vulco.fr Reviews 33

Travail a moitié fait et mensonge ,me dire que l'angle de chasse ne peut être réglé car les réglages sont en butée alors que je dis que j'avais changé les silent-blocs des tirants de chasse,faut pas avoir honte, vulco cahors n'est pas près de me revoir.

Personne qui accueille à Saint flour très désagréable. Embrayage fait pour presque 2000 euros alors que le tarif normal est 1500. Travail fini, je prends la voiture qui se met en surchauffe moteur au bout de 5 minutes. Le mécano avait oublié le liquide de refroidissement. Un fois fait, je fais 50 kilomètres, impossible de passer les vitesses à cause d'une purge mal effectuée de l'embrayage. J'ai failli casser le moteur et la boîte de vitesse le même jour à cause de ce garage d'escrocs. Et le gars à l'accueil qui me dit que c'est ma faute parce que je les ai stressé. Pourtant la facture qui indique 10 heures de main d'œuvre et une facture d'essai alors que le temps est de sept heures ne les a pas perturbé. Garage d'incompétents.

Personne pas du tout professionnel prends les gens de haut aucun respect n'a pas envie de travailler

Très contente de cette enseigne super accueil rapide et surtout ils ont réparés une énorme erreur de l'un de leir concurrents alors un énorme merci à eux ! Je reviendrais sans aucuns doutes

À fuir tout simplement !
Acceuil par un des deux frères très froid et agressif !
Je ne viendrais plus c'est certain et n'oubliez pas que les garages qui sont sympas et vous accueille bien ça manque pas.

Travail rapide et soigné.

accueil déplorable d'une secrétaire d'une vulgarité et impolitesse à couper le souffle.

Cliente depuis 10 ans à Vulco Robertsau, Strasbourg, j'arrive aujourd'hui avec une urgence (voyant rouge sur mon tableau de bord).

Comme je le fais depuis 10 ans avec l'irremplaçable Aurélie (où êtes vous ?) et son équipe qui invitaient les clients à se garer dans le garage, je le fais (super accueil des techniciens, rien à redire), puis je vais à l'accueil.

Je precise qu'il est impossible de se garer dans la rue, il n'y a aucune place de parking.

À l'accueil, je me fais engueuler comme une enfant par la nouvelle secrétaire, visiblement ennuyée car je l'interrompais dans les messages qu'elle était en train d'envoyer sur son téléphone, et me dit qu'on se présente D'ABORD chez elle avant de se garer, avec une agressivité incroyable, et en levant les yeux au ciel.

Je dis ok je m'en vais.

Puis elle me suit jusqu'à ma voiture en soufflant et finit par m'insulter, alors que je demande à récupérer ma voiture, que les techniciens, médusés, avaient déjà gentiment commencé à prendre en charge,

Apres 10 ans d'une satisfaction constante avec l'ancienne équipe, polie et accueillante, je change de garage vu l'accueil déplorable et le manque de professionnalisme de la secrétaire, qui m'a insultée puis menacée. C'est scandaleux.

Ma mère a déposer sont véhicule pour un problème de boîte de vitesses et il on fait monter la voiture pas de vis rien on déposer le véhicule chez Renault même Renault on pas prit le véhicule parce que tout été mal monté pas de vis serrer manque des vis sur le véhicule ne roule pas elle a retrouvé sont véhicule le cote conducteur cabossé peind a la bombe la honte de ce garage encore pire ce garage et vraiment à fuire les mécaniciens pas capable à rien
A fuire à fuire fuire

J'ai eu un souci avec la ventilation de mon vehicule et je suis allé chez vulco torcy pour un diagnostic.
A l'issue du diagnostic ils me disent qu'il faut changer la resistance sous reserve de changement du pulseur d'air car selon eux ils ne sont pas en mesure de verifier si le probleme vient de la resistance ou du pulseur d'air.
Finalement ils me changent la resistance du vehicule sans que mon souci de ventilation ne soit résolu.
La facture s'élevant à 230 euros.
Par la suite ils me disent que je dois payer le pulseur d'air qui s'eleve à pres de 300 euros.
La j'ai un doute car malgré la resistance neuve qu'il m'ont installé dans la voiture, je me pose la question à savoir, si le probléme ne vient pas de la resistance et qu'ils me disent que c'est le pulseur d'air, l'ancienne resistance etait t'elle vraiment dysfonctionnelle?.
je pars voir un autre mécano qui me confirme aprés des tests que l'ancienne resistance qui était installée dans le vehicule etait bien fonctionnelle et que le probléme se résume au pulseur d'air.
Chose que vulco torcy disait ne pas pouvoir savoir à l'issue de leur diagnostic.
Du coup je demande au mecano d'installer l'ancienne resistance afin que je puisse retourner à vulco torcy leur soit disant nouvelle resistance.
En gros vulco torcy m'a fait un diagnostic erroné ayant conduit au remplacement de la resistance de mon vehicule qui etait en bon etat par une nouvelle qu'ils m'ont facturé à 230 euros.
Du grand n'importe quoi.
Je me rends par la suite chez vulco et demande le remboursement integral de mon argent en leur remettant leur resistance avec la facture.
L'agent me demande d'attendre lundi pour voir avec le gérant.

