Aha Region Reviews 

Weder Leichtverpackungen noch Papier werden regelmäßig geleert, obwohl die Eimer rechtzeitig draußen stehen. Beschwerden sinnlos! Ständig Sprachband aktiv, das auf Email verweist - noch sinnloser! Nur Wahlen können etwas ändern und da verlängert man ja die Zyklen gerne. Na, dann eben mit den Füßen abstimmen!!!!

Ein Stern ist eigentlich schon zuviel... Unfreundliche Mitarbeiter auf dem/ den Wertstoffho(ö)fen), keine Begrüßung und man wird gleich angepault, dass man mit einem auswärtigen Kennzeichen nicht auf den Hof darf.... Dann barscher Ton, dass man den Personalausweis zeigen soll.... Muss das sein???(Frage für einen Freund.....).....

1 Stern ist 1 Stern zu viel.
- telefonisch nicht erreichbar, Mittwoch 10:30 - 11:00 uhr versucht. Werder die Festnetznummer noch die Service Hotline.

Ich wollte Sperrmüll zur Mülldeponie in Burgdorf bringen
Wurde nicht angenommen weil es angeblich mehr als 1 Kubik ist. (Anhänger voll) Ich soll zurück fahren und etwas abladen dann kann ich wieder kommen. Soo die Antwort von dem Harz4 Gesicht auf der Kippe. Seinen Namen wollte er mir vorsichtshalber nicht nennen.

Vergessen den Müll mehrfach abzuholen und dann gibt es bei freundlicher Nachfrage pampige nicht hilfreiche Antworten. Die Mitarbeiterin weigert sich ihren Namen deutlich zu nennen

Hält sich nicht an die angegebenen Öffnungszeiten (am 24.7. war bereits vor 14:00 Uhr geschlossen, während drei Mitarbeiter gemütlich außen vor dem Tor saßen).
Zudem nicht kundenorientiert.
Aha bestätigt die Vorurteile, die viele vom öffentlichen Dienst haben.

Gelbe Tonnen werden sporadisch nicht geleert, obwohl sie gut sichtbar direkt am Gehweg stehen.
(Ja, wir haben sie rechtzeitig herausgestellt, vor 6 Uhr frühmorgens).
Wir haben das Müllfahrzeug sogar gesehen. Die Tonnen vom Nachbarn wurden geleert. Nur unsere nicht.

Nun gut, also alles in gelbe Säcke stopfen, und selbst zum Wertstoffhof bringen.
Dort hängt es von der Tagesform ab, ob die Mitarbeitenden freundlich sind.
Es gibt durchaus positive Ausnahmen. Nur zur Schörlingstraße fahre ich nicht gerne.

Man könnte sagen, die kommen, wenn die lustig sind. Der Müll steht in Hannover Ricklingen von 6 - 16:30 auf der Straße, mal kommen die gegen kurz nach 7, dann manchmal erst ganz spät, 16:30 war das späteste, was wir hier mal hatten. Manchmal bleibt der Müll auch stehen, während der Müllwagen gemütlich daran vorbei fährt, wie letzte Woche. In der ganzen Zeit können die Menschen im Haus dann den Müll nicht wegbringen. Der Hausmeister kann seinen Tag nicht planen und muss warten bis die Hochgenossen sich bequemen. Fahren die nicht immer dieselbe Route, wie in allen anderen Städten auch? Es funktioniert von den Gerichten bis zu allen Ämtern und NGOs nichts mehr wie es soll in Hannover. Linker Filz auf allen Ebenen. Hannover war mal eine königliche ehrenhafte Stadt mit urdemokratischer Tradition seit dem Mittelalter. 50 Jahre linker Filz haben alles kaputt gemacht, wie auch andernorts, wo man den Bock zum Gärtner gemacht hat. ARTUS

Mängelbericht: Werkstoffhof Tiestestraße
-Fehlverhalten des Personals: Unangemessener, beleidigender Tonfall und schikanöse Kontrollen bei der Abgabe.
-Dienstleistungsversagen: Das Personal agiert herablassend gegenüber dem Bürger, ungeachtet der Finanzierung durch Steuergelder.
-Fehlende Professionalität: Die mangelnde Kundenorientierung fördert aktiv die illegale Müllentsorgung.
-Forderung: Dringender Schulungsbedarf hinsichtlich Professionalität und dem Rollenverständnis als öffentlicher Dienstleister. Meine Empfehlung : macht den Laden dicht!!
Jetzt verstehe, dass immer mehr Lute den Müll im WALD entsorgen

Es wird geredet und nicht gehandelt. Am Telefon hört man aufrichtig zu, tut aber nichts. Schriftlich gibt es keine Reaktion.

