Ich bin mit meinem Einkauf bei Wohnpalast.de sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Das Möbelstück entspricht genau der Beschreibung und überz... See more
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Wir haben ein Sideboard für 2100 Euro bestellt und sofort bezahlt. Lieferzeit ist mit 8-12 Wochen angegeben. Nach 12 Wochen haben wir angefangen, bei Wohnpalast nachzufragen. Telefonisch wurden wir v... See more
War mit meiner Tante im Geschäft, während meinen Ferien. War überrascht über das Angebot. Was mir besonders aufgefallen ist. Da meine Tante eine leichte Behinderung hat. Wurde Sie Aufmerksam bedient.... See more
Ich habe eine Teakholzbank gekauft, die defekte geliefert wurde. Ich sollte das defekte Teil auf eigene Kosten einsenden und bekäme ein neues Teil zugeschickt und die Versandkosten erstattet... See more
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WOHNPALAST MÖBEL www.wohnpalast.de Landhaus Möbel, Massivholz, Gartenmöbel, Möbel auf Maß. Seit 2004 bieten wir außergewöhnliche Einrichtungsideen für Massivholzmöbel. Selbstverständlich in sehr guter Qualität und zu fairen Preisen. Sie entdecken wunderschöne Unikate und ausgefallene Wohnaccessoires, die vom Wohnpalast Team mit viel Liebe und Gefühl für Trends und Stil dekoriert werden. Bei uns finden Sie das Besondere, dass nicht alltägliche. Darauf legen wir großen Wert, denn nur das Außergewöhnliche und Schöne wird zum Lieblingsstück. Neuss - Mainstr.85A - 41469 Neuss Showroom Neuss Öffungszeiten: Mo.-Fr. 10-18 Uhr, Samstag 10-16 Uhr
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Totaler Reinfall
Nie wieder!
Der vereinbarte Liefertermin von 6-8 Wochen wurde nicht eingehalten. Nach 13 Wochen auf Nachfrage kam die lapidare Antwort, man könne nun gar keinen Termin mehr nennen, der Schrank sei nicht im Container gewesen. Dies alles in einer überheblich Art und Weise, fern jeder Kundenorientierung.
Wir haben uns dann aus der Ausstellung einen anderen Schrank liefern lassen. Hier war man nicht einmal breit uns aufgrund des bis dahin entstandenen Ärgers im Preis entgegen zu kommen. Die Anlieferung erfolgte mit einer Person, so dass ich mit anpacken musste!
Hier kaufe ich nie wieder!!!!
November 17, 2019
Unprompted review
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Nie wieder!
Der vereinbarte Liefertermin von 6-8 Wochen wurde nicht eingehalten. Nach 13 Wochen auf Nachfrage kam die lapidare Antwort, man könne nun gar keinen Termin mehr nennen, der Schrank sei nicht im Container gewesen. Dies alles in einer überheblich Art und Weise, fern jeder Kundenorientierung.
Wir haben uns dann aus der Ausstellung einen anderen Schrank liefern lassen. Hier war man nicht einmal breit uns aufgrund des bis dahin entstandenen Ärgers im Preis entgegen zu kommen. Die Anlieferung erfolgte mit einer Person, so dass ich mit anpacken musste!
Hier kaufe ich nie wieder!!!!
August 6, 2019
Unprompted review
Unterirdisch
Unterirdisch, voll bezahlt und nach 15 Wochen noch keine Ware!
4 Liefertermine ohne abzusagen platzen lassen. Nur fadenscheinige Entschuldigungen. Unzählige Telefonate! Heute Samstag sollte dann final geliefert werden, auf Grund der Erfahrungen im Geschäft angerufen. Mit dem Fahrer gesprochen Geschäftsführer hätte frei. Er wusste gar nichts von der Lieferung. Gebe die Sache nun an meine Rechtschutz.
May 25, 2019
Unprompted review
Toller Kundendienst
Sehr freundlicher Kundendienst.
Ergänzende Fragen zu den Möbeln wurden prompt beantwortet.
Die Lieferung erfolgte rasch (auch nach Österreich).
Bank und Sessel sind sehr schön und fein gearbeitet.
Leider war bei der Terrassen-Sitzgarnitur nach dem Auspacken ein massiver Transportschaden am Holztisch zu sehen.
Die Transportfirma iloxx weigerte sich jedoch den Schaden anzuerkennen.
(Vor dem Versand wurden die Waren aber von Wohnpalast noch kontrolliert und verpackt.)
Wohnpalast.de übernahm daher die Kosten und lieferte einfach einen neuen Tisch.
Diesmal jedoch mit dem eigenen Lieferwagen nach Österreich.
Fazit: Wohnpalast.de --> Top :)
iloxx Spedition --> Flop :(
(P.S. Wird wohl der letzte Auftrag für iloxx gewesen sein...)
Und nun freu ich mich erst mal auf einen schönen Sommer mit den neuen Terrassen-Möbeln. - Danke.
July 5, 2018
Unprompted review
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