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Ho contattato l’azienda tramite wa, (unico modo a parte la mail per comunicare) per 2 pezzi di ricambio allegando tanto di foto e descrizione e mi rispondono in modo estremamente sintetico riferendosi ad un altro pezzo di cui non avevo nemmeno accennato. Chiedo il codice dei prodotti che mi servono per ordinarli e mi rispondono che non sono idraulici ma commerciali 🤔
A maggior ragione chi meglio del commerciale? Mica chiedevo il montaggio!
Chiedo un altro contatto a cui rivolgermi per ricevere assistenza e… non rispondono.
Decido di mandare una mail in azienda e….niente. Riscrivo su wa e….nessuna risposta!
Praticamente fantasmi.
Non so che politica usino ma di sicuro non fanno per me

Ho acquistato su Amazon un loro prodotto, 2 unità, 1 mi è stata spedita immediatamente da Amazon l'altra dopo 20 giorni non è mai arrivata, ho contattato l'azienda per comprendere come mai e la risposta è stata 'non dipende da noi se Amazon non spedisce' alla mia obiezzione 'vorrei capire da chi dipende visto che i prodotti sono i vostri' la mail di risposta è stata 'non sono problemi miei' senza firma ne riferimenti dello scrivente.
Reputo questo atteggiamento maleducato e davvero poco professionale, ora mi trovo con un ricambio inutilizzabile perchè me ne servono 2 visto che si tratta di un lavandino e senza alcuna volontà di ACQUASTILLA di risolvere la questione.

Probabilmente il più fornito d'Italia: trovi anche quello che i rivenditori specializzati dicono che "non esiste".

Nel mio caso era una guarnizione per vecchi wc, 40x48 mm "bianca": nere si trovano ma bianche non esisterebbero...

La consegna ha richiesto qualche giorno, come del resto era previsto, ma è avvenuta con corriere espresso e l'assistenza ha risposto velocemente quando contattata.

Se cercate qualche accessorio idraulico che non esiste siete nel posto giusto!

Mi serve un accessorio di rubinetteria, li contatto per sapere una misura del pezzo e mi viene risposto che "non è possibile".
Ordine effettuato 15 giorni fa, doveva essere spedito dopo 2 giorni.
Dopo 8 giorni chiedo informazioni e mi viene detto: "Purtroppo per problemi logistici non siamo riusciti a spedire. Spediamo in settimana"
Sono passati altri 7 giorni e ancora tutto tace...