Votre-ecigarette Reviews 

Même aventure une fois la commande passée et réglée, le produit n'est plus en stock.
Bien entendu on vous propose un avoir, on vous coupe votre compte client et vous n'avez plus de nouvelle de personne.
Conclusion : J'ai perdu 44.90 € et suis tombée dans le piège.
ATTENTION NE PAS COMMANDER SUR CE SITE

C’est des voleurs commander une D-Barrel en noir et rouge et deux clearomiseurs rouge reçu que ma box mais pas de la bonne couleur reçu en pruple avec déjà plus de deux semaines de retard sur la livraison et soit disant un avoir de plus de 40€ mais sur le site rien d’habitude je regarde les avis mais là je ne l’ai pas fait je ne recommande pas du tout ce site il n’est pas fiable et en plus de ça là colis étant bien protéger la boîte été bien abîmer peur de la mise en route pas de sérieux de leurs part je déconseille fortement !

En cherchant un peu plus, il s'avère que votre-ecigarette est gérée par un certain monsieur Sylvain Fasce, dirigeant de SF diffusion.
Ce dernier a été condamné en 2014 pour ***

(voir article du Parisien du 11 février 2014)

Condamné à interdire de gérer une quelconque entreprise pendant trois ans, le monsieur s'est dépêché d'ouvrir une boite de vente de cigarettes électroniques....

Impossible de joindre le responsable malgré de nombreux appels et emails .
Pas sérieux , j 'ai payé pour une commande non honorée à ce jour qui date de juin . Et toujours rien

De toute évidence ces gens là sont de véritables escrocs.
Ils font miroiter des promotions puis une fois la commande passée et payée ils indiquent que le produit est épuisé et proposent un avoir...
En fait ils suppriment le compte et ne répondent pas aux messages
Il faut déposer une plainte pénale contre eux pour les empecher de nuire

j'espère que mon commentaire servira à ne pas commander sur ce site, je n'ai pas pris la peine de vérifier les avis avant de commander.... et voila, belle arnaque, qui rejoint tous les autres commentaires que j'ai pu lire, tout se passe bien jusqu'à la validation de la commande, après, c'est la catastrophe!!!!.......
livraison en plus de 15j, quasiment tous les produits que j'ai commandé épuisés alors qu'ils étaient marqués en stock sur le site, d'autres "en réappro", mais jamais livrés après, du coup des rectificatifs au stylo sur le bl, des avoirs, et quand on demande des comptes, l'interlocuteur est hautain et presque insultant, voir pas de réponse...
j'essaie une 2ème commande pour dépenser mon avoir, et là encore des ruptures pas mentionnées et des produits que j'avais pas commandé dans le carton... et pire, les reliquats de ma commande précédente non livrés avec alors que j'avais bien précisé de les livrer en commentaires. Je laisse tomber, j'abandonne, j'ai limité les dégâts en ne perdant au final qu'on vingtaine d'euros, mais fuyez vite ce site très très malhonnête!!!!!

Cette avis concernera le vendeur.

- Ne répond pas au messages
- Livraison avec 2 jours de retard (ce n'est pas la faute de la poste, commande expédiée plusieurs jours apres.
- Mauvaise commande reçu sans même demander mon accord (Commandé la couleur Rainbow, couleur noir recu)
- Facture rectifié à la mains, au Bic, en inscrivant "épuisé"

2 étoiles car j'ai quand même reçu le bon modèle (si on ne s'occupe pas de la couleur) ..

A acheté sur ce site en connaissance de cause ou a fuir !

Rectification ce 21 août : je viens de recevoir ma commande et elle est conforme en contenu. Certes impossible de joindre le vendeur, certes mon compte a disparu sur le site, mais j'ai bien reçu les produits commandés.

Arnaque
Je n'ai jamais reçu ma commande et n'ont jamais répondu à mes messages

J ai commandé un produit qui était en stock mais une fois valider , c est à dire 3 mn après (!) il ne l était plus , j ai demandé le remboursement, on m'a proposé un bon d achat , j ai refusé, je lui ai rappelé ses conditions de vente , le remboursement en fait parti , il m a répondu que les conditions mentionnées n etaient pas tenable a cause du COVID , renseignement pris au près du service de la vente en ligne son argument n est pas valable , je confirme ce site est tenu par un gérant malhonnête et je compte entreprendre une procédure contre ce genre de pratique et je vous engage à en faire de même si vous en êtes la victime

Attention, escrocs. Vérifiez avec les autres avis

Belle arnaque aussi . Comment cette société peut continuer à vendre quand je vois tous les avis .
My god !!
Bon j'ai reçu ma commande 15 JOURS plus tard , coloris n'est pas le même que celui commandé , et en plus je pense que le kit a déjà été déballé et remballé (un kit smoktech), aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Je déteste être prise pour sotte...
Je commande toujours sur des sites les plus connus et fiables, ou me renseigne si je ne connais pas .
Il se trouve que j'ai commandé sur votre ecigarette pour le coloris du kit que je n'ai finalement pas obtenu !
C'est la première commande, j'avais vu de mémoire des avis positifs il y a plusieurs années et je n'ai pas pensé à retourner voir. Si j'avais su . Je le ferai sans exception dorénavant .
. Bref , je vais me joindre aux plaintes groupées si je le peux . Merci pour vos commentaires

