alloheim.de Reviews 34

Wenn euch eure Familie lieb ist
bitte meidet Alloheim .

Kein personal , die Armen Rentner werden links liegen gelassen , Hygiene geht gegen Null.
Unfreundliche Narzisstische Führungsebene .
Das essen und Trinken sind nur da um einen maximalen Profit rauszuschlagen unterste Qualität einfach nur grauenhaft.

Ich kann hier nur meine persönliche Erfahrung schildern:

Ich habe mich bei der Seniorenresidenz beworben und wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, das zunächst einen positiven Eindruck gemacht hat. Im Anschluss habe ich telefonisch nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass ich dort anfangen könne. Leider habe ich danach jedoch keinerlei schriftliche Bestätigung oder weitere Informationen erhalten.

Als ich später erneut telefonisch nachgehakt habe, wurde mir auf Nachfrage, ob ich nun eingestellt sei oder nicht, sehr kurz und aus meiner Sicht unfreundlich mit „nein“ geantwortet – ohne weitere Erklärung oder vorherige Rückmeldung.

Diese Art der Kommunikation empfinde ich als unprofessionell und enttäuschend. Gerade im Bewerbungsprozess hätte ich mir mehr Verlässlichkeit und Transparenz gewünscht.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Einrichtung als Arbeitgeber leider nicht empfehlen.

Super freundliches Personal, alle sehr bemüht! Trotz Stress und viel Arbeit versucht sich jeder Zeit zu nehmen und menschlich zu bleiben. Die Stimmung ist richtig gut, bin positiv überrascht. Kaiserviertel Dortmund ist empfehlenswert.

Nach einer Meinungsverschiedenheit zwischen meinem Mann mit der damaligen Heimleitung im Alloheim Bochum gab es angeblich einen Vermerk, welches die jetzige Heimleitung als Hausverbot umsetzte, das aber nicht schriftlich begründet wurde.
Dieses Hausverbot wurde plötzlich im Zimmer meiner Mutter auf mich übertragen und wir gebeten das Gebäude mit meiner Mutter zu verlassen. Abends wurde beim Zurückbringen nach dem Stadtbesuch die Polizei gerufen. Meine Mutter verkümmert sozial und meldet sich regelmäßig telefonisch mit der Bitte um Hilfe. Auch demente Personen haben das Recht auf ein Leben in Würde und sollten nicht von ihren engsten Angehörigen ferngehalten werden, nur weil sie kritisch und ggf. unbequem sind.

ich wollte mich bedanken für die sehr führsorgliche pflege und auch vielen dank an das ganze Personal. Auch wenn ich nicht hoffen will wieder zukommen ,wüsste ich mich dennoch in guten Händen zu wissen. Ganz viele liebe Grüße Bernd Jordan

Dieses Seniorenheim kann aus meiner Sicht nicht empfohlen werden.
Das Pflegepersonal ist zwar freundlich und bemüht, jedoch bestehen erhebliche Mängel im Umgang mit Bewohnern, die geistig noch klar sind.
Meine Schwester (Pflegestufe 3) wurde gemeinsam mit ihrem krebskranken Ehemann im Endstadium aufgenommen. Er verstarb nach 1½ Monaten.
Meine Schwester verblieb anschließend fast 10 Monate in diesem Heim.
In dieser Zeit wurde sie nicht angemessen wahrgenommen und teilweise als geistig beeinträchtigt behandelt, obwohl dies nicht zutraf ( nicht entmündigt )
Inzwischen lebt sie in einem anderen Heim, in dem sie sich wohlfühlt und als Mensch respektiert wird !

Bei der Überführung in die Kurzzeitpflege wurde mit ärztlichem Bericht die tägliche Kontrolle der Wundauflagen (Pflaster) nach einer unfallbedingten Operation und der Dekubituswunden angeordnet. In den ersten drei Tagen wurde bisher KEINE einzige Kontrolle durchgeführt. Zudem wurde die abgegebene Gesundheitskarte innerhalb von 3 Stunden unauffindbar verloren und direkt eine neue beantragt, ohne das mit dem Versicherten gesprochen wurde.
Die Ausstattung der Zimmer ist schlimmer als eine Gefängniszelle. Nur ein Tisch, zwei Stühle, ein Bett und ein Nachttisch. Für die Wäsche ein kleiner Schrank und eine leere Kommode. Sonst nichts.
Und die Verträge sind so umfangreich, dass mindestens 35 Seiten und 15 Unterschriften gefordert werden. Die kann keiner ohne juristische Vorbildung verstehen.

