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A éviter absolument ! Produits sur le site pas à jour, Ne livre pas et on est obliger de déposer une plainte chez Paypal pour se faire rembourser... 1 étoile car l'on ne peut pas mettre zéro..
Peinture de bonne qualité, les marques dans une même nuance sont quelques fois différentes d'une livraison à l'autre, mais sans de réelles conséquences quant au résultat. Seul bémol, le délai de livra... See more
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J'ai acheté en 2014 de la mousse de nettoyage pour climatiseurs à 9.40 € TTC l'aérosol. Voulant repasser une commande en 2015, je l'ai retrouvée à 13.44 € TTC. J'ai voulu demander des explications à 1... See more
2.4
Poor
26 reviews
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Pas de grande consideration pour l'acheteur
Malgré plusieurs relance auprès de 1001aerosols, le livreur ne s'est pas manifesté. Cela c'est traduit par l'ouverture d'un litige via Paypal. A partir de là, les choses ont bougé: le colis a été lancé par dessus le portail, en mon absence sans plus de rendez-vous pris.
Bref, une expérience que je ne reconduirais pas.
October 20, 2013
Unprompted review
Reply from 1001aerosols
Effectivement si le livreur n'a pas réussi à vous joindre, cela pose des problèmes entre la société GLS et certains particuliers. GLS ne peut pas mettre les colis dans une boite postale. Nous le regrettons fortement!
Bon produit, livraison très rapide, OK
Pour l’instant je n'ai utilisé que la galvanisation à froid, facile à utiliser, Se passe comme de la peinture, pas de coulées comme, d'autres marques. Très bon produit, et livraison très rapide. Parfait.
October 20, 2013
Unprompted review
Délai de livraison trop long, prix élevé ! mais très bon produits...
Malgré des produits notés en stock, il y en a un qui était en rupture ce qui a considérablement augmenté les délais de livraison. Je suis déçu sur ce point d'autant plus que je n'ai pas été prévenu de la rupture et du nouveau délai de réapprovisionnement.
Sinon, le reste est correct, tarifs et frais de manutention un peu élevé quand même.
Pour ce qui est des produits, ils sont tout à fait conforme aux descriptions, rien à dire de ce côté là.
En conclusion, je pense qu'il faut améliorer la gestion des stocks en temps réels, mieux informer les clients en cas d'imprévu et revoir la grille tarifaire à la baisse.
October 20, 2013
Unprompted review
Reply from 1001aerosols
Le service que nous essayons de vous rendre est très difficile à cause du très grand nombre de fournisseurs (plus de 1500 produits différents, seul site sur internet en aérosols avec autant de produits). Nous pouvons pas embaucher de personnels tant les charges sont importantes.
Bon site et bonne entreprise. A recommander
Je souhaiterais des vidéos sur les produits ( des conseils et des démonstrations ).
October 20, 2013
Unprompted review
Reply from 1001aerosols
Nous vous remercions de votre suggestion. Nous allons faire le maximum pour vous mettre par la suite un petit film sur Youtube.
Le gérant.
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Reply from 1001aerosols
Nous avons un grand nombre de fournisseurs, nous vendons 1500 produits différents. Il arrive parfois que des produits demandés sont en rupture de stock. Les réapprovisionnement ne peuvent se faire par des quantité minimum. Cela est bien indiqué dans les conditions commerciales.
Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser.
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