Fikk et bokstavsmykke i gave som jeg er veldig fornøyd med! Etter ca. 6 måneder hadde en av stenene på smykket falt ut. Tok kontakt med kundeservice, og under en time etter jeg hadde tatt kontakt fikk... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hadde en reklamasjonscase som ble håndtert på best tenkelige vis. Smykket mitt farget ganske kraftig av på huden under bruk, og ved å kontakte kundeservice fikk jeg god hjelp og erstatning. Slik ku... See more
Company replied
Fin design på smykkene men jeg synes at gull fargen på settet jeg kjøpte mangler skinn og glød. Smykkene minner mer om messing enn gull. Har bestilt et annet sett så får jeg se om ser mer gullaktig ut... See more
Company replied
Veldig fornøyd med kundeservice til denne nettbutikken 👏🏻 Kjøpte noen «vanntette» smykker og armbånd hos de sommeren 25. Her for litt siden ble låsen på det ene armbåndet ødelagt, og jeg sendte in... See more
Company replied
Company details
Written by the company
WHO IS SHE er et familieeid norsk smykkebrand som skaper personlige, tidløse smykker i kvalitetsmaterialer. Rask levering, fri frakt og enkel retur.
Contact info
Kundeservicen er upåklagelig
Kundeservicen er upåklagelig! Anbefaler WHO IS SHE på mitt sterkeste!!! De svarte fort, og løste saken min på best mulig vis. Hun jeg snakker med forklarte godt og fulgte opp saken min godt.
April 8, 2026
Unprompted review
Fordi jeg gikk alt hjelp når jeg har…
Fordi jeg gikk alt hjelp når jeg har problemer med bestillinger eller jeg fikk hjelp når jeg kontrakter kundeservice🙏🌟 De var raskt å svare og hjalp✨
March 31, 2026
Unprompted review
Reklamerte på et armbånd og fikk raskt…
Reklamerte på et armbånd og fikk raskt svar og nytt armbånd. Veldig fornøyd og god kundeservice!
March 25, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Ingeborg!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at du fikk rask hjelp og nytt armbånd . Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
God kundeservice
Fikk et bokstavsmykke i gave som jeg er veldig fornøyd med! Etter ca. 6 måneder hadde en av stenene på smykket falt ut. Tok kontakt med kundeservice, og under en time etter jeg hadde tatt kontakt fikk jeg svar og beskjed om at de gjerne ønsket å sende en erstatningsvare for å rette opp i feilen. Veldig fornøyd med utvalg, kvalitet og kundeservice!
March 26, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Carina!
Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både smykket og oppfølgingen fra oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Er veldig fornøyd
Er veldig fornøyd!
Fine smykker.
Eksepsjonelt god og kjapp kundeservice.
Helt topp!
March 25, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei!
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye å høre at du er fornøyd både med smykkene og kundeservicen vår. 🤍
God kundeservice
Bestilte øredobber, hvor en av de mista en stein. Tok kontant med kundeservice og fikk nye tilsendt ila et par dager.
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at du fikk rask hjelp og nye øredobber. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Strålende kundeservice
Hadde en reklamasjonscase som ble håndtert på best tenkelige vis. Smykket mitt farget ganske kraftig av på huden under bruk, og ved å kontakte kundeservice fikk jeg god hjelp og erstatning.
Slik kundebehandling gjør at man får lyst til å handle hos WHOISSHE igjen, og jeg er også svært tilfreds med andre smykker jeg har kjøpt. Anbefales virkelig.
March 16, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Regine,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye å høre at du fikk god hjelp og at reklamasjonen ble håndtert på en god måte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Topp kundeservice
Min bestilte vare ble ødelagt etter kort tid.
Tok kontakt med kundeservice og problemet var løst på timen! Rask tilbakemelding og topp service!!
