Führte zu keiner Lösung des Problems
Ich hatte den Ombudsmann des VÖB mit einem Schlichtungsverfahren wegen meinem Ärger mit der DKB (Deutsche Kreditbank) beauftragt. Der Antrag für das Schlichtungsverfahren wurde zunächst zügig entgegengenommen, die Kommunikation lief also anfangs gut. Der VÖB teilte mir mit, dass man die DKB um eine schriftliche Stellungnahme gebeten hat. Die Stellungnahme erhielt ich dann etwa 1 Monat später. Da aber diese Stellungnahme nicht auf das tatsächliche Problem einging und auch nicht zur Lösung des Problems mit der DKB führte, habe ich mehrfach vergeblich versucht die VÖB telefonisch zu erreichen. Auch auf meine Emails kam keine Antwort mehr. Das ist sehr enttäuschend. Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus (?).
April 2, 2023
Unprompted review