While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Waar design, duurzaamheid en persoonlijkheid samenkomen Bij Wandkraft geloven we dat wanddecoratie veel meer is dan alleen een mooie toevoeging aan je interieur – het is een manier om je persoonlijkheid te laten spreken. Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige, duurzame en op maat gemaakte wanddecoraties die niet alleen visueel verrassen, maar ook functioneel bijdragen aan een prettige leefomgeving. Wat Wandkraft uniek maakt, is onze toewijding aan kwaliteit en maatwerk. Elk product wordt speciaal voor jou gemaakt via ons print-on-demand proces. Hierdoor vermijden we overproductie en verspilling, en ben je verzekerd van een exclusief kunstwerk dat nergens anders te vinden is. Bovendien gebruiken we alleen premium materialen, waardoor jouw wanddecoratie jarenlang meegaat én zijn luxe uitstraling behoudt. Een van onze specialiteiten zijn akoestische schilderijen – kunst die niet alleen mooi oogt, maar ook de akoestiek in je ruimte verbetert. Perfect voor wie houdt van rust, sfeer en stijl. Onze collecties zijn ontworpen met diverse woonstijlen in gedachten: van modern en minimalistisch tot warm en natuurlijk. Zo vind je altijd een kunstwerk dat naadloos aansluit op jouw smaak. Bij Wandkraft staan jouw wensen centraal. Ontdek de kracht van unieke wanddecoratie die jouw huis of kantoor écht laat spreken – stijlvol, duurzaam en persoonlijk.
maybachstrasse 4, 48599, Gronau, Germany
3.9
15 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het schilderij is heel mooi. De levering duurde echter lang maar na een aantal keren mailen heb ik het schilderij na onegveer 8 weken wachten ontvangen
Reply from Wandkraft
Fijn dat je wel tevreden bent excuses dat je wat langer hebt moeten wachten
Schilderij besteld, eerste keer was de kleur veel te donker. 2e keer zat er maar 1 bevestigings plaatje op ipv 2 vanaf 70 cm. Je wordt eerst aan het lijntje gehouden.
Op het moment dat je betaald hebt hoor je niks meer en wordt je compleet genegeerd ipv geholpen.
Reply from Wandkraft
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, want bij Wandkraft staat zorgvuldigheid en persoonlijke service altijd voorop.
U heeft een rond schilderij besteld. Bij ronde schilderijen kiezen wij bewust voor één centraal ophangsysteem. Dit zorgt ervoor dat het kunstwerk stabiel en recht hangt. Twee ophangpunten maken het bij een ronde vorm juist lastiger om het schilderij goed uit te lijnen. Dat er bij de eerste levering twee ophangpunten waren bevestigd, was een productiefout aan onze kant. Daarvoor bieden wij u onze excuses aan.
Wat betreft de kleurbeleving: wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een tint donkerder uitvalt dan verwacht. Daarom hebben wij voor u kosteloos een nieuw schilderij geproduceerd en geleverd. Omdat wij print-on-demand werken, is elk stuk maatwerk. We hebben dit met zorg opnieuw voor u gemaakt, zodat u alsnog kunt genieten van een resultaat dat beter aansluit bij uw verwachting.
Het spijt ons dat u het gevoel heeft gehad dat u niet gehoord werd. Dat is nooit onze intentie. Wij hebben uw berichten beantwoord en geprobeerd uw vragen zo duidelijk mogelijk toe te lichten, maar het is duidelijk dat dit niet zo is overgekomen. Dat nemen wij serieus.
Mocht u nog vragen hebben of als wij alsnog iets voor u kunnen betekenen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Wandkraft
Bei Erstellung der Auftragsbestätigungen und
der Rechnungen wäre es hilfreich, wenn die
entsprechende Kommissions-Nr. angegeben
wäre.
Reply from Wandkraft
vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis.
Es ist in der Tat eine gute Anregung, bei der Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen auch die entsprechende Kommissionsnummer anzugeben. Wir verstehen, dass dies für mehr Übersicht und Klarheit in Ihrer Verwaltung sorgt.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um zu prüfen, wie wir unseren Prozess entsprechend optimieren können. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Mitdenken.
