Leider keine zufriedenstellende Klärung meines Falls
Leider bin ich mit der bisherigen Abwicklung meines Gewährleistungsfalls nicht zufrieden. Der gemeldete technische Mangel wurde ausführlich dokumentiert und sowohl mit dem Hersteller als auch mit dem Verkäufer besprochen.
Der Verkäufer hat zwar eine vollständige Rückabwicklung angeboten, auf Vorschläge für eine gütliche Teilkompensation oder alternative einvernehmliche Lösung wurde bislang jedoch nicht eingegangen. Zudem fand seit dem 08.05.2026 keine weitere Rückmeldung mehr statt.
Schade, denn ich hätte mir in diesem Fall eine offenere Kommunikation und eine pragmatische Lösung im beiderseitigen Interesse gewünscht.