Affaire à suivre pour savoir s'ils vont me rembourser aprés cette escroquerie évidente ou si je dois porter plainte pour escroquerie.

27/02/2025 finalement aprés que le gérant ait tenté en vain de me dissuader de porter l'affaire à la police car soit disant les policiers allaient se payer ma tête ou envoyer l'affaire au tribunal commercial, il a finalement décidé de me rembourser l'integralite de mes 230 euros.

En gros vulco torcy c'est à fuir car ils n'hesitent pas à inventer des choses pour soutirer de l'argent aux clients

Cet avis concerne Vulco pneus Cahors.
Je recommande cette petite entreprise ou le client est bien considéré. Lorsque un prix est donné, la facture correspond à la virgule au devis donné.
La prise de rendez-vous est conforme ( pas d'attente). Et cerise sur le gâteau le personnel est sympathique de l'accueil à l'atelier. Je continuerai à me servir de leur service en toute confiance. Merci Vulco !!!

Vulco saint flour pas aimable et facture gonflé pour un client de passage, pas cool🤬

**À FUIR !**
Deuxième fois que je rencontre des problèmes. La première fois, mes jantes en alu étaient rayées après le montage des pneus (heureusement que j'avais pris des photos). La deuxième fois, le garage ne respecte pas les devis et vous facture des pièces inutiles pour augmenter la facture, sans prévenir le client (ce qui est illégal). Bref, si vous ne voulez pas de problème, passez votre chemin. Pas professionnel vulco marlenheim

Avis sur Vulco Perpignan. En panne à 220 km de chez moi je décide de faire confiance à distance à ce garage. Au début plutôt sympathique le personnel est devenu très vite désagréable au téléphone, il ne fallait surtout pas les déranger une fois l'affaire engagée. Voiture déposée le mardi, les pneus devaient arriver le même jour ou alors ils devaient me tenir au courant mais rien du tout. Le mercredi ils devaient me tenir informé dès que les pneus arrivaient mais malgré ma demande et leur engagement ils m'ont appelé lorsque la voiture était prête donc trop tard pour prendre le dernier train. Obligé de dormir à l'hôtel pour récupérer le véhicule finalement le jeudi matin au lieu du mardi. Service déplorable. Je précise que les mêmes pneus sont vendus par ailleurs 50€ livrés au lieu de 85€ montés.

Pour un parallélisme et un changement de pneus qui devait me coûter 260 euros au total au garage Vulco d'Ormes, il m'a été dit au bout de 30 minutes que les pneus étaient Changés mais que la géométrie ne pouvait pas se faire car les amortisseurs, les biellettes de direction devaient être remplacées soit en tout un devis de 957 euros de plus. A savoir que mes coupelles d'amortisseurs venaient d'être changés depuis trois semaines. Jeme suis donc tourné vers un autre garage qui m'a fait la géométrie de mon véhicule sans souci !!! Sûrement que la personne de chez Vulco ne voulait pas faire la géométrie de mon véhicule ni celle du client précédent qui lui devait remplacer sa crémaillère.

1 étoile c'est déjà bien.
Rdv à 17h pour un simple réglage des phares et il et 17h 50 et j'y suis toujours.
Pourquoi donner des horaires de rdv si c'est pas respecté et personne n'explique pourquoi

Je mets 2 étoiles car pour moi ils font leurs boulot
Mais aucun respect pour le client niveau temps de travail
J ai déposé ma voiture le matin, ils m ont que je pourrais la récupérer le soir, arrivée le soir je me rend chez eux , voiture pas terminée et aucun appel téléphonique pour prévenir
Ils m'ont dit de laisser la voiture piur le lendemain, j arrive le lendemain soir voiture toujours pas prête et toujours aucun appel pour prévenir
J ai dû annuler un rendez-vous important à cause de ça AUCUN RESPECT POUR LES CLIENTS
Donc pour ma part je n y retournerai plus, c est déjà la deuxième fois qu ils me font cela, j ai pas envie d une troisième
Donc ils m'ont perdu comme client

Vous déposer votre voiture pour une simple révision de contrôle et le patron vous laisse repartir avec un turbo hs et des chiffons laissés sous le bloc moteur.cout de l opération 4000 euros sans possibilité d un dédommagement. Patron malhonnête.

rdv annulé sans raison si ils ne veulent pas travailler il y a france travaille qui embauche. j'irais dans un autre garage qui me donnera peu être une raison si il annule mon rdv....

Vulco est un tricheur, il propose les achats en ligne avec des promotions qui ne sont pas applicables, ci dessus leur réponse autant qu’ils n’ont pas mentionné le mode d’achat en plus la facture est issue de chez eux:
Votre participation n'est pas conforme

Cette offre n'accepte pas les achats en ligne.

Votre numéro d'immatriculation n'est pas mentionné sur la facture reçue.

Super équipe, j'ai fais faire la révision des 25000Km sur mon véhicule Mercedes GLA le 16 juin 2023 très bonne qualité de travail.
le 29 janvier 2024 j'ai eu une crevaison réparation réalisée avec soin, sans rendez-vous
bravo à l'equipe de Vulco de la Teste

Guy Pijoulat