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Brit,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så leit at varen ble ødelagt etter kort tid, men veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og en god opplevelse med kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Reklamasjon
Jeg hadde en reklamasjon på et armbånd. Siden var enkel å plotte inn problemer på, hvor jeg kunne sende inn bilde og beskrive skaden.
Fikk svar dagen etter med forståelse, og blir tilsendt en ny.
Helhetlig veldig rask, forståelsesfull og hjelpsom gjennomføring.
March 9, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Nora,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at reklamasjonsprosessen opplevdes enkel og at du fikk rask hjelp. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Reply from WHO IS SHE
Hei Henriette,
Så hyggelig å høre! Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din og er så glad for at du er fornøyd både med smykkene og kundeservicen vår. ✨
Veldig bra service og hyggelig folk
Veldig bra service og hyggelig folk. Du blir hørt på og gir deg som kunde veldig bra opplevelse å handle hos de☺️
February 27, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Nasrin,
så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Tusen takk for at du deler opplevelsen din 🤍
God kundeservice
Jeg reklamerte på et armbånd som jeg fikk til jul, da det røk i feste og ikke kunne fikses.
Fikk raskt svar og tilbud om å velge meg noe annet da mitt armbånd var utsolgt. Fikk velge et annet armbånd som var noe dyrere da mitt car utsolgt.
Rask, hyggelig og veldig god kundeservice. Takk!
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei!
Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både smykkene og oppfølgingen fra oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Fine smykker og super kundeservice
Utrolig god kundeservice. Bestilte et armbånd som røk etter to måneder. Skrev en mail med vedlagt bilde og fikk svar dagen etter. Fikk tilbud om å avvente til armbåndet kom inn igjen eller velge nytt annet smykke uten å betale mellomlegg. Så hyggelig og ikke forventet. Gir 5 stjerner både på grunn av smykkene og kundeservice.
February 23, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Elin,
Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både smykkene og oppfølgingen fra oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Reply from WHO IS SHE
Hei Karoline,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Tusen takk for at du deler opplevelsen din 🤍
Utrolig fine smykker med ufattelig…
Utrolig fine smykker med ufattelig holdbarhet, og kjempegod kundeservice! Sånt gir meg lyst til å handle mer av 👏
February 19, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Karin,
Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og kundeservicen. Vi setter stor pris på at du handler hos oss. 🤍
Topp kundeservice 👏🏻
Veldig fornøyd med kundeservice til denne nettbutikken 👏🏻 Kjøpte noen «vanntette» smykker og armbånd hos de sommeren 25. Her for litt siden ble låsen på det ene armbåndet ødelagt, og jeg sendte inn reklamasjon. Fikk svar umiddelbart om at de skulle erstatte det. De hadde ikke det jeg hadde kjøpt på lager, men kunne velge et annet produkt i sortimentet.
Så fornøyd!!
February 5, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Mariell,
Tusen takk for en så fin tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både smykkene og oppfølgingen fra oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
Supre flotte smykker
Supre flotte smykker! Og super kundeservice når noe er i veien!!
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Silje,
Så hyggelig å høre! Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din og er så glad for at du er fornøyd både med smykkene og kundeservicen vår. ✨
Utrolig god service
Utrolig god service! Hadde fått et feil smykke i posten, fikk raskt svar og ble ordnet på en ordentlig og god måte. I tillegg rask leveranse på varene!
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Tiril,
Så hyggelig å høre! ✨ Beklager igjen at du mottok feil smykke, men så bra at det løste seg raskt. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og gleder oss til å se deg skinne i smykkene dine!🤍
Jeg er superfornøyd med servicen hos…
Jeg er superfornøyd med servicen hos Who Is She. Ble møtt med profesjonalitet, god oppfølging og en genuin følelse av å bli tatt godt vare på. Tusen takk for en veldig fin opplevelse!❤️❤️
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from WHO IS SHE
Hei Martine,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at du følte deg godt ivaretatt og fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. 🤍
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.