Wattstunde GmbH Reviews 

Wir haben vor 9 Monate n eine 150ah LiFePo eingebaut bekommen bei unserem Händler. Es handelt sich um eine WATTSTUNDE NovaCore. Bereits im Juni haben wir von Problemen berichtet. Unser Händler versucht seit dem mit WATTSTUNDE zu kommunizieren. Leider gänzlich unmöglich. Wir haben mittlerweile 4 total Ausfälle der Batterie und sind entsetzt wie man mit den Betroffenen Kunden umgeht. Keine Reaktion. Wir beobachten mal wie es weiter geht. Scheinbar wird ein Anwalt das ganze demnächst übernehmen müssen

Kann mir keinen besseren Anbieter vorstellen! Habe wirklich von Anfang an (xJahre schon) ein gutes Gefühl gehabt. Vk-Preise, supertollen Service...die Mitarbeiter(innen) sind meist lustig aber in jedem Fall sehr korrekt und verständnisvoll. Topp

Ich kaufte mir eine 200 watt Solaranlage für meinen Camper,nach 2 1/2 Jahren bemerkte ich durch einen Zufall das die Klebestelle am spoiler keine Verbindung mehr hatte,kaum auszudenken wenn die Solarpanele bei 120kmh auf der Autobahn vom Autodach herunterfällt, bei der Kontakt Aufnahme mit der Firma ließ ich mich zu einem Techniker verbinden,der hatte weniger Ahnung als ich,ich wollte keine Entschädigung sondern eine Lösung,die bekamm ich aber nicht ,er sagte ich solls einfach nochmal ankleben,was heißt das jetzt das ich vor jeder Fahrt kontrollieren muß ob die Panelle noch hält? Mit freundlichen Grüßen Walter Siegl

Wie hier schon mehrfach aufgeführt habe auch ich mir eine 200 Watt Solartasche von Wattstunde gekauft, die drei Monate nach Ablauf der Garantie nicht mehr funktionsfähig ist. Auch ich habe keinerlei Lösungsvorschläge bekommen, ledig die 10% Nachlass für einen Neukauf.

Qualität, Langlebigkeit und Kulanz scheint leider kein Masstab bei Wattstunde zu sein. Dann darf man sich als Hersteller aber auch nicht wundern wenn Kunden lieber in China zum halben Preis für die gleiche Leistung kaufen.

Ich habe im März 2024 ein Solarmodul für meinen VW Bus gekauft und musste nun feststellen, dass es nach knapp 2,5 Jahren defekt ist. Die Leistung hat erheblich nachgelassen. Auf Anfrage bei Wattstunde/Solarkontor bekam ich nur die Aussage, dass die Garantie abgelaufen ist und man mir max. 10% beim Neukauf gewähren könnte.
Unabhängig davon, sind die Versandkosten von 5,90€ auf 25,90€ gestiegen. Es ist jetzt Sperrgut.
In Bezug auf Kulanz und Kundenzufriedenheit kann ich nur von Wattstunde/Solarkontor abraten.

Leider enttäuscht!!!! Ich hab leider ein Falsches Kabel für 70 € bestellt….
Der Kundenservice teilt mir mit dass in den AGB steht, das keine Versandkosten für den Rückversand vom Unternehmen bezahlt werden… naja, dann war das wohl meine letzte Bestellung nur als Vorwarnung für Leute, die eventuell etwas zurücksenden müssen, weil es nicht passt oder vielleicht auch gar nicht gefällt!!! Wenigstens war der Support schnell und hat mir zügig geantwortet.

Leider ist unsere Solartasche 200Watt nach nur 3 Jahren kaputt gegangen .
Absolut keinerlei Kulanz vom Wattstunde da wir nur eine Rechnung von einem anderen Händler hatten den es nicht mehr gibt .
Wir haben die Tasche einem Bekannten zum überprüfen gegeben wo sich heraus stellte das einfach schlechte und billige Verarbeitung einen Kurzschluss beigefügt hatte ,da es nur mit Tesafilm verklebt war .Er hat die Kabel auseinander gemacht und professional verklebt .Jetzt läuft sie wieder .
Dieser Fehler sollte eigendlich bekannt sein und bei dem Preis sollte so was nicht vorkommen .

Wir haben 3 Solarpanele für den Camper, als Set, gekauft. Sehr schnelle und kompetente Beratung, superschnelle Lieferung und 1A verpackt. Montage war einfach. Sehr zufrieden 😊.

