Saubere Arbeit, aber verbesserungswürdiger Kundenservice
Die Arbeiten wurden sauber, zuverlässig und zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Dafür würde ich dem Unternehmen gerne 5 Sterne geben.
Leider gab es im Anschluss jedoch deutliche Kommunikationsprobleme. Die Zusendung der Rechnung sowie die Kontaktaufnahme haben sich verzögert. Erst nach meiner Nachfrage wurde mir die Rechnung zugesandt, die ich umgehend bezahlt habe.
Auf die zugesagten Bilder warte ich allerdings bis heute – trotz mehrfacher Kontaktversuche meinerseits. Leider habe ich hierzu bisher keine Rückmeldung erhalten.
Daher möchte ich meine Bewertung differenziert betrachten:
Für die ausgeführte Arbeit gibt es von mir 5 Sterne, für die Kommunikation und die nachträgliche Zusendung der Unterlagen leider keine.
Insgesamt treffe ich mich daher bei einer Bewertung in der Mitte.







