Wijleverenkozijnen.nl Reviews 

27
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De kozijnen zijn op tijd geleverd. We hebben goed en eerlijk advies gekregen. Al met al helemaal tevreden!

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden met mijn nieuwe kunststof kozijnen van Wijleverenkozijnen! Goede communicatie duidelijke afspraken. De kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit en geven mijn woning een mooie uitstraling.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Na het bestellen van een kozijn krijg je een bevestigingsmail waarin staat dat ze meteen aan de slag gaan en een seintje geven zodra de bestelling wordt verzonden. Op de afgesproken leveringsda... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend tevreden. De levering verliep precies volgens afspraak. Wat mij het meeste opviel, is de hoge kwaliteit. Ze zien er niet alleen prachtig uit, maar zijn ook nog eens uitstekend geïsol... See more

Company details

Written by the company

Wijleverenkozijnen.nl richt zich op kleine aannemers en doe-het-zelf klussers die op zoek zijn naar hoogwaardige kunststof kozijnen voor hun bouw- of renovatieprojecten. Als specialist in het produceren van maatwerk kozijnen, begrijpen wij de behoeften van onze klanten: betaalbare, duurzame producten die eenvoudig te plaatsen zijn en voldoen aan de vereisten van moderne bouwprojecten. Onze kunststof kozijnen worden op maat gemaakt om perfect aan te sluiten bij elk project, of het nu gaat om een woningrenovatie of nieuwbouw. Wij leveren direct vanaf onze productielocatie, zodat onze klanten snel en efficiënt aan de slag kunnen. Onze kozijnen zijn eenvoudig te installeren, wat hen ideaal maakt voor de vakbekwame aannemer of de ervaren doe-het-zelver. Bij Wijleverenkozijnen.nl zorgen we ervoor dat onze klanten optimaal worden ondersteund in hun projecten. Of het nu gaat om advies over het juiste type kozijn of snelle levering op de bouwplaats, wij bieden een betrouwbare service waarmee onze klanten hun projecten succesvol kunnen afronden. Met onze focus op maatwerk en klanttevredenheid helpen we aannemers en klussers om hun werk sneller en efficiënter uit te voeren.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(27)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fijne partij

De kozijnen zijn op tijd geleverd. We hebben goed en eerlijk advies gekregen. Al met al helemaal tevreden!

July 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte communicatie

Na het bestellen van een kozijn krijg je een bevestigingsmail waarin staat dat ze meteen aan de slag gaan en een seintje geven zodra de bestelling wordt verzonden. Op de afgesproken leveringsdatum maar zelf contact opgenomen en kreeg te horen dat ze niets hadden gedaan omdat je blijkbaar eerst nog een tekening moet ondertekenen voordat ze de bestelling in de fabriek plaatsen. Ik heb geen tekening ontvangen (ook niet in junk-mail) en wist niets van deze extra stap (staat niet op de site en ook niet in de mail). Ze konden de tekening ook niet snel nasturen. Ik heb toen maar de bestelling per mail geannuleerd waarop geen reactie kwam. Na heel veel bellen en nog een mail kreeg ik eindelijk na een week in ieder geval bevestiging van het annuleren. Toen duurde het nog 2 weken voordat het geld teruggestort werd.

De klantenservice is heel moeilijk te bereiken en moeten alles aan een collega vragen maar bellen nooit terug. Niets wordt genoteerd dus als je weer belt moet je alles opnieuw uitleggen. Zeer slechte ervaring. Wel apart: kreeg een paar dagen na de afgesproken leverdatum een uitnodiging om een review te schrijven.

Verbeter advies: stel orderbewaking in en neem actie als er geen voorgang is. Communiceer de procedure zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten. Beantwoord mail en neem de telefoon op. Noteer klachten en afspraken bij de “klantenservice” zodat er op teruggekomen kan worden.

Op de Schuco Nederland website staat een lijst met officiële dealers.

July 30, 2026
Unprompted review
Wijleverenkozijnen.nl logo

Reply from Wijleverenkozijnen.nl

Beste Peter,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit zo uitgebreid op te schrijven. Wat u beschrijft had niet mogen gebeuren en wij vinden het oprecht vervelend dat uw bestelling zo is verlopen.

Na uw bestelling zijn wij direct aan de slag gegaan en is uw maattekening gemaakt. Die tekening heeft u alleen nooit bereikt, en daarmee bleef uw order stilstaan op een stap waar u niets van wist. Dat is onze fout. Wij hadden deze stap vooraf duidelijk moeten communiceren, en wij hadden er zelf achteraan moeten gaan toen wij niets van u terug hoorden in plaats van af te wachten. Dat u vervolgens zelf moest bellen en een week moest aandringen voordat u bevestiging van uw annulering kreeg, had zeker niet mogen gebeuren. De uitnodiging voor deze review die u daarna ontving, was bovendien ongelukkig getimed.

Wij zorgen dat de stap van de controletekening in de orderbevestiging komt te staan zodat dit geen tweede keer voorkomt.

Mocht u er prijs op stellen, dan gaan wij graag alsnog persoonlijk met u in gesprek

Met vriendelijke groet,

Wijleverenkozijnen.nl

Rated 5 out of 5 stars

Kunstofkozijnen

Zeer tevreden met mijn nieuwe kunststof kozijnen van Wijleverenkozijnen! Goede communicatie duidelijke afspraken. De kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit en geven mijn woning een mooie uitstraling. Alles is netjes afgewerkt. Zeker een aanrader!