Ungenügende Personaldecke, kein Hygiene Standart , Tabletten Einnahme wird nicht kontrolliert,und von Fachkräften kann keine Rede sein.Das essen ist teilweise nicht ausreichend.

Betr: Alloheim Mainpark, Frankfurt am Main

Ich habe am 17. November 2025 eine Androhung Kündigung von 33.500,-- € erhalten.
Herr Müller, Leiter des Alloheimes war nicht im Stande mir selbst die Drohung Kündigung auszuhändigen
Eine Angestellte von der Verwaltung hat mir das Schreiben ausgehändigt. Ich musste unterschreiben das ich die Drohung Kündigung erhalten habe.

Er hat mir eine Zahlfrist bis zum 14.12.2025 gegeben.
Danach wirft Herr Müller mich raus.

Auch interessiert Herr Müller nicht:
Das der Sozialhilfeantrag schon im Januar 2025 gestellt wurde und ich bis jetzt noch keinen Bescheid habe.
Diesen Antrag wurde von meiner gesetzlichen Betreuung gestellt.
Nicht von mir.

Zum anderen hatte ich eine gesetzliche Betreuung, Rechtsanwältin Sabine Heß,
Rüsselsheim, von Januar 2025 bis August 2025.
Auch das hat Herr Müller nicht interessiert

Ich mach Frau Heß und dem Sozialamt für die Schlamperei verantwortlich.

Zum anderen sagte mir Herr Müller heute, ich zittere, " er bräuchte dringend das Geld für die Auszahlung seiner Angestellte".

Ich möchte die Leute hier nur aufmerksam machen, wenn Sie Ihre Angehörigen zum Alloheim Mainpark übergeben, sollte Sie vorher nicht einmal überlegen sondern mehrmals.

Ich werde in letzter Zeit von Herrn Müller sehr gemoppt und es ist unerträglich mit ihm.

Kein Wunder das die Pflegekräfte mit einem guten Zeugnis wo anders hingehen.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Traud

Alloheim Neuss
Dãmliche Unternehmensführung!

Ich hatte das Alloheim Moers bereits vor rund einem Jahr mit einem Stern bei Google bewertet – diese Bewertung ist jedoch verschwunden, was ich sehr merkwürdig finde.
Derzeit scheint es dort sogar gar nicht mehr möglich zu sein, neue Rezensionen zu veröffentlichen.

Meine Erfahrungen mit der Heimleitung waren äußerst negativ. Ich habe sie als arrogant, wenig empathisch und leider auch wenig engagiert erlebt.
Auf berechtigte Anliegen wurde nicht eingegangen; stattdessen wurde man abgeblockt, und es wurden falsche Informationen gegeben.

Ich war sehr enttäuscht, wie im Fall Alloheim – einem der großen privaten Pflege-Heimbetreiber in Deutschland – offenbar grundlegende Pflegestandards verletzt worden sind. Die Berichterstattung von Team Wallraff zeigt ein Bild, das man nicht ignorieren darf: Hier werden nicht nur Einzelfehler dokumentiert, sondern strukturelle Mängel.

Welche Missstände wurden dokumentiert?

Einige der gravierendsten Vorwürfe lauten:

Bewohner*innen sollen stundenlang in ihren Ausscheidungen gelegen haben, weil laut Mitarbeitenden Inkontinenzeinlagen aus Kostengründen eingespart worden seien.

Es wird von einem überforderten Personalbestand und starker Unterbesetzung berichtet – mehrere Einrichtungen der Alloheim-Gruppe seien offenbar so betrieben worden, dass die vorhandenen Pflegekräfte allein nicht ausgereicht hätten.