Prima bedrijf. Verleend goede service en houd je op de hoogte van het bestelproces en verzendproces.
Gek genoeg was dit het enige bedrijf (in Duitsland) die de afbeelding( Heritage 010) in de collectie heeft. Ook de verpakking was heel degelijk. De afbeelding was onbeschadigd.
Makkelijk te bestellen op de overzichtelijke site, mooie keuzes ! Hele snelle en aardige klantenservice, ik vroeg mijn factuur omdat het een zakelijke aankoop is en deze kreeg ik meteen op de mail! Met de vraag of ze me nog ergens mee konden helpen, echt aardige service en mooie schilderijen.
Na 6 weken ontvangen Eerste zending nooit aangekomen
De ophanghaak is van ijzer en steekt uit waardoor het schuin an de wand haakt en daar de muur beschadigd
Weinig waar voor veel geld
Reply from Wandkraft
Dank je wel voor je reactie!
Als dit al bij ons bekend was en je alsnog zo lang hebt moeten wachten, dan begrijpen we heel goed dat dit frustrerend is. Onze excuses daarvoor – dit had uiteraard anders moeten verlopen.
We willen dit graag goedmaken. Zou je ons nogmaals kunnen mailen (indien nog niet gebeurd) met je ordernummer en eventueel een foto van het probleem met de ophanghaak? Dan zorgen we dat een collega van de klantenservice dit persoonlijk verder oppakt.
Je kunt ons bereiken via info@wandkraft.com – we staan klaar om dit netjes met je op te lossen!
Mooi schilderij.nadat ik contact had genomen ivm met langer duren van de levering kreeg ik direct keurig antwoord
Goede service en zijn heel blij met onze aankoop
Reply from Wandkraft
dank je wel voor je reactie en heel veel plezier van jouw kunstwerk
Ik kreeg op mijn mail direct een persoonlijk antwoord met feedback omtrent de levering 👍
Reply from Wandkraft
fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. geniet van je mooie kunstwerk!
Een prachtige website met mooie kunstwerken van een hoge kwaliteit. De bezorging ging vlot en ze zijn goed bereikbaar via de mail en Instagram. Zeker een aanrader!
Reply from Wandkraft
Wat een fijne review, dank je wel! Super om te horen dat je zo tevreden bent over de kunstwerken, de kwaliteit én onze service. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop – en je weet ons te vinden als je nog eens iets moois zoekt!
Prachtig schilderij, ontzettend goed verpakt. Echt een eyecatcher in het interieur
Reply from Wandkraft
Heel erg bedankt voor je review! fijn dat je er blij mee bent.
Erg fijn contact gehad; ik kreeg snel antwoord en werd vriendelijk te woord gestaan.
Ook het kunstwerk was goed verpakt en zag er prachtig uit. Bedankt!
Reply from Wandkraft
Wat een mooie review, dank je wel Romée! 💛
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het contact én het kunstwerk. We doen ons best om elke bestelling met zorg te behandelen, dus dit soort berichten maken ons echt blij!
Geniet van je Wandkraft en hopelijk tot een volgende keer!
Ik ben erg tevreden over Wandkraft. Mooie kwaliteit en materialen, en een ruime keuze aan designs. Ik heb een paneel van akoestisch vilt besteld – prettig materiaal dat ook echt geluiddempend werkt. Snelle levering en fijne, behulpzame mensen. Aanrader!
Reply from Wandkraft
Dank je wel voor je mooie review! Geweldig dat je zo blij bent met het akoestisch viltpaneel. Geniet ervan – en hopelijk tot snel weer bij Wandkraft!
Hele fijne website met ruime keuze aan materialen. Bestelling was snel geleverd en top kwaliteit. Blij met mn kunstwerk
Reply from Wandkraft
Wat leuk om te horen – dank je wel! Fijn dat je zo blij bent met je kunstwerk en onze service. Veel plezier ermee!
Reply from Wandkraft
dank je wel voor je reactie, fijn dat je tevreden bent!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