Je vois que ce Monsieur Sylvain Fasce continue d'arnaquer des gens...finalement toute personne qui a le malheur de passer commande sur son site se fait piéger.
Moi aussi, j'ai déposé des plaintes qui sont en cours de traitement et dont il aura des nouvelles...pour l'une d'entre elles, j'ai déjà eu une réponse du préfet DES YVELINES confirmant la bonne réception de mon dossier et le suivi de celui-ci.
Je ne laisserai pas tomber l'affaire car il faut empêcher cet individu de nuire.
Informations sur l'entreprise SF Diffusion à Voisins-le-Bretonneux 78960 (Yvelines) :
Raison sociale : SF DIFFUSION
Numéro Siren : 800187619
Numéro Siret : 80018761900013 (siège de l'entreprise)
Numéro TVA intracommunautaire : FR79800187619
Greffe : RCS Versailles
Code NAF / APE : 4778C (autres commerces de détail spécialisés divers)
Forme juridique : SARL unipersonnelle
Date d'immatriculation : 04/02/2014
Taille d'entreprise : PME
Commune d'implantation : Voisins-le-Bretonneux (Yvelines)
Dénomination sociale : SF DIFFUSION
Siège social : 2, rue Serpentine 78960 VOISINS LE BRETONNEUX
Objet social : vente en ligne de cigarettes électroniques et d'accessoires.
Gérant : Monsieur Sylvain FASCE demeurant 2, rue Serpentine 78960 VOISINS LE BRETONNEUX. Immatriculation : au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles.

JE CONFIRME ARNAQUE !!
J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier les avis concernant ce site avant de commander. J'attends des nouvelles de ma commande depuis 1 semaine = SILENCE RADIO à tous les niveaux.
Je vais essayer votre conseil pour la DGCCRF DES YVELINES.
MERCI Sébastien !!

ce site est une escroquerie . message systématique disant que le produit est en rupture de stock et que le montant de la commande est transformée en bon d'achat . en fait , les commandes ne sont jamais remboursées mais leur montant encaissés , portez plainte pour escroquerie en bande organisée .

Bonjour,
Je vois que ce monsieur a toujours les mêmes pratiques et le même comportement : produit non en stock alors que affiché, livraison non effectuée, insultant,...etc
J'ai eu à faire avec lui en 2019. Et nous sommes nombreux.
N'hésitez pas à contacter la DGCCRF des Yvelines. J'ai été remboursé après beaucoup d'insistance. Ne lâchez rien !

A fuir! Arnaque. Au moment de la commande tout est en stock. Après validation du paiement les articles sont en rupture de stock, la livraison est décalée. Quand la livraison arrive 17 jours après il manque l'article qui était soi-disant en rupture de stock. Au stylo sur la facture il est noté " épuisé, 1 box remboursée ( avoir). Le jour de la livraison je retourne sur le site est il n'y a rien dans "avoir" mais dans code de réduction il y a 1 code, et les frais de livraisons seront gratuits. Je commande 1 autre box plus des résistances. Tout est en stock ( photos à l'appui), je valide la commande d'un montant de 52€ environ ( mon code est d'un montant de 60,90€) et là surprise: frais de port 3€ et reste à payer 1,09€, je reviens sur continuer les achat je rajoute un eliquide. Je revalide la commande toujours 3€ de frais de livraison et montant à payer un peu plus de 9€ alors que le montant de la facture est de un peu plu de 58€. Le montant du code n'est que de 54,77 alors que mon avoir est je le redis de 60.90. Je décide d'enlever le liquide. Donc la facture est de 41.90 +10.90+3 de frais de livraison - 54,77 est au final sur 60.90 que ce Mr me doit c'est moi qui lui en doit. Chercher l'erreur. Bon je fais avec, tant pis si je perd environ 5€( à côté de presque 61€). 10mn après validation de ma commande je reçois des mails de validation puis un mail de commande annulée pour rupture de stock alors que j'ai des photos comme quoi ce n'est pas en rupture. J'ai envoyé un mail à ce Mr lui demandant de me rembourser mes 60.90€ si je n'ai pas de réponse ou de remboursement rapidement je déposerai plainte contre ce voleur. Ce n'est pas de la delation c'est un fait ( preuve à l'appui). Ce Mr a déjà été condamné en 2014 pour des pratiques similaires. Il faut que les gens sachent ce que cette personne est en réalité. Je coche bien sur en bas de mon commentaire que ce Mr soit informé de mon avis. Son nom est Sylvain Fasce

A fuir !!!
1 article épuisé lors d'une commande, ne prévient pas, envoi la commande, refuse de nous rembourser l'article, nous fait un avoir.
Deuxième commande avec l'avoir (on repaye les frais de port), on spécifie bien de nous appeler en cas de rupture, on reçoit le colis : 1 article manquant a nouveau et encore un refus de remboursement !!!
L'article est toujours en stock sur le site !!!
C'est vraiment du foutage de g***le !!

Même une étoile c'est trop pour ce site. C'est un site d'arnaque ils m'ont envoyé des eliquides périmés depuis mars 2019. Il manquait un article qu'ils ont encaissé et jamais envoyé. Ils ne répondent jamais aux messages et ne décrochent pas le téléphone. Aucun moyen de les poursuivre pour récupérer son argent. Ils sont partenaire avec PayGreen pour les paiements qui est encore plus escroc qu'eux.

Bonjour, une catastrophe ce site , impossible de les joindre , ensuite livraison d'un autre modèle que celui commandé sans prévenir , l'accu n'est pas le même non plus, rien n'est bon en fait !!!! Ils ce permettent de me changer la facture en rayant la commande pour me mettre un autre article !!!! C tout simplement hallucinant.