Wiener Möbelpacker Reviews 

Der Umzug war eine einzige Katastrophe. Fast jedes Möbelstück beschädigt, Kühlschrank ruiniert, 1 Stunde irgendwo verschwunden, Holzboden zerkratzt, Preis trotz verbindlichem Kostenvoranschlag vor Ort nach oben geschraubt und dann ohne Rechnung kassiert mit der Begründung es würde sonst noch teurer werden. Ein betrunkener Monteur, der dann auch noch den LKW lenkte und ein Chef der alle Schuld von sich weist und behauptet alle Schäden seien schon dagewesen. Finger weg!

Erfahrung mit den Wiener Möbelpacker beim Umzug innerhalb Wiens:

- Zur Besichtigung vor dem Umzug erschien die Person am falschen Ort
- als mir die dazu gekauften Kisten der Wr. Möbelpacker gebracht wurden, wollte mir der Herr einen höheren Preis als veranschlagt (und im Internet) verrechnen
- beim Umzug selbst sind sie statt zu dritt wie gebucht nur zu zweit aufgetaucht
- der Umzugswagen war außerdem kleiner als gebucht
- es gab ewige Diskussionen mit dem Chef am Telefon, ob und wie der Umzug jetzt stattfinden kann (zu wenig Personal, zu kleiner LKW usw.)
- ich wurde als junges Mädchen dermaßen von oben herab behandelt, dass ich einen Freund als "männliche Unterstützung" anrufen musste, der mich beim Umzug unterstütz
- bei der Besichtigung wurde mir gesagt, welche Möbel ich abbauen muss und was nicht - diese Angaben waren falsch!
- Beim Tragen der Kisten und Gegenstände von der Wohnung in den LKW half ich mit. Ich stellte die Gegenstände (so zum Beispiel eine Lampe) neben den LKW, damit die Herrschaften diese besser schlichten können. Bei der Lampe machten sie (endlich zu Dritt versammelt!) wieder eine ausgedehnte Pause direkt neben LKW & abgestellter Lampe und ein Windstoß brachte diese in der länger andauernden Pause zu Fall. Mir wurde die Schuld für den zugewiesen, hätte ich sie nicht hergestellt.
- Beim Transport wurde eine zweite Lampe von ihnen kaputt gemacht (in der Mitte entzwei). Aus "Kulanz" wurden mir die Verpackungskosten (sprich Frischhaltefolie für Couch und Waschmaschine) nachgelassen.
- Da nicht alles in den zu kleinen LKW passte, musste ein zweites Mal gefahren werden. Die Herrschaften wollten mir wirklich bei der Rechnungslegung auch die Mehrdauer (zweite Fahrzeit) verrechnen.
- Beim zweiten Mal Verladen in der alten Wohnung verabschiedete sich die dritte Person (ohnehin zu spät gekommen) auch wieder vorzeitig

FAZIT: Ich kann jedem nur von diesem Unternehmen abraten! Man hat mit ihnen nur Scherereien und v.a. als junge Frau wird man nicht ernst genommen! Von den drei Möbelpackern war einer faul, einer herablassend und nur ein einziger freundlich und fleißig!

Der Termin wurde trotz monatelanger Vorabreservierung einfach vergessen! Wir stehen nun mit dem gesamten Umzug da, obwohl der Termin vereinbart wurde. FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN! Anm.: Extra Urlaubstag genommen dafür - DANKE für NIX

Zwei Tage vor dem seit zwei Monaten geplanten Umzug wollten sie den Termin verschieben. Dann teurer als angegeben. Viele Möbelstücke mit kleinen Kratzern und Dellen. Beschädigungen im Stiegenhaus, die ich auf meine Kosten beseitigen lassen musste. Fernseher wurde beim Umzug irreparabel beschädigt. Nach zwei Monaten Streit, fällig Stellung und Anwaltsdrohung durch mich, dann den Zeitwert bekommen. Der war bei einem 2 Jahre alten Fernseher ein Viertel der Anschaffungspreises.