July 29, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Update review 7 mei 2026

Update review 7 mei 2026

Inmiddels is het 24 juni en zijn de door ons gemelde gebreken deels opgelost. Er zijn echter nog steeds punten waar geen schot in zit. We missen nog steeds onderdelen, ondanks meerdere verzoeken en toezeggingen. Er ging vooral veel telefonisch, via een bepaald persoon, maar sinds een tijdje werd er niet meer opgenomen en kregen we ook geen respons op app berichten. Vanmorgen gebeld met een andere telefoon, werd er wel opgenomen. Voor de zoveelste keer een toezegging gedaan om ontbrekende onderdelen te leveren, echter geen bevestiging zoals afgesproken. Dus weet ik nog niks.
Daarnaast hebben we ook sinds april een verzoek open staan om een beschadiging aan een zijraam schriftelijk te laten bevestigen. Hier hebben we verder niks meer over gehoord. Nu een mail gestuurd met duidelijke termijnen erin. We wachten weer af...

June 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Bedrijf!

Top Bedrijf!
Zeer goede ondersteuning gehad met de dingen waar ik niet uitkwam, denken heel goed mee met alles. Levering was super. Contact was perfect als er iets was kreeg ik dezelfde dag nog contact.
Kan het alleen maar aanraden.

June 9, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Goed product, slechte communicatie


Wij hebben gekozen voor wijleverenkozijnen op basis van goede recensies en een prima offerte. Helaas was het proces erg rommelig. Na het goedkeuren van de offerte werd er een afspraak gemaakt voor inmeten. Dat verliep goed. Daarna bleef het echter stil. Na meerdere pogingen tot contact kreeg ik een geïrriteerde magazijnmedewerker aan de lijn met de boodschap dat het bouwvak was, dus dat het langer ging duren, op zich prima, maar dit hadden ze wel even mogen communiceren.

Na de bouwvak een afspraak gemaakt voor plaatsing. Echter, zonder overleg was de monteur op een eerdere dag aanwezig om de deur te plaatsen.... Poging 2, deze keer kwamen ze niet opdagen. Poging 3, ze kwamen dan eindelijk (alsnog een week eerder dan afgesproken, waardoor we op dat moment niet thuis waren). Gelukkig waren we in de buurt en konden we snel naar huis komen. De monteur begon gelijk geïrriteerd met de vraag of we deur niet wilde hebben... Volgens mij is het normaal dat je afspreekt wanneer je langskomt en niet zomaar eenzijdig besluiten om toch te komen.

Installatie zelf was netjes, alleen het glas was er nog niet. Dan snap je ook niet de haast om eerder te komen plaatsen, als je daarna alsnog terug moeten komen, maar goed. Ze zouden contact opnemen om het glas te komen plaatsen. 2 maanden later zelf maar contact opgenomen, het duurde immers erg lang. Was er een communicatiefout... Het glas moest nog besteld worden. Uiteindelijk zijn ze een paar weken later langsgekomen om het glas te plaatsen.

Dit hele proces heeft ertoe geleid dat we niet weer met deze partij zaken gaan doen. Ondanks alles is de deur verder prima.

December 22, 2025
Unprompted review
Wijleverenkozijnen.nl logo

Reply from Wijleverenkozijnen.nl

Dank voor het delen van uw ervaring. U heeft gelijk dat dit proces niet is verlopen zoals het had moeten zijn. Een aantal zaken is in deze periode vervelend samengevallen, maar dat neemt niet weg dat wij dit beter hadden moeten oppakken, met name op het gebied van communicatie en planning.

Het ontbreken van duidelijke communicatie rondom de bouwvak, het zonder overleg wijzigen van afspraken en het niet nakomen van geplande momenten zijn fouten die bij ons liggen. Dat dit voor frustratie heeft gezorgd, is begrijpelijk. De vertraging rondom het glas is ontstaan door een fout bij onze leverancier, maar ook hierin hadden wij proactiever moeten handelen en u tijdig moeten informeren.

Dat de deur uiteindelijk netjes is geplaatst, verandert niets aan het feit dat het traject rommelig en onnodig belastend is geweest. Uw feedback is terecht en gebruiken wij om onze werkwijze en interne afstemming structureel te verbeteren.

Dank dat u de moeite heeft genomen om dit te delen.

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden

Super tevreden ,
Je wordt goed geïnformeerd , alles wordt goed uitgelegd. Ze nemen echt de tijd voor je als klant. Tegenwoordig wordt je al helemaal gek van die verkopers die van alles beloven en niet nakomen . Deze toppers raadt ik echt iedereen aan .

October 11, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf…

Nadat ik de maten voor de nieuwe kozijnen heb doorgekregen vond ik op deze site de goedkoopste Schuco kunstofkozijnen, super adres voor schuco kozijnen.

November 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kunststof kozijnen

Wij hebben via deze site op aanraden van onze schilder nieuwe kunststof kozijnen besteld , omdat de houten kozijnen doorgerot waren en aan vervanging toe waren. Wij zijn zeer tevreden

November 6, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look