Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Der Fahrzeugbrief kommt nicht, Mitarbeiter patzig … kennen wir von anderen Banken so nicht, es handelt sich bei uns um Firmenwagen, deswegen... See more
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Ich kann negative Bewertungen bei der Kfz Finanzierung nicht bestätigen. Gleich nach Kredit Ende wurde uns der Kfz Brief ohne vorherige Anforderung zugeschickt, so wie es eigentlich auch sein sollte.... See more
Katastrophe, wir haben als Händler eine Ablösevollmacht eingereicht und haben telefonisch die Bestätigung des Eingangs erhalten. Das Ablöseschreiben sei mit der Post auf dem Weg zu uns. Wir warten nun... See more
Ich wollte entweder meine Bankverbindung für die Kobold Ratenzahlung ändern, oder den Restbetrag von ca 200 Euro frühzeitig begleichen. Da der Vertrag noch auf meinen Ex-Mann lief, darf ich keine 200... See more
2.2
Poor
24 reviews
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Frecher und respektloser Kundenservice!!!
Raten wurden nicht verbucht, per Telefon wird keine Auskunft gegeben und einfach die Kündigung geschickt. Am Telefon wird mir nicht erklärt wo mein Geld geblieben ist, es wird frech und nicht auf Fragen geantwortet, lassen einen nicht aussprechen und einfach aufgelegt. Auf E-Mails wird seit 2 Wochen nicht reagiert. NIE WIEDER!!!
June 11, 2025
Unprompted review
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Ich habe lange Überweisungszeiten mehrfach erlebt
Ich habe jetzt schon mehrfach erlebt, dass Überweisungen viel länger als einen Geschäftstag gehen. Als ich einmal versehentlich nicht von meinem Referenzkonto aus auf die AKF überwies, ging es mehr als 5 Geschäftstage für die Rückbuchung. Habe von der Kundenhotline falsche Auskünfte und Vermutungen erhalten, dass die ursprüngliche Senderbank das Geld schon längst habe, anstelle dass man mal genau ins eigene System geschaut hätte, wo denn das Geld ist. Dann fragte ich schriftlich über die Postbox und bekam nur eine allgemeine Antwort, dass eine Rückbuchung 2-3 Tage gehe. Diese 2-3 Tage waren längst vergangen, habe wieder angerufen. Unfreundliche Kundenbetreuer vertrösten, man solle weiter warten. Keine Entschuldigung, nichts. Ich kann nur abraten von AKF Bank und werde mein Konto dort kündigen.
September 12, 2023
Unprompted review
Sehr gute (einfache) Tages- und Festgeldkonten
Ich nutze bei der AKF Bank schon mehrere Jahre die Produkte Tagesgeld, Festgeld und so weiter.
Da ich sehr zufrieden bin und ich bisher absolut keinen Grund habe/hatte für die geringste Beschwerde, wollte ich nun mal ne gute Bewertung da lassen.
Ich finde das Onlinebanking übersichtlich und einfach, daher werde ich der Bank wohl noch mehrere Jahre treu bleiben. Ich würde/werde diese bis dato auch weiterempfehlen.
November 14, 2023
Unprompted review
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