Einfach nur noch ein unmenschlicher Verein. Abholtermin wird geändert. Wartezeit gesamt 3,5 Wochen. Müll sollten wir selbst wegbringen

Keine Möglichkeit mehr Nachmittags Pappmüll und Gartenreste beim Wertstoffhof in Bissendorf abzugeben. Die Wertstoffinseln für Pappe und Glas alle voll und zugemüllt. Schrecklich. Hauptsache alles wird teurer.

Es wird gelogen so das die Leute 14 Tage auf ihren Müll sitzenbleiben!es wird einfach an der Tonne vorbeigefahren und gesagt sie stand da nicht!servicehotline!?lächerlich!Null Sterne wären noch Zuviel

Nicht nur dieses mal ist etwas schiefgegangen in Ihrem Hause. Ein Punkt ist schon zu viel. Ihrer Service ist nur null Punkte wert. Seit Wochen versuche ich einen Sperrmülltermin zu bekommen. Eine automatisierte mail teilt mir mit, dass mein Anliegen weitergeleitet wird. Pustekuchen. Ich habe im Januar und Februar sieben mal die automatisierte Nachricht erhalten. Nichts passiert. Meine telefonischen Kontaktversuche sind nicht mal mit aufgelistet. Heute nun endlich habe ich einen telefonischen Kontakt herstellen können mit einer absolut unfreundlichen Person, die mich ständig belehrte, dass im Dezember kein Sperrmüll abgeholt würde. Das hatte ich bei den vielen Kontakten auch bereits erfahren.

Sie sollten Ihre Dateien mal auf Handlungsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit überprüfen. Bei Datum der Erfahrung reden Sie es sich schön, denn tt.mm.jjjj bildet nicht ab, was ich zu bemängeln habe.

Mal davon abgesehen, dass die Tonnen nach einer Woche schon voll sind, wenn ihr unsere Tonnen vergesst, fällt 4 Mal so viel Papiermüll an als eine Tonne fässt. Und die Wertstoffinseln sind ebenfalls voll.
Wieso zwingt ihr die Leute, Papiermüll im Restmüll zu entsorgen? Umweltsünder seid ihr!

Nicht nur ist die Service-Hotline ernorm unfreundlich - jetzt immer Winter bekommen sie es nicht einmal hin die Straßen zu räumen.

Ein Stern ist zu viel, aha macht Werbung mit ganz leisen akkubetriebenen Laubbläsern aber die Realität sind extrem laute nach Benzin stinkende Laubbläser, Ok das Laub muss ja weg, aber 1 Stunde vorm Fenster pusten da bekommt man echt Wut, vorallem morgens kurz nach 6, wenn man noch Spätschicht hat und eigentlich länger schlafen muss, wirklich Frechheit. Außerdem sind diese Mistdinger auch Umweltkiller,ganz schrecklich.

Ich habe mal viel von der aha gehalten, seit einigen Wochen ist dies vorbei. 6 Wochen kein Plastikmüll auf der ganzen haltenhoffstraße abgeholt, absolut unfassbar, die ganze Straße ist verdreckt! Seitdem Papier nur noch alle 2 Wochen abgeholt wird, ist unsere Tonne immer rappelvoll, Papier daneben stellen ist nicht mehr. Wirklich tragisch, wofür bezahle ich so viel Geld dafür. Danke für nichts

Der Müll wird unregelmäßig abgeholt. Ausflüchte finden sich viele. Inzwischen telefonieren wir wöchentlich mit der Aha. Letzte Woche wurde der Restmüll nicht geleert, auf Rückfrage hieß es wird heute abgeholt. Heute kam der Wagen und hat nur gegenüber abgeholt. Man musste den Fahrer regelrecht konfrontieren damit der Müll dann doch mitgenommen wird. So wünscht man sich grundlegende kommunale Dienstleistungen.

Ein Stern ist noch zu viel.
Altpapier soll alle 2 Wochen abgeholt werden.
Seit Montag steht der Container an der Straße und nichts passiert.
Es darf nichts extra daneben stehen, dass wird nicht mitgenommen.
Am Straßenrand steht überall Altpapier.
Schweinerei seines gleichen
Wofür bezahlen wir so viel Geld wenn nichts dafür gemacht wird.

Leider wurde die Bio-Tonne nur zum Teil entleert.
Auf telefonische Nachfrage erhielt ich als Antwort die Unterstellung, dass sich der Müll in der Tonne halt festsitzt und nicht heraus kommt, wenn ich ihn fest hineindrücke. Das habe ich nicht getan! Der Rasenschnitt klebt halt nun mal nach fast 2 Wochen von alleine fest! Ich müsste halt vor der Entleerung den Müll lockern, damit er rausrutscht... Wie soll ich bei einer 80l Tonne den unteren Bereich erreichen???
Eine zusätzliche Entleerung erfolgt natürlich nicht. Also bleibe ich auf einem Teil meines Mülls sitzen...