Womence Reviews 17

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wo ist die Farbe

Hallo, wollte nicht mal einen Stern geben funktioniert aber nicht. Habe schwarz und braun gekauft aber leider ist keine Farbe zum stempeln vorhanden.

January 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe die Bestellung am 02.04.2025…

Ich habe die Bestellung am 02.04.2025 abgeschickt. Bis heute keine Ware erhalten. Auf Emails keine Antwort erhalten. Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht.
Versuche jetzt über PayPal mein Geld zurück zu bekommen.
Absolut unseriös. Finger weg von diesem ( Fake) Shop

May 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wirklich sehr schlechter Kundenservice!

Wirklich sehr schlechter Kundenservice. Keine Reaktion auf E-Mails. Habe das Produkt aufgrund der Rezensionen widerrufen und bis heute keine Reaktion darauf erhalten. Obwohl ich alle Richtlinien eingehalten habe und das Produkt sogar nachweislich wieder dort zurück geliefert wurde. Bis heute keine Bestätigung von Womence bei Klarna obwohl sie das Produkt seit über 30 Tagen bereits wieder bei denen ist. Unmöglich! Also nicht zu empfehlen!

May 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Viel zu viel bezahlt für billige Ware

Viel zu viel bezahlt für billige Ware. Der Make-up-Pinsel ist zurecht gratis, da er keinen Cent wert ist, da er u.a. Haare verliert, lange werde ich von dem Pinsel nicht haben. Die Changing-Foundation selbst ist minderwertig. Der Hautton passt sich marginal an und hinterlässt einen öligen Film auf der Haut. Ich vermute, dass diese foundation sich nicht von den günstigen bei Amazon (ab 6€) unterscheidet. Ich bereue den Kauf und Versuche, die Ware zurückzuschicken. Ich habe mich gegen den schlechten Bewertungen entschieden um dem ne Chance zu geben. Sehr naiv von mir.

Wenn ein Verkäufer u.a. Spielware verkauft, dann kann es sich nur um Ramsch handeln. Die guten Bewertungen auf Instagram kann ich nicht ernst nehmen.

April 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch! Schlechter Kundenservice, Produkte vermutlich billiger China-Müll! Wenn man nach deren "Hauptprodukt" (Kollagen Maske) im Netz sucht, findet man dieselbe Maske auf unzähligen Seiten - und das zu einem weitaus günstigeren Preis, sogar bei Douglas & Co.! Das Label heißt nur anders, aber die Verpackung, Inhalt etc. sind absolut identisch! Hier stimmt definitiv etwas nicht! Versand dauert i.d.R. auch etwa 2 Wochen. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musste ich mehrfach Mails schreiben, die ignorniert wurden. Anschließend bekam ich mein Geld wenigstens über die Beschwerde bei Paypal zurück! Nie wieder!

February 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wirkung gleich null, keine Reaktion auf Mails, kein Geld zurück

Die Verpackung der Masken sieht anders aus, als auf der Homepage beworben. Wirkung gleich null. Typisches „billig made in China Produkt“. Ich habe die Masken im Rahmen der beworbenen 30-Tage-Geld zurück Garantie zurückgesendet. Die Erstattung des anteiligen Kaufpreises ist auch 14 Tage später nicht passiert. Auf Mails wird nun nicht mehr geantwortet. Finger weg!

February 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kollagenmasken nicht erhalten

Nach 20 Tagen mal nach der Lieferung gefragt. Antwort: Ihre Bestellung ist uns leider untergegangen, was uns unheimlich leid tut.
Wir können Ihnen gerne den Betrag zurückerstatten. Wie wäre das für Sie?
Bin gespannt ob und wann das Geld gut geschrieben wird.
Leider nicht zu empfehlen dieser Shop.

February 27, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lange Lieferzeit

Ich habe am 25.01.2025 bestellt und bisher nichts erhalten. Auf Anfrage, habe ich eine Info bekommen, dass sich die Lieferung aufgrund von hoher Nachfrage verzögert.
Ich möchte nicht länger warten und habe mein Geld zurück gefordert.

Nachtrag: Ich habe den gezahlten Betrag gerade anstandslos erstattet bekommen.
Daher jetzt auch 3 Sterne, statt einem.

February 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Lange Lieferzeiten

Am 28.01.25 bestellt und bisher keine Ware erhalten und keine Angabe, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Nur E-Mails, das sich Lieferung verzögert. Jedoch keinerlei Reaktionen auf meine E-Mails! Update: nach meinen E-Mails kam die Ware an.

February 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr lange Lieferzeit

Sehr lange Lieferzeit. Bestellt am 28.1.25. Seit dem 1.2. wartet DHL auf die Übergabe der Ware. Lieferung scheint also direkt aus China zu kommen. Dafür ist es zu viel Geld. Sorry. Es sollte ein Geschenk werden. Der Geburtstag ist längst vorbei, nun muss ich wohl auf eigene Kosten retounieren.
Ich rate ab!

February 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Besser als erwartet

Die Maske ist erstens super easy anzuwenden und gibt mir zweitens eine total weiche und hydrierte Haut + Glow Effekt. Das hätte ich nie erwartet. Kann ich echt nur empfehlen.

January 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

es kam keine Bestellung an

es kam keine Bestellung an. Anbieter antwortet nicht auf die Email. Mittlerweile verkauft der Shop komplett andere Dinge (zur Zeit Kosmetik, hatte ein Schwangerschaftskissen bestellt). Trackingcode funktioniert nicht.

January 18, 2025
Unprompted review
Womence logo

Reply from Womence

Hey,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir hatten zu diesem Zeitpunkt leider starke Liefer- und Bearbeitungsverzögerungen und konnten deshalb das Paket nicht zustellen.

Der Betrag wurde dann sofort erstattet.

Liebe Grüße
Team womence

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Absolut begeistert!

Schon nach der ersten Anwendung fühlt sich meine Haut viel weicher an. Der Glow danach ist wirklich erstaunlich und ich wurde sogar direkt darauf angesprochen. Wow! Für mich, schon ein Must-have.

January 10, 2025
Unprompted review
Womence logo

Reply from Womence

Hey,

vielen Dank für deine nette Bewertung.

Das ist toll, das freut uns sehr zu hören, dass unsere Kollagen Maske schon zu deiner Routine dazu gehört!

Liebe Grüße
Team womence

Rated 5 out of 5 stars

Die Preis Leistung stimmt

Die Preis Leistung stimmt. Als Frau kann man hier denke ich nicht viel falsch machen.

January 16, 2025
Unprompted review
Womence logo

Reply from Womence

Hey,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir sind ebenfalls der Meinung, dass bei unserer Kollagen Maske niemand etwas falsch machen kann.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Team womence

Rated 1 out of 5 stars

Lieber nix bestellen

Diese Firma lässt die Produkte direkt aus China zu Ihnen kommen. Also so ein typisches Dropshipping Ding. Sie bekommen keine deutsche Beschreibung in den Produkten die Ware hat weder eine CE Kennzeichnung noch sonstige Anzeichen auf ein Europäischen Standard. Lieferverzögerungen und unfreundlicher Kundenservice gehören hier zum Standard, also Finger weg.

October 22, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bequeme und hochwertige Periodenunterwäsche

Sitzen unglaublich angenehm und selbst der stärkste Slip gibt einem kein Gefühl eine Windel zu tragen. Sogar an den stärksten Tagen, an denen ich das Tampon ständig wechseln musste, hält es je nach Slip mehrere Stunden. Der stärkste sogar die gesamte Nacht. Werde auf jedenfall nochmal welche nachbestellen, damit mehr einfacher wechseln kann.

July 29, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look