Die Möbelpacker waren pünktlich da und auch sehr freundlich und motiviert. Haben sehr ordentlich und sorgfältig gearbeitet !
Es wurde nichts beschädigt und alles sehr ordentlich eingepackt !
Einzig der Preis war letztendlich etwas teuerer als gesagt wurde, obwohl ein Bett und ein Gitterbett weniger waren als ausgemacht. Es kamen dann noch Anfahrtkosten & kosten für Verpackungsmaterial dazu, was im Vorfeld nicht gesagt wurde. Auch haben sie 30 Minuten Pause gemacht um sich etwas zu essen zu holen, was auch ok ist. Allerdings wurden diese 30 Minuten voll mit einberechnet. Letztendlich wurden aus 288€ dann 348€.
Aber wie gesagt sie haben wirklich ordentlich gearbeitet und waren sehr freundlich und bemüht !! Wir würden sie aufjedenfall wieder buchen und auch weiterempfehlen !! Auch über den Preis kam man sich eigentlich für die Arbeit nicht beschweren, es wäre nur nett wenn man darauf aufmerksam macht, dass die beiden Punkte noch extra dazu kommen!
Alles in allem eine top Firma !

Ich habe am 2. November 2019 den Service in Anspruch genommen.
Um fair zu bleiben:
+ Sie waren nach kurzer Diskussion pünktlich und haben den Umzug schnell abgewickelt.
- Das Handling der Kisten war nicht gerade zimperlich aber es ist zum Glück dabei nichts kaputt gegangen.
- Aber hier kommt der Haken:
In der Wohnung hat ein Arbeiter die Verglasung der inneren Balkontüre in Kastenbauweise beschädigt (Glasbruch, kein Loch nach außen glücklicherweise). Mir wurde versichert, der Schaden wird gleich am Montag behoben. 4 Anrufe und einige Nachrichten später war am Mittwoch der hauseigene "Tischler" da, um das Glas auszutauschen. Das Ergebnis war erschreckend - siehe Fotos.
Ich habe bereits dem Handwerker gesagt, dass ich das so nicht abnehmen möchte. Er hat vergeblich versucht, es auszubessern und dann schlussendlich gemeint, er kann es nicht besser. Ich soll mich bei seinem Chef melden. Gesagt getan:
Ich habe Herrn Miro Piljevic zwei mal per Mail (mit Fotos) kontaktiert und zwei Mal mit ihm telefoniert. Keine Entschuldigung, nur ein "Ich melde mich, wenn der Tischler einen Termin frei hat."
Heute ist der 8. Jänner 2020. Bis jetzt ist nichts passiert.
Ich habe nun den Konsumentenschutz und die Arbeiterkammer eingeschaltet. So geht man nicht mit seinen Kunden um.
Ich habe auch ein Foto der Rechnung beigefügt, um nicht beschuldigt zu werden, eine Fake-Bewertung abzugeben.

Trotz Besichtigung hat der Umzug viel länger gedauert als geplant, so wurden aus € 300 schnell € 500. Möbelpacker waren unfreundlich und unmotiviert.

Ich hatte zwei persönliche Empfehlungen für die Wiener Möbelpacker. Zusätzlich habe ich mir die Bewertung von diversen Internetportalen geholt. Nach dem Einholen von insgesamt drei Kostenvoranschlägen habe ich mich dann auch für die Wiener Möbelpacker entschieden. Die erste Begutachtung verlief schnell und äußerst unkompliziert. Der Kostenvoranschlag war dann auch nach wenigen Stunden in meinem E-Mail-Posteingang. Dieser war sehr knapp, beinhaltete aber alles, was besprochen wurde. Nachdem ich es aber genau wissen wollte, fasste ich noch einmal nach. Auch die Klarstellungen wurden eindeutig und rasch zurückgemailt.

Kurz vor dem Übersiedelungstermin wurde ich noch einmal kontaktiert, um den Termin zu bestätigen. Am Tag des Umzugs war das Umzugsteam perfekt eingespielt, trotz 36 Grad Celsius mit Humor bei der Sache und bemüht, auf unsere Wünsche einzugehen. Alles in allem hat alles nach Plan funktioniert, der vereinbarte Preis hat gehalten und alle Möbel und Utensilien sind heil angekommen! Top Umzugsfirma!!