123diagauto Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour l’Accueil parfait, demande de rappel pour avoir le temps de trouver une solution à mon problème. rappel de ma part 1/4 H plus tard solution trouvée avec le type de scanner adapté. Vehicule... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Les conseils du support ont été très utile, bien conseillé très professionnel, sympathique et aimable. Encore un grand Merci.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Cela fait deux semaine que j envoie des messages,des mail pour connaître la procédure de retour et la rien pas une réponse sur mon matériel kingbolen k8 pro eur ,qui m affiche casiment partout non pri... See more

Company replied

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Bonjour,pour parfaire ma commande j'ai demandé des infos sur le tchat , j'ai eu la réponse de suite et pu la faire rapidement . Hésitant sur certaines fonctionnalités j'ai préféré prendre une valise... See more

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  1. Automotive Repair Equipment Wholesaler

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Spécialiste depuis 2009 en France des valises diagnostic voitures, poids lourd et moto. Distributeur Launch, Autel, Kingbolen, Udiag, Thinkcar, Topdon


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Excellent

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36 reviews

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24 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Équipe au top et ultra réactive

Équipe au top et ultra réactive
Explications très claires
Je recommande les yeux fermé

April 13, 2026
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Reply from 123diagauto

Bonjour
Merci pour votre retour.
La satisfaction client est importante pour nous.
Merci

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Rated 5 out of 5 stars

valise diag

super produit vraiment au top je recommande de plus livraison rapide

February 20, 2026
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Reply from 123diagauto

Bonjour
Merci pour votre retour
Il est vrai que nous avons une gamme d'appareils diagnostique très fiable.
Merci

Rated 5 out of 5 stars

super site très professionnel et compétent

Bonjour,pour parfaire ma commande j'ai demandé des infos sur le tchat , j'ai eu la réponse de suite et pu la faire rapidement . Hésitant sur certaines fonctionnalités j'ai préféré prendre une valise plus performante. J'ai pu converser même le dimanche et modifier ma commande en moins de 5 mns ! (par rapport à une entreprise française dont je tairait le nom qui n'a toujours pas répondu à ma question au bout d'une semaine !!).le remboursement de la première a été actualisé de suite.Bravo à l'opérateur et encore merci. je recommande ce site sans problème.

December 14, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Le matériel fonctionne très bien.les technicien sont très professionnel

April 11, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour j ai acheté aussi une valise de…

Bonjour j ai acheté aussi une valise de diagnostic kingbolen pro l'a dit oui sa marche vous pouvez le faire avec comme c est un matériel professionnel je lui est dit vous êtes sur il m'a dit oui c est sur je le reçois et sa marche pas je veux le renvoyer plu son plu image un vendeur mal honte attention le pir PayPal lui a donné raison car il son des problème avec se vendeur mai il nous rembourse pas

March 28, 2025
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Reply from 123diagauto

Bonjour
Votre nom est inconnu chez nous.Merci de donnez votre vrai nom de commande on va étudier ca ensemble.Merci

Rated 5 out of 5 stars

Je ne comprends pas les avis négatifs

Je ne comprends pas les avis négatifs, pour avoir eu le vendeur au téléphone, il a été agréable et de bons conseils et m’a conseillé un produit moins cher que celui auquel je pensais à la base. J’ai donc commandé car il m’a semblé plus honnête que des sites de « marques officielles » qui n’ont parfois pas de téléphone et qui ne répondent pas aux mails après plusieurs jours, alors que là dans les minutes qui suivaient j’avais mes réponses et un bon conseil.
Et visiblement c’est un Breton aussi donc c’est en toute confiance que j’achète sur ce site!!!!

January 28, 2025
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Reply from 123diagauto

Bonjour merci pour votre avis.
De plus comme vous dites le dernier avis négatif laissé n'est même pas un client. Son probléme de paiement en 4 fois n'a rien à voir avec nous !!

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Rated 5 out of 5 stars

excellent materiel et sav

excellent materiel.
je suis client depuis quelques années et que de bonnes experiences tant sur le matériel que sur le sav.
le vendeur est pro est à l ecoute enfin un professionnel qui connaît son matériels.

je conseille vivement

December 2, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Tentative d'achat d'un appareil à 1.899…

Tentative d'achat d'un appareil à 1.899 € et paiement en 4 x fois par PayPal qui n'aboutit
que sur un paiement comptant ! Erreur dénoncée quelques minutes après la transaction
ratée et que le vendeur refuse d'annuler sous prétexte que PayPal lui fait payer 67€ de
frais ? Je n'ai même pas encore été débité de mon compte ! Le vendeur est plus que
déplaisant, limite insultant ! Transaction de WE et le vendeur me dit que le lundi suivant je
serai livré ? C'est une vente forcée et malhonnête. Bref à fuir absolument.
En plus cette boutique à le culot de critiquer les autres vendeurs (dont Amazon) de vendre
ces articles (les mêmes bien sûr) en les dévalorisant.
La marque Thinkcar est chinoise et non française. Fuyez et adressez vous à des sociétés
honnêtes.

Ma réponse au 24/06/2023 : Merci de m'avoir remboursé en totalité après la décision de PayPal dans ce dossier.

La vente dont il est question ne concerne pas la société Thinkcar France, mais un vendeur indépendant agissant sous la bannière 123diagauto.com, qui apparemment est habilité par votre Société sans en avoir les couleurs.

Pour votre info, et comme je vous l'ai expliqué ce matin dans un courriel, PayPal n'a jamais refusé le paiement en 4 x fois. Il s'agit d'une erreur de clic. Qui n'en a jamais fait ?

Vous me signalez qu'il aurait fallu vous appeler ? Je l'ai fait à maintes reprises et dans les minutes suivantes de l'erreur !. Les réponses ont toujours été dites, mal intentionnées, voire menaçantes. Il est vrai que le vendeur était précédemment spécialisé dans la vente Électroménager (vous m'avez même écrit que cela était faux, car il vendait précédemment des sextoys sur le net ! Votre courriel à votre disposition).

Merci pour insister sur les produits Thinkcar mais :
D'après les informations disponibles, les produits Thinkcar sont principalement fabriqués en Chine. La société est basée à Shenzhen, en Chine, ce qui indique que la production de leurs outils de diagnostic automobile est très probablement réalisée dans cette région.

Donc je persiste dans mes propos. Votre site 123diagauto.com n'est pas fiable et vos arguments ne tiennent pas en l'état actuel de la situation.

Vos remarques (et fautes d'orthographe) ne sont pas digne d'une grande enseigne tout en marquant vos limitations.
Cordialement ༼ つ ◕_◕ ༽つ

June 16, 2023
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Reply from 123diagauto

il aurait était bien de préciser que paypal vous a refuser le paiement 4 fois car vous n'étes pas autorisé à ce paiement et que nous on a pas la main sur le 4 fois paypal.
Il ne fallait pas ouvrir un litige il suffisait de nous appelé.
Pour ce qui est de la marque Thinkcar europe dont beaucoup en sont trés satisfait qui vous a dit que c'était français? mais là encore vous n'avez pas bien compris. Pas grave on ne vous expliquera pas.
Vous avez bien fait d'acheté l'autre marque "ot...." qui est bien plus chinoise que thinkcar

Rated 1 out of 5 stars

Personne et juste la pour vous vendre…

Personne et juste la pour vous vendre ces produits aucunes possibilités d avoir un renseignement suite à l achat du produit seul réponse allez voir sur internet il y a des vidéo
Très mauvais vendeur a fuir

February 21, 2023
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