Ich bin leider sehr enttäuscht von den WATTSTUNDE Marine Solarmodulen flexibel und dem Umgang mit meiner Reklamation.

Die Solarmodule habe ich Ende 2022 gekauft und Mitte 2023 auf meinem Fahrzeug installiert. Während meiner Panamericana-Reise traten nach etwa eineinhalb Jahren bei einem der Module die ersten weißen Streifen und sichtbaren Veränderungen unter der Oberfläche auf. Vermutlich handelt es sich dabei um eine Delamination des Laminats bzw. um Lufteinschlüsse unter der oberen ETFE-Folie.

Die betroffenen Streifen wurden im Laufe der Zeit immer zahlreicher und breiteten sich zunehmend über die Oberfläche des Moduls aus.

Eine unsachgemäße Nutzung oder eine äußere Beschädigung halte ich für sehr unwahrscheinlich. Auf meinem Fahrzeug sind zwei identische Solarmodule unter denselben Bedingungen installiert. Die beschriebenen Veränderungen treten jedoch fast ausschließlich bei einem Modul auf. Das zweite Modul weist lediglich eine sehr kleine, kurze weiße Linie auf.

Nach meiner Rückkehr nach Deutschland im August 2026 habe ich den Hersteller kontaktiert und bin zusätzlich persönlich vorbeigefahren, um eine Lösung für das Problem zu finden. Leider wurde vor Ort weder Interesse gezeigt, das betroffene Modul genauer zu prüfen, noch wurde mir von Seiten des Herstellers eine konkrete Lösung angeboten.

Erst nachdem ich selbst vorgeschlagen hatte, mir beim Kauf neuer Module mit einem angemessenen Preisnachlass entgegenzukommen, erhielt ich das Angebot von lediglich 10 % Rabatt. Angesichts der Situation und des ursprünglichen Kaufpreises halte ich dieses Angebot jedoch nicht für eine ernsthafte oder zufriedenstellende Lösung.

Gerade bei einem Produkt „Made in Germany“ mit einem Kaufpreis von über 700 € hatte ich eine höhere Qualität, eine längere Lebensdauer und einen besseren Service im Problemfall erwartet. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt.

Besitze zwei sunfolder solartaschen.
Die erste ws 180sf schaffte nach 3 Jahren nur noch 60 Watt. Im April 2024 kaufte ich eine neue WS 340 SF+
Seit einiger Zeit schafft sie nur noch 100 Watt.
Eine höfliche Nachfrage mit der Bitte um Hilfe, eine Kulanz oder ähnliches wurde sofort abgelehnt. "Garantie ist seit 4 Monaten abgelaufen"-Fertig. Ich bin von dieser Firma absolut enttäuscht und kann nur empfehlen bei Wattstunde nicht mehr einzukaufen.
Hans-Karl Kroll

Aufgrund der schlechten Bewertung wurde tatsächlich erneuter Kontakt mit mir aufgenommen. Leider konnte man mir nicht weiterhelfen, da meine Wattstunde Artikel über die Firma Erhardt (Wattstunde Vertrieb) bestellt wurden. Diese sind leider nicht mehr zuständig, da sie aufgrund mangelhafter Erfahrungen Wattstunde aus dem Programm genommen haben. 20% auf eine neue Solartasche wurden mir angeboten. Ich werde es aber nicht annehmen. Vielleicht hält sie wieder nur 2 1/4 Jahr ohne Garantie.Ali express und Temu lassen grüßen.
Hat sich erledigt. F I N G E R W E G

⭐☆☆☆☆

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Wattstunde.

Ich bin seit rund 13 Jahren Kunde und habe mich auch für mein aktuelles Wohnmobil wieder bewusst für Wattstunde entschieden. Umso enttäuschter bin ich über den Ablauf meiner Reklamation.

Das erste Solarmodul wies nach meiner Reklamation einen Mangel auf und wurde ersetzt.

Das zweite Austauschmodul hatte ebenfalls deutliche Auffälligkeiten und musste erneut zurückgeschickt werden.

Das mittlerweile dritte Modul weist erneut sichtbare Auffälligkeiten im Bereich der Halbzellen/Laminierung auf. Wattstunde stuft diese zwar als rein optische Unregelmäßigkeiten ohne Einfluss auf Funktion, Leistung oder Haltbarkeit ein und lehnt deshalb einen weiteren Austausch ab. Ich habe jedoch ein neues Modul gekauft und erwarte entsprechend auch optisch einwandfreie Ware.

