Aircold Køleanlæg Reviews 

16
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Home Services

Information provided by various external sources

Aircold leverer, installerer og servicerer køleanlæg og klimaanlæg overalt i Danmark. Aircold leverer intelligente kvalitets-løsninger med fokus på driftssikkerhed og energibesparelse. Aircold Køleanlæg har afdelinger i Aalborg og København.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(16)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

En totalt vanvittig situation.

En totalt vanvittig situation. Købte i 2021 et TECHNIBEL vin køleanlæg fra firmaet AIRCOLD til mit bette vinrum. Prisen lå lige under 19.000 inklusiv moms (uden installering) nu her i 2024, har min kølemontør konstateret at ventilatoren er stået af.
Firmaet AIRCOLD vil nu have nedenstående pris for denne reservedel - der svarer til 14.802,50 kr., hvilket er LIG MED 77,90 % af købsprisen på de 19.000 kr. i 2021 (og som er nogenlunde samme pris IDAG, for den helt nye model med sidste opdatering)
Altså 14.802 kr. for kun denne ene reservedel ???

Se nedenstående, såkaldte tilbud Fra AIRCOLD:
Pris for 1stk kondensatormotor er DKK 10.847 kr. plus fragt fra Italien til Danmark på 995 kr. plus moms (uden returret)

Hvilket giver totalt med moms 14.802,50 kr.
( afsendt fra AIRCOLD af en Line)
Og så kan ventilatoren desuden ikke returneres, idet varen er en skaffevare (useriøst). Tænk hvis der også skulle være en fejl på den - det tør jeg slet ikke at tænke på.

Jeg kan på AIRCOLDs hjemmeside ikke længere se, at de fører TECHNIBEL anlægget - som egentligt har fungeret indtil for 1 års tid siden, hvor det det startede med at blive ustabilt og gået i stå, men har siden bare startet den igen løbende, indtil idag hvor det er stået totalt af. Ellers har anlægget fungeret fornuftigt, indtil denne famøse ventilator, stod af. Selvfølgelig lige efter forbrugergarantien på de 2 år.

Reservelisten består af mere end 120 forskellige dele. Tør ikke at tænke på hvor meget, som de ville have haft for en speciel skrue, eller lignende. Det er lidt skræmmende.

Da min kølemontør spørger ind til sin rabat hos AIRCOLD, kan han ikke engang få rabat. Det betyder selvfølgelig en yderligere omkostning, da min kølemontør selvfølgelig også skal have en avance for sit arbejde.

Aldrig mere FIRMAET AIRCOLD. Ville ikke købe nogle af firmaets AIRCOLDs produkter. Et firma som AIRCOLD, der behandler deres kunder på den måde, som ellers har støttet dem tidligere via deres produkter. De vil ikke stå inde for et rimeligt prisniveau på reservedele, så det kan betale sig at beholde produktet, ISTEDET for bare at smide det væk. Men sådan et firma som AIRCOLD virker med denne politik, hellere til at ville sælge deres sidste nye produkt, i stedet for at sende et KLART signal om bæredygtighed.

Når man tænker på bæredygtighed og CO2 udslip med alle de storme og vandmængder vi ser idag, BØR man i alles interesse, som firma simpelthen tage ansvar og se bort fra f.eks firmaets (bl.a AIRCOLDs) sædvanlige avancer, men selvfølgelig, trods alt i alle led, på netop reservedele - det burde være lovmæssigt krav fra politikerne i EU, at reservedele skulle være til netto priser, lige fra fra producent, importør og forhandler. Så kommer man ikke i en situation som forbruger, hvor man hellere vil smide ud end reparere.

Man (AIRCOLD og andre) burde skamme sig i forhold til de næste mange årtiers efterfølgende generationer.

September 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Defekt anlæg, kølevæske på tag og gulv. Vinrum med høj chance for ødelagte vine.

Vi betalte for at få installeret en aircon til et vinrum, som skulle være et proff og stabilt anlæg. Vi har måtte kontakte Aircold hver 3-6mdr fordi der er fejl, alt fra at den lækker væske pga. fejl på tilslutningen af kølervæske. Fejl med kondens slange osv. osv. De er blevet ved med at forsøge at repererer den uden at det varigt virker. Det går udover ens vin, taget på vores hus osv. Det er fuldstændig uacceptabelt at de ikke kan bringe deres produkter i orden. Hertil kommer at de lyver om fejlene, og er flere måneder om at løse dem.

September 15, 2024
Unprompted review
Aircold Køleanlæg logo

Reply from Aircold Køleanlæg

Hej Frederik

Jeg beklager at du har haft udfordringer med dit køleanlæg.

Vi har forsøgt at afdække disse fejl. Der er meget sjældent fejl på disse anlæg og de fejl, som har været, har der været udfordringer med at finde årsagen til.

Du har købt anlægget i 2021 og du er ikke blevet faktureret for nogen service eller reparationer.

Væsken på dit tag er kondensvand og er helt normalt og uskadeligt. Det er sådan et køleanlæg fungerer.

Vi ser frem et positivt samarbejde.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Professionel og god service

Professionel og god service. Jeg bestilte et aircondition uden udedel V2 wifi til mit soveværelse og fik både før og efter købet kompetent vejledning. Yderst tilfreds. God kvalitet og helt lydsvagt.

July 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvis vi kunne give 0 stjerner havde vi…

Hvis vi kunne give 0 stjerner havde vi gjord det. dårlig service at blive opkrævet for et eftersyn vi aldrig har bestilt og uforstående medarbejder som tydeligvis ikke kommunikere med hinanden. Vi havde givet udtryk for vi ikke ønskede et samarbejde men alligevel bliver der booket en tid uden vores samtykke.

July 7, 2021
Unprompted review
Aircold Køleanlæg logo

Reply from Aircold Køleanlæg

Kære Sarah

Du har tegnet en servicekontrakt ved os som vi skal overholde. Vi annoncerer som altid per telefon vore fremmøde inden serviceeftersyn udføres. Vi sender en tekniker ud for at udføre eftersynet efter aftale med jer.

Da teknikeren er i gang med eftersynet ønsker I pludselig at annullere eftersynet. I fortæller at I ønsker at opsige kontrakten. Vi har blot overholdt vores del af aftalen og er derfor uforstående. Da vi ikke ønsker utilfredse kunder lukker vi sagen her og du får ikke nogen faktura herfra. Spildt arbejdsløn og kørselsomkostninger må vi så skrive på tabskontoen.

God sommer :-)

Mvh
Line, Aircold

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look