In einer Einrichtung wurde dokumentiert, wie Bettlaken mit Urin und Kotflecken über längere Zeit weiterbenutzt wurden – es war kaum mehr möglich, saubere Wäsche zu bekommen.

In einer weiteren Szene steht ein schwerwiegender Vorwurf im Raum: Eine Bewohnerin berichtet, dass eine Pflegerin ihr wenige Tage nach ihrer Ankunft gesagt habe: „Hätten Sie sich doch, bevor Sie hierherkamen, die Kugel gegeben. Dann bräuchte ich Sie jetzt nicht zu pflegen.“

Zudem tauchte der Vorwurf auf, das Unternehmen habe gegenüber Pflegekassen Personalstunden abgerechnet, für die keine Leistung stattgefunden habe – konkret: In rund 130 der bundesweit rund 300 Heime sollen laut internen Unterlagen etwa 430 Pflegekräfte über Monate hinweg abgerechnet worden sein, obwohl sie nicht im Dienst waren.

Bewertung

Aus meiner Sicht lässt sich folgendes Fazit ziehen:

Pflegequalität unter Minimum: Wenn Bewohner längere Zeit mit Ausscheidungen in ihrem Bett bleiben müssen oder keine frische Bettwäsche bekommen, spricht das nicht von vereinzelten Ausrutschern – sondern von fehlender Qualitäts- und Kontrollstruktur.

Ethik und Würde nicht gewahrt: Pflege heißt Achtung vor Menschenwürde – der Bericht zeigt jedoch, dass diese Würde vielfach verletzt wurde (z. B. durch Demütigungen, mangelnde Hygiene, fehlende Mobilisation).

Systematisch oder Einzelfall? Alloheim wehrt sich strikt gegen die Darstellung systematischer Mängel und spricht von individuellen Fehlern. Doch angesichts der Häufigkeit der Hilferufe an Team Wallraff und dem Umfang der dokumentierten Fälle kann man berechtigterweise die Frage stellen, ob hier wirklich nur Einzelfälle vorliegen oder ob strukturelle Defizite im System existieren.

Vertrauen und Verantwortung in der Pflegebranche: Gerade bei privaten Pflegeanbietern mit wirtschaftlichem Druck sollten Transparenz, Personalschlüssel und Qualitätssicherung oberste Priorität haben – hier wirkt es so, als ob diese Prinzipien nicht ausreichend eingehalten worden sind.

Kritikpunkte zusätzlich

Das Unternehmen beruft sich darauf, dass die Daten, auf die sich Team Wallraff stützt, „veraltet, fehlerhaft und unvollständig“ seien. Ob dies ausreicht, um die Berichte zu entkräften, bleibt meiner Ansicht nach offen.

Ein wesentlicher Schwachpunkt bleibt: Wenn ein Betreiber vorgibt, Qualitätsstandards zu haben – aber unabhängig davon viele Beschwerden eintreffen –, dann ist das Warnsignal genug, dass Überprüfung und Reform erforderlich sind.

Schlusswort

Insgesamt kann ich kaum eine Empfehlung für die Alloheim Senioren-Residenzen aussprechen – zumindest nicht ohne sehr gründliche Prüfung des konkreten Standorts, der Leitung, der aktuellen Inspektionsergebnisse und Personal- sowie Hygienestandards. Die Reportage von Team Wallraff zeigt deutliche Hinweise darauf, dass Menschen in diesen Einrichtungen nicht immer mit der Sorgfalt betreut wurden, die sie verdient hätten.

Ich rate Angehörigen und Interessierten dringend dazu, kritisch nachzufragen: Wie ist der Personal- und Fachkräfte-Schlüssel? Wie werden Reinigungs- und Hygienestandards kontrolliert? Gibt es regelmäßig Prüfergebnisse oder Bewertungen? Werden Bewohner*innen mobilisiert, gewaschen, mit Respekt behandelt?

