While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sødeste, mest hjælpsomme selvstændige fyr som står bag!! Jeg fik levering til døren på samme dag, kan klart anbefales, selvom han ikke har særlig mange anmeldelser endnu:) Meget glad og tilfreds kun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået den bedste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet af Jacob Dahl fra Woodsøe. Utrolig hurtig og meget venlig kommunikation, og derudover gik han lige det ekstra skridt, der sikrede mi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kontaktede webshoppen inden bestilling for at være sikker på at kunne nå at modtage skoene inden en bestemt dato, da de skulle være en gave, og de blev afsendt samme dag. God oplevelse.

Company details

  1. Clothing Store
  2. Men's Clothing Store
  3. Streetwear Store
  4. Women's Clothing Store

Written by the company

Hos Woodsøe tror vi på kvalitet frem for kvantitet. Vi samler kun det bedste fra de mest eftertragtede brands – fra ikoniske sneakers og stilrent streetwear til moderne klassikere – nøje udvalgt med blik for design, holdbarhed og relevans. Vores sortiment er ikke stort for at være stort, men sammensat for at give dig adgang til tidløse favoritter, som kan bæres og elskes i mange år frem. Vi er mere end bare en webshop. Bag Woodsøe står et ungt team med passion for stil, æstetik og god kundeservice. Vi kender produkterne ned til mindste detalje og hjælper dig gerne med at finde det helt rette fit, farve eller finish – både online og på sociale medier. For os handler det om at skabe en personlig oplevelse, uanset hvor du møder os. Woodsøe – Brands That Last.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En 5-stjernet oplevelse!

Jeg har fået den bedste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet af Jacob Dahl fra Woodsøe.
Utrolig hurtig og meget venlig kommunikation, og derudover gik han lige det ekstra skridt, der sikrede min datters julegave i den rigtige størrelse.
Jeg vender tilbage :-)

January 8, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Returneringspolitik....

Returnering kun gratis hvis anden farve eller størrelse. Min størrelse var udsolgt. Forsøgte telefonisk samt e-mail kontakt for at få oplyst om størrelsen kom på lager, men intet svar. Ikke engang en e-mail efter 9 dage. Ej heller en respons på min kommentar i returneringen.
Dårlig kundeoplevelse.

August 26, 2025
Woodsøe logo

Reply from Woodsøe

Tak for din feedback,

Det beklager vi, at dit forløb hos os har givet anledning til utilfredshed. Manglende svar på både e-mail og øvrige henvendelser er ikke tilfredsstillende, og det tager vi ansvar for.

Efterfølgende har vi gennemgået vores arbejdsgange for kundeservice og returneringer og justeret dem, så der er ingen mails der falder igennem vores system. Da det er vigtigt for os, at den situation, du har oplevet, ikke gentager sig.

Venlig hilsen
Woodsøe teamet

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Havde en rigtig god oplevelse

Havde en rigtig god oplevelse, da der var sket en teknisk fejl ift. en mail, men deres kundeservice var super hurtige til at svare mig igen og få styr på problemet😊
De har også et rigtigt godt udvalg af varer.
Overall god oplevelse!

August 6, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fine sko - lang leveringstid

Fine sko, desværre blev leveringstiden ikke overholdt.

July 8, 2025
Woodsøe logo

Reply from Woodsøe

Tak for din feedback,

Det beklager vi, at leveringstiden ikke blev overholdt. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en levering trækker ud, og det tager vi ansvar for.

Vi er glade for at høre, at skoene lever op til dine forventninger, og samtidig tager vi din oplevelse med leveringstiden seriøst. Det har fået os til at kigge vores arbejdsgange igennem og justere dem for at sikre at det ikke sker igen.

Hvis du har lyst, vil vi meget gerne tage dialogen videre. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@woodsoe.dk.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Woodsøe teamet

Rated 3 out of 5 stars

Manglende levering/respons efter bekræftet bestilling

Efter bestilling hørte jeg ikke noget i 10 dage, indtil jeg skrev til dem og undrede mig. Varen blev efterfølgende sendt og de beklagede, dog med dårlig undskyldning syntes jeg🤷‍♂️
Varen er dog fin👍

July 8, 2025
Woodsøe logo

Reply from Woodsøe

Tak for din feedback.

Vi beklager oprigtigt, at der gik for lang tid, før du hørte fra os, og at din ordre først blev sendt efter, du selv tog kontakt. Det forstår vi godt har været frustrerende.

I den periode, hvor du lagde din ordre, var vi begge lige blevet studenter, og det påvirkede desværre både vores svartid og afsendelse. Det er vores ansvar og ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi har taget din feedback til os og sikrede os at det ikke sker igen.

Hvis du har lyst, vil vi meget gerne tage dialogen videre og sikre, at du får en bedre oplevelse fremadrettet. Du er altid velkommen til at skrive til os på kontakt@woodsoe.dk.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Woodsøe teamet

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look