caso di necessità siamo disponibili su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ho effettuato un prestito con cessione del quinto

Ho effettuato un prestito con cessione del quinto sulla mia pensione. Ho avuto la somma accordata in un paio di settimane. Tutto molto scorrevole, senza intoppi e con grande professionalità da parte di Lorenzo Pelissero. Un ringraziamento speciale va proprio a lui!! Tassi abbastanza convenienti!!

February 25, 2026
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Gianni, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Lorenzo è un collega speciale oltre ad essere molto competente e siamo felici di sapere che sia riuscito a risolverti un problema finanziario grazie al suo operato.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Cordialità

Cordialità, serietà, ma soprattutto la serenità di svolgere la pratica, ma i collaboratori di VIVIBANCA sono amorevoli, e per qualsiasi cosa sono sempre lì pronti per informazione.

March 11, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Antonetta, ti ringraziamo per le tue 5 stelle, sempre molto apprezzate.
Ti ringraziamo nuovamente e, in caso di ulteriore bisogno, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ottima

Ottimo servizio grande professionalità

March 9, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Gianluigi... molto apprezzata la tua recensione ;-)
Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie mille Giampiero per le tue 5 stelle.
Per noi ricevere giudizi positivi come il tuo sono molto importanti in quanto confermano l'impegno e la professionalità che dedichiamo per ogni cliente. Grazie ancora.

Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità siamo a tua disposizione.
Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

L'operatore il signor Lorenzo e molto…

L'operatore il signor Lorenzo e molto gentile e professionale attento è sempre a disposizione mi sono trovato bene

February 16, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Domenico per il tuo gentile riscontro.
La tua recensione è molto importante per noi e il tuo giudizio su Lorenzo conferma l'attenzione e l'impegno di tutto il Contact Center nei confronti dei nostri Clienti.
Ti ringraziamo e nel caso necessitassi di ulteriori informazioni siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

OTTIMA ESPERIENZA

February 14, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Vincenzo per le tue 5 stelle... sempre molto apprezzate :-)
Ti ricordiamo che in caso di necessità rimaniamo a tua disposizione sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Imbarazzanti

Buongiorno, contattato da Pietro di ViviBanca prima chiamando poi con sms e mi dice che per chi è già cliente c'è una proposta di rinnovo per liquidità. Una proposta interna per chi è già cliente......
Mi fa cercare i documenti richiesti e logicamente essendo cliente e CONTATTANDOMI Voi saprete data inizio e tutto o no? Mi viene risposto NO CI DISPIACE
Esperienza iniziata male e appena possibile chiudo estinguo e mi affido sicuramente ad altri se avrò bisogno!!
Preciso PAGAMENTI MENSILI REGOLARISSIMI e ripeto contattati da Voi 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

February 16, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Gentile Andrea,

Innanzitutto le porgiamo le nostre più sincere scuse per l’accaduto. Ha perfettamente ragione: essere contattati dalla propria banca per una proposta e sentirsi poi rispondere che l’operazione non è fattibile è una dinamica che non dovrebbe verificarsi.

Desideriamo fare chiarezza: a seguito della sua segnalazione, abbiamo effettuato un controllo interno e abbiamo riscontrato che si è trattato di un errore tecnico di valutazione in fase di prima istruttoria. Il suo caso è stato una sorta di "falso negativo" che ha portato i nostri consulenti a darle un’informazione errata sulla rinnovabilità della sua pratica.

Le confermiamo invece che, come da Lei giustamente sottolineato e in virtù della sua impeccabile storia di pagamenti, la sua pratica è assolutamente fattibile e la proposta di rinnovo è valida.

Abbiamo già provveduto a rettificare la posizione internamente e sarà contattato a breve per, oltre a fornire nuovamente le nostre scuse, per valutare o meno una proposta di rinnovo.

La ringraziamo per la pazienza e per averci dato modo di correggere questo errore. La sua fiducia è per noi molto importante e faremo di tutto per recuperare il rapporto.

Nel frattempo le auguriamo una buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

La cortesia e premura della signora…

La cortesia e premura della signora Franca Bellini nel seguire la mia pratica e naturalmente anche lo staff

February 19, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Ludovico per le tue 5 stelle e per aver condiviso con noi la tua positiva esperienza con il nostro team e con Franca.
Per qualsiasi ulteriore informazione, rimaniamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Molto efficiente e collaborativa

Mi hanno aiutato e fatto proposte sensate ed utili. Inutile dire che ho seguito i loro consigli e mi sono trovato bene!

February 18, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Claudio, 5 stelle fanno sempre molto piacere :-)
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno.
Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno...ringrazio tantissimo la…

Buongiorno...ringrazio tantissimo la vostra consulente Franca Bellini...preparata,sincera, veloce, e super preparata
Affidabilissima....grazie mille di tutto...

February 18, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Alby per la tua recensione e per le tue 5 stelle. Siamo molto soddisfatti che tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative e soprattutto che la tua esperienza con noi e con Franca sia stata più che positiva.
Ti ringraziamo e speriamo di poterti essere d'aiuto anche in altre occasioni. Se dovessi avere bisogno di noi, ti ricordiamo dove ci puoi contattare:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Gentili chiari e efficienti...e sopratutto sanno cosa dicono e super preparati...grazie mille alla sig.Franca schietta veloce e affidabilissima...

February 18, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Cat, recensione essenziale ma non per questo non apprezzata... anzi! Ci fa sempre molto piacere leggere i punti di forza del nostro servizio e dei nostri colleghi (Franca!) e di questo te ne siamo grati.
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Professionalità, sono stato seguito da Lorenzo in maniera superlativa.

February 18, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Ignazio, per la tua recensione ma soprattutto per aver confermato la gestione della tua pratica di finanziamento con noi e con Lorenzo. Sapere di essere riusciti a supportarti nel migliore dei modi ci rende particolarmente soddisfatti.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti i nostri contatti:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e gentilezza

Ho recentemente usufruito dei servizi di questa filiale per l'apertura della cessione del quinto e sono rimasto estremamente soddisfatto. Un ringraziamento speciale va alla signora Giuliana Carabella sede di Torino,per la sua impeccabile professionalità.Lei non solo è una consulente preparata, ma una persona capace di ascoltare le mie esigenze. Mi ha accompagnato in ogni passo con molta pazienza e gentilezza, rendendo tutto il processo semplice e trasparente. Consiglio vivamente di rivolgersi a lei per la sua rara capacità di mettere il cliente a proprio agio.È stata chiara, trasparente nell'esporre ogni clausola, rapida nella gestione della pratica e sempre disponibile a chiarire i miei dubbi. Un servizio eccellente che fa la differenza.

February 17, 2026
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Viola, Giuliana è veramente una risorsa speciale e la tua esperienza non può far altro che confermare quanto siamo fortunati ad avere una collega come lei.
Grazie ancora e per qualsiasi bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Consulente molto preparato ed esaustivo…

Consulente molto preparato ed esaustivo segue il cliente passo passo

February 10, 2026
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Franco per il tuo gentile riscontro su come ti sei trovato con noi e con il nostro consulente.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

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