Elendig mad
Jeg faldt over en reklame af Wiilies roadhouse, det lød jo vældig godt.
Men systemet til at bestille på nettet virkede ikke. Jeg ringede så til restaurenten, som så viste sig at være Chicago Roadhouse... Manden forklarede, det var bare et nyt koncept. Nå, men jeg bestilte så deres BBQ Feast menu til 137 kr. Pr. Person. Jeg spurgte, om der var Chilli i maden, da jeg ikke tåler det, hvilket han sagde, at der ikke var.
Maden kom til aftalt tid med en sød ung mand.
Desværre var det en slem skuffelse. Der var en slags kyllinge nuggets, som var stegt så tørrer, at de var uspiselige. Det var pulled pork, som var ret stærk og kold. Mejsene smagte forfærdeligt, de var svampede og smagte som foddermajs der har været frosset. Fluten var gummiagtig og ikke lunet. Jeg føler mig overbevist om, at der var Chilli i maden, da min hals begyndte at hæve...De bagte kartofler var derimod lækre. Ribbenene var tørrer og halvdelen af dem svedne og smurt ind i en klæbrig sukkermasse.
Jeg ringede til forretningen, og klagede over kvaliteten af maden. Jeg blev afvist, og manden sagde, at han ikke viste noget om indholdet i maden, og jeg i øvrigt ikke kunne få noget retur. Jeg spurgte, hvad der så skete med min klage, og så sagde han, - ikke en skid, men han kunne da godt sige det videre.
Jeg har ikke skældt ud, men tænker bare: tak for kaffe, her skal vi ikke have noget fra igen.
Det var ellers en god reklame der beskrev fantastiske råvarer og saftigt kød.
Den bedste oplevelse var den søde unge mand der kom med maden...
Reply from Willies
Når en kunde som dig allerede ved bestillingen, overfor personalet, er halvsur og yderst negativ, burde vi lære at sige "nej tak" til ordren. Der kommer aldrig noget godt ud af det, og det var helt forventeligt at du ville reagere som du gør. Alt er galt og du vil bare have penge tilbage. Vi ligger nr 1 på kundeanmeldelser på Hungry.dk med Willies Roadhouse så mon ikke vi kan finde ud af at lave lækker mad ? Havde klagen været over en enkelt eller to ting ville vi nok opfatte den som mere seriøs, men når det er næsten ALT så kan vi ikke tage dig seriøs, og slet ikke med din attitude allerede ved bestillingen. Det eneste rigtige (næsten) du skriver er, at Willies Roadhouse er et nyt koncept i konceptet Chicago Roasthouse i Viby. mvh Leif Rousing