Besonders unverständlich ist für mich die angebotene Lösung: Ich könne das Modul zurückschicken und den Kaufpreis zurückerhalten. Das hilft mir allerdings nicht weiter, da die Spoiler/Halterungen bereits auf meinem Wohnmobildach verklebt wurden und auf dieses Modul abgestimmt sind. Ein einfacher Wechsel auf ein anderes Fabrikat ist daher für mich keine praktikable Lösung.

Ich habe außerdem um eine schriftliche Absicherung gebeten, dass die zugesagte Garantie bzw. Leistungsgarantie auch für genau dieses Modul mit seinen dokumentierten Auffälligkeiten uneingeschränkt gilt und im Garantiefall auch die daraus entstehenden Folgekosten berücksichtigt werden.

Nachdem die Kommunikation anfangs zügig verlief, erhielt ich auf meine letzte E-Mail lediglich eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung aufgrund eines hohen Anfrageaufkommens bis zu zwei Wochen dauern könne. Nach dem bisherigen Verlauf empfinde ich das als wenig kundenorientiert.

Mein Fazit: Drei gelieferte Module, wiederholte Reklamationen und bis heute keine Lösung, mit der ich als langjähriger Kunde zufrieden sein kann. Ich hätte mir deutlich mehr Qualitätskontrolle und einen kundenorientierteren Umgang gewünscht.

Sehr guter Service

Die gelieferte 12 Volt Bergstrom Klimaanlage funktionierte nicht…der Service bemühte sich sich sehr und stellte dann den Kontakt direkt zu Herrn Mithöfer von Bergstrom her….einfach nur toll, binnen kürzester Zeit einen Termin vereinbart und der Fehler wurde kompetent behoben….besser geht es nicht, vielen Dank noch einmal

Die Solarpanele sind in Ordnung, aber die kleinen schwarz-roten Stecker sind untauglich.
Von fünf mal die Panele aufbauen und anschließen, kommt drei mal keine Verbindung zustande. Ewig muss dran rumrütteln bis es klappt.
Richtet man die Panele nochmals nach der Sonne aus, ist wieder eine Verbindung unterbrochen.
Oder alles läuft und nach zwei Stunden stellt man fest, es lädt nur ein Panel, das andere aus heiterem Himmel schon wieder nicht.
Hatten die Kabel und Stecker auch mal einen echten Praxistest draußen?

Sehr gute Beratung für eine Erweiterung einer schon bestehende Wattstunde Anlage.

Sehr schade ! Wer sich rühmt, ein hochwertiges, witterungsbeständiges TOP Produkt anzubieten und dann nur mittelmäßig abliefert, hat max. 2 Sterne für schnelle Lieferung und bemühten Kundenservice verdient. Für ein Durchschnittsprodukt ok, aber nicht die Qualität, die ich gewollt und bezahlt habe. Da Alles leider festverschraubt und verklebt wurde, ist die Rückgabe oder eine Änderung für mich nun nicht mehr möglich. Ärgerlich !

Das war ein super Service, enorm schnelle Lieferung und überaus freundliche und kompetente Bedienung. Weiter so, ich bin voll zufrieden!!!

Guter Service, schnelle Lieferung. Und ihr habt das Modul gehabt das ich wollte, klasse Auswahl !

Mein bestelltes Modul war leider vergriffen, aber das als Ersatz angebotene ist praktisch identisch, danke für die gute Beratung!

Jederzeit gerne wieder, kann ich wärmstens empfehlen.

Am 2. April bestellt Liefertermin die ganze Zeit den Zeitraum 11.4.- 13.4. als Liefertermin angekündigt und heute am 14.4. bekomme ich nur die Ankündigung des Versands.
So eine Unzuverlässigkeit nervt.

Gebe nur 1 Stern.
Da wenn man hochpreisige Artikel kauft.
Dann erwartet man auch was dafür.
480 Ah Nova Core Wattstunde Batterie.
Sehr schlechter Bluetooth verbindung.
Da sollte man doch was gutes dafür erwarten können. Und einen stärkeren sender einbauen. Metall Gehäuse hin.oder her.
Sollte ich wieder eine Batterie benötigen?
Bestimmt nicht mehr von Wattstunde.