Voltride Reviews 

13
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Welkom bij Voltride, jouw toegewijde partner voor hoogwaardige elektrische steps. Bij Voltride zijn we gepassioneerd door elektrische mobiliteit en streven we ernaar om de manier waarop mensen zich verplaatsen te transformeren door innovatieve en duurzame producten aan te bieden.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(13)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

2 week geleden de step besteld

2 week geleden de step besteld, vandaag binnen gekregen via dpd. Prachtige step mijn zoon is er blij mee. Zeker voor die prijs. Bedankt Sam en Voltride team.
p.s de Step was helemaal opgeladen. chapeau

July 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Op 27 juni een step besteld tot op…

Op 27 juni een step besteld tot op heden niets ontvangen .contact gehad via mail 7tot 9 werkdagen levertijd .zou afgelopen vrijdag verstuurd worden tot ophalen geen step .wel track en tracé maar die geeft aan deliverd .op de site gekeken met ordernummer maar herkend het niet .bij de transporteur staat een pakket van 22x15 22 dit klopt ook al niet .mijn zoon zit nog steeds te wachten op zijn step hij denkt zijn geld kwijt te zijn . Vandaag 10-07-24 webshop bezocht .blijkt het uit de lucht gehaald dus met andere woorden OPGELICHT .WEG GELD VAN MIJN ZOON .hopelijk wordt hier wat aan gedaan .koop nooit wat bij voltride .nl gisteren nog gemaild maar geen enkele reactie.

July 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring!

Verzenden duurde veel te lang. Track & Trace van vervoerder heel onduidelijk. Verder via contact center mail gestuurd, waar geen reactie op gekomen is. Ik raad deze website helemaal niet aan! Een week later dezelfde step bekeken en blijkt gewoon EUR 200,- duurder te zijn, ook al staat erbij dat ze 30% korting geven.

June 28, 2024
Rated 3 out of 5 stars

Beste,

Beste,

Meer als een week geleden een bestelling geplaatst en betaald. Via de mail een bevestiging gekregen maar sindsdien niks meer gehoord. Via de klantenservice heb ik ook contact gezocht maar ook geen reactie. Helaas geen telefonische klantenservice waardoor ik op dit moment geen idee heb of, en wanneer mijn step geleverd wordt

Inmiddels contact gehad met de klantenservice en de step ontvangen. Levertijden worden mijn inziens niet gehaald maar step is vooralsnog naar wens

July 4, 2024
Unprompted review
Voltride logo

Reply from Voltride

Beste Mark,

Bedankt voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te wachten op een bestelling zonder updates te ontvangen.

Volgens onze gegevens hebben wij uw e-mail binnen de aangegeven reactietijd van 48 uur beantwoord. Onze standaard levertijd is 7-9 werkdagen. Uw bestelling bevindt zich nog binnen deze termijn.

We verzoeken u vriendelijk om nog even geduld te hebben.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Team Voltride

Rated 5 out of 5 stars

Prima elektrische step.

2 x de elektrische step besteld.
Was vergeten het huisnummer in te vullen bij de bestelling, dit werd keurig gemeld.
Met een paar dagen de bestelling in huis. Prima step.
Echter staat er in de advertentie dat hij 31 km/h gaat maar dit is 25 km/h
Snel genoeg voor ons.

June 20, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering

De aovo pro esmax besteld levering was binnen 6 werkdagen, Klantenservice heeft me prima te woord gestaan.

Al met al een geweldige ervaring en de estep is van goede kwaliteit, de handleiding die erbij zit staat alles netjes uitgelegd. Moest de eerste keer wel 4 uurtjes opladen daarna genoten.

Zeker een aanrader

June 21, 2024
Unprompted review
Voltride logo

Reply from Voltride

Beste Michel,

Bedankt voor uw lovende woorden over de Aovo Pro ESMax!

We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de e-step en dat de handleiding duidelijk en behulpzaam is.

Het doet ons ook goed te weten dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd.

Wij wensen u veel plezier en veilige ritten met uw nieuwe e-step!

Met vriendelijke groeten,
Team Voltride

Rated 1 out of 5 stars

Zijn alleen op geld uit

Zijn alleen op geld uit. Wilde weten tot welk gewicht de step geschikt is. staat nergens vermeld. Ze "nodigen" je uit om een chat, maar HUFTERIG genoeg MOET je al je gegevens opgeven en verplicht de nieuwsbrief aanklikken (wat je later wel mag afmelden -- nadat jou gegevens gedeeld zijn met anderen -- ) om een antwoord op een simpele vraag te krijgen, (tot welke gewicht de step geschikt is). dit schept geen vertrouwen. ik zie ze als spam supporters

June 24, 2024
Unprompted review
Voltride logo

Reply from Voltride

Beste Visser

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad met het vinden van de gewichtslimiet voor onze step en dat u het proces rondom de nieuwsbrief als hinderlijk heeft ervaren.

Productinformatie:
De gewichtslimiet van onze steps staat duidelijk vermeld in de productspecificaties op onze website. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om specifieke informatie snel te vinden, en we zullen uw feedback gebruiken om onze website nog gebruiksvriendelijker te maken.

Klantenservice:
Het is absoluut niet de bedoeling dat u zich verplicht voelt om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief om antwoord te krijgen op uw vragen. U kunt altijd direct contact opnemen met onze klantenservice via de livechat of e-mailzonder u te hoeven abonneren. Mocht onze reactie in uw spambox terecht zijn gekomen, dan bieden wij hiervoor onze excuses aan.

Privacy en Nieuwsbrief:
Wij nemen uw privacy zeer serieus. Inschrijven voor onze nieuwsbrief is geheel vrijwillig, en u kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven. Wij delen uw gegevens nooit zonder uw toestemming met derden.


Met vriendelijke groet,

Team Voltride

Rated 5 out of 5 stars

Mooie estep goede klantenservice

Ik heb onlangs een e-step besteld via Voltride en ben erg tevreden met mijn aankoop. Het model is robuust en biedt veel comfort tijdens het rijden. De e-step presteert uitstekend op verschillende soorten wegen. Daarnaast was de klantenservice van Voltride prima ze waren vriendelijk en behulpzaam. Al met al een zeer goede ervaring!

June 7, 2024
Unprompted review
Voltride logo

Reply from Voltride

Beste Sam

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je e-step en de service van Voltride. Veel veilige en plezierige ritten gewenst!

Veel rijplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Voltride

Rated 5 out of 5 stars

Aanrader

De t365 pro is echt een aanrader vooral door de prijs en kwaliteitsverhouding. De levering was binnen 5 werkdagen, meteen opengemaakt en de handleiding doorgenomen makkelijk in elkaar te zetten alleen stuur hoef je erin vast te klikken.

Nu al meer dan een week in gebruik zeer tevreden.

June 3, 2024
Unprompted review
Voltride logo

Reply from Voltride


Beste Denisas

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de eT365 Pro en de snelle levering. Fijn dat de montage eenvoudig was en dat je al volop geniet van je e-step.

Veel rijplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Voltride

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look