While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Online Marketplace

Written by the company

Wisemarkt ist dein Ankaufservice für Gebrauchtes. Wir sind die einfache und bequeme Alternative zu Flohmarkt, Online-Marktplätzen und Ankaufsdiensten, die nur einzelne Kategorien annehmen. Denn bei Wisemarkt verkaufst du viele gebrauchte Dinge auf einmal. Kleidung, Technik, Deko? Mach ein Foto, warte auf unser Angebot, pack es ein und versende kostenlos. Second Hand so einfach wie nie. Jetzt schon mehr als 25.000 zufriedene Kunden.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wisemarkt geht gar nicht!!!!

Zuerst bekommt man Ankaufspreise geboten, die in meinen Augen manchmal schon sehr fragwürdig daher kommen, akzeptiert sie, schickt die Ware an Wisemarkt und dann bekommt nach Tagen diese Sätze zu lesen:
„ Wir mussten leider Artikel ablehnen. Die Artikel sind in einem schlechteren Zustand als den Bildern zu entnehmen war:“

Das ist eine Frechheit, die von mir beigefügten Bilder zeigen eindeutig, dass die Artikel (Kosmetik) alle eine Originalverpackung haben, eingeschweißt bzw. versiegelt sind und das ist auf den Fotos klar und sehr gut zu erkennen. Zudem sind die Produkte noch nicht einmal ein halbes Jahr in meinem Besitz/mein Eigentum.

Natürlich habe ich diese Produkte umgehend gestern zurückgefordert. Diese Sachen überlasse ich sicher nicht Wisemarkt, wer weiß, ob sie die Artikel nicht doch noch für teures Geld versuchen zu verkaufen. An dieses für Gute Zwecke spenden glaubt doch sowieso niemand.
Ich bin vielleicht blond, aber sicher nicht blöd und lasse mich nicht für dumm verkaufen!
Dieses Verkaufsportal sehe ich inzwischen sehr kritisch und werde in Zukunft keine meiner Sachen dort mehr anbieten. Das war nun das dritte Mal, dass mir das passiert ist und sicher das letzte Mal!

- Schlechte Preise
- Bearbeitungszeit dauert ewig, obwohl laut DHL Sendungsverfolgung das Paket schon längst eingetroffen ist
- Neue Artikel, die auf einmal wie aus dem Nichts in schlechtem Zustand sind
- Ein Roboter-Kundenservice der unterirdisch ist und wenn man dann mal endlich einen Menschen an der Strippe hat wird dieser auch noch unverschämt. Benehmen ist Glückssache! Man soll in Zukunft doch andere Verkaufsportale in Betracht ziehen, wenn man mit den Bedingungen nicht klar kommt. Leute, die sich beschweren will Wisemarkt nicht und sie sind auf solche Leute auch nicht angewiesen. Ich sage nur ganz schlechtes Karma!!!!

Ich bin auf Wisemarkt nicht angewiesen. Leben Sie wohl und machen Sie nur weiter so, mal sehen, wie lange Wisemarkt noch existiert.

September 9, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Einfacher gehts nicht

Einfacher gehts nicht. Danke :)
Die negativen Bewertungen verstehe ich nicht. Klar, bekomme nicht so viel wie wenn ich mich auf den Flohmarkt stelle oder alles selbst bei eBay einstelle. Aber für mich die einfach mal alles los werden wollte war’s perfekt. Und naja, dass eine GmbH auf Gewinn aus ist ist jetzt auch nicht so neu. Zahlen ja auch Gehälter, mieten, Einkäufe etc.

August 26, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ok, aber nicht nochmal

Wer nicht sich selbst die Mühe machen will und auf eBay oder Kleinanzeigen zu verkaufen, der bekommt für angesagte Sachen einen ok Preis für eine durchschnittliche Abwicklungszeit. Es wird zwar mit schneller Abwicklung geworben sowie auch direkt am Anfang nach den Kontodaten gefragt mit dem Hinweis, dass dadurch die Zahlung schneller erfolgen kann (auch in den FAQ steht: Überweisung erfolgt direkt am selben Tag der erfolgreichen Prüfung) , aber tatsächlich hat alles etwas länger gedauert als gedacht und war nicht so transparent, wie gewünscht.

Was mir persönlich gar nicht gefallen hat und weswegen ich auch nicht mehr dort verkaufen werde. Unpersönliche automatische Standard-Emails während des ganzen Verkaufsprozesses. Selbst bei Fragen wird man einen automatischen Chat verwiesen, der einen nur abwimmelt und man das Gefühl hat der Kunde ist Schuld. Ich finde man sollte zumindest beim Kundenservice nicht sparen. Ganz klar es geht hier nur ums Geschäft. Braucht man dringend Geld und hat trotzdem drei Wochen Zeit, dann kann man das machen. Will man sein Produkt für einen guten Preis verkaufen ohne Zeitdruck, dann sollte man selbst anderweitig verkaufen.

Hat letztlich alles geklappt, aber unsympathisch und ich hab kein gutes Gefühl beim Verkaufen gehabt.

August 6, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wisemarkt Achtung ... Kein toller Verkauf drinn

Ankauf von allem .Man bekommt n Angebot ja paket alles wird übernommen auch Rückversand , wenn der Artikel denen nicht passt .So ein Stern ist noch zuviel . Für eine Lederjacke wohlgemerkt eine echte ! Wollen die mir ganze 8 € geben ist das nicht toll . Die verkaufen dat für sagen wir mal 75 € , wenn nicht höher und machen satten gewinn . Tolle abzocke dann verkauf ich dat lieber auf einer anderen Plattform als so dreisst abgezockt zu werden . LEUTE PASST AUF LASST EUCH NICHT ÜBERS OHR HAUEN DIESE PALTTFORM EINE VON MOMOS IST NUR AUF GEWINN AUS ABER NICHT EUREN IHR BEKOMMT PAAR CENT .

June 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geld wird nicht ausbezahlt

Mit der Abwicklung meines ersten Paketes war ich sehr zu Frieden. Die Ankaufspreise waren auch ok. Leider warte ich bei meinem zweiten Paket nun schon genau 2 Wochen auf die Auszahlung des Betrages. Auf meine Mails bekomme ich keine Rückmeldung und telefonisch ist niemand zu erreichen. Das finde ich sehr ärgerlich 😠

June 14, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die negativen Stimmen nicht…

Ich kann die negativen Stimmen nicht verstehen. Für gebrauchte Kinderschuhe von Meindl habe ich ein Angebot über 26€ erhalten. Ich habe mittlerweile 3 Pakete hingeschickt. Die Preise waren überwiegend in Ordnung. Und für Dinge sie hier seit Jahren ungenutzt liegen, nehme ich lieber ein kleines Angebot an als gar nichts zu bekommen.

April 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert, lächerliche Ankaufsgebote

Sorry, aber die Seite ist einfach nur lächerlich. Lieber bei anderen Ankaufsseiten bleiben.

Beispiele: Lehrbücher für kaufmännische Ausbildung und Studium im neuwertigen Zustand wurden ausnahmslos abgelehnt,
eine neue Naketano Herren Winterjacke mit Etikett hätte man für 11,-€ angekauft,
einen Naketano Damen Hoody einmal getragen und neuwertig für 6,-€ und Nike Air Max Thea in blau pink ebenfalls neuwertig im original Karton für 8,-€

March 17, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look