Warte seit Wochen auf Problemlösung
Warte seit Wochen auf Korrektur einer Fehllieferung (ein Produkt wurde nach Vorabzahlung nicht geliefert). Der Kundendienst und selbst der Geschäftsinhaber reagieren nicht auf E-Mails. Telefonischer Support gibt Versprechungen zur Problemlösung ab, welche nicht eingehalten werden. Bereits die Lieferung hat unverhältnismäßig lange gedauert und lief ohne Informationen zu Bearbeitungsstatus und Versand ab. Auch in diesem Prozess wurden Nachfragen, ob die Bestellung überhaupt weiter bearbeitet wird, vom Kunden-Support nicht beantwortet (Mitarbeiterin konnte keine Auskunft geben, da sie neu im Betrieb sei).
Ich kann nur zu anderen Versendern von Arbeitsbekleidung raten, wenn man sich Ärger ersparen möchte.







