Pessimo servizio e assistenza inesistente
Abbiamo cercato un taxi con l'applicazione a roma termini. Il taxi ha accettato la corsa e ha detto di essere arrivato nella posizione richiesta da noi , non si é mai presentato. Il tassista era fermo dal lato opposto della stazione a piazza dei cinquecento e cercava clienti, la macchina aveva la targa diversa rispetto a quella segnalata dall'applicazione ma il numero di licenza era lo stesso. Quando abbiamo chiesto spiegazioni ci ha detto che non era lui. Abbiamo provato a contattarlo tramite il numero dato dall'applicazione e non rispondeva anzi chiudeva la chiamata. Ci hanno accreditato 6€ perché secondo lui non ci siamo presentati all'appuntamento. Non c'è un modo per contattare telefonicamente il servizio clienti o l'assistenza per fare un reclamo. Pessimo servizio.