Eure Stellungnahme so wie sie in der
Reportage reagieren ist der größte
Schwachsinn für alles eine Ausrede
gefunden. Eure meisten Mitarbeiter die
gezeigt wurden haben keine Empathie und sind nicht für die Pflege geeignet. Die Menschen dort können einem nur Leid tun haben ihr Leben lang für die Rente gearbeitet um dann dort elendig zu leben in einem System in dem nur Geld zahlt. Man darf garnicht schreiben was man denkt aber hier werden Menschen systematisch zerstört.
Alleine schon das es keine Aussagen vom Chef oder den Pressesprechern gibt zeigt deutlich wie viel Angst vor der Wahrheit dahinter steckt. Euer ganzes System ist vollkommen ekelhaft und jeder der dort mithilft macht sich Strafbar.

Schließt alle Filialen und rettet die Menschen dort. Die Zustände sind so entwürdigend, dass man sie sich nicht mal mehr ausdenken kann – das ist kein Pflegebetrieb, das ist ein Systemversagen auf ganzer Linie. Menschen werden dort systematisch gebrochen, und niemand in der Politik scheint hinzusehen. Es ist eine Schande, dass solche Orte in einem Land existieren, das sich zivilisiert nennt. Wer das gewählt hat, trägt Mitverantwortung. Ich fordere sofortige Auflösung und menschenwürdige Alternativen – nicht irgendwann, sondern jetzt.

Meine Eltern wurden im Alloheim Rosbach betreut. Das Gebäude machte einen guten Eindruck, aber ständig wechselndes Personal und absolut unfähige Mitarbeiterinnen in der Buchhaltung sind eine Zumutung. Wenn Sie Angehörige dort haben, kontrollieren Sie unbedingt die Abrechnungen. Ich habe bereits einen ganzen Ordner voll mit fehlerhaften Rechnungen.
Mein Vater hatte zeitweise nur einen Bettbezug als Zudecke, obwohl ich das mehrfach angemahnt hatte. Als ich am Sonntag die Pflegerin aufforderte, das in das Dokumentationsprogramm einzugeben, brach sie in Tränen aus. Sie sei ganz alleine auf der Station und wisse nicht, wo sie anfangen solle. Unnötig zu bemerken, dass ich die junge Frau nie wieder dort angetroffen habe.
Der Wallraff Bericht hat mich nicht überrascht. Meine Mutter ist jetzt in einem anderen Heim, zum Glück einem wirklich guten. Mein Vater ist leider verstorben. Er hatte noch nicht einmal einen Schlafanzug an… sehr traurig.

Bin sprachlos... Lieber sterben als in so eine Einrichtung!!! Was für eine Schande.Vielleicht werden die Verantwortlichen auch einmal so verenden!!!

Meine Schwiegermutter lebte 8 Jahre in der Seniorenresidenz in Selm, später Alloheim.
Sie hat sich dort sehr wohl gefühlt und ich kann diese ganzen negativen Berichte nicht nachvollziehen!
Die Einrichtung ist hell, sehr sauber und ansprechend. Von der Heimleitung bis hin zum Pflegepersonal sind alle sehr bemüht und freundlich.
Es gibt jede Woche kostenlose Torten, es wird ganz viel an Beschäftigung geboten. Musikquiz, Kegeln, Bingo und vieles mehr.
Meine Schwiegermutter hat mit dem Heim tolle Ausflüge unternommen.
Sie ist 96 Jahre alt geworden und wurde in der Sterbephase so liebevoll und qualitativ hochwertig betreut.
Ich kann diese Einrichtung nur bestens empfehlen!
Petra Möllmann

Ich habe selbst in der Pflege gearbeitet, solche schlimmen Zustände habe ich noch nie gesehen! Wo bleibt die Politik, die kümmern sich um die ganze Welt, aber nicht um solche unmenschlichen Zustände! Sofort dicht machen den Laden. Alle Bewohner in andere Einrichtungen bringen.

Ich habe den Bericht von der Walldorf Reportage gesehen. Schämt ihr euch nicht in dieser Geschäftsleitung! Es könnten eure Eltern, Großeltern sein! Ekelhaftes und geldgieriges Verhalten. Diese Altenheime müssten geschlossen werden und die Verantwortlichen vor ein Gericht gestellt werden. Ihr seit das allerletzte und macht Gewinn auf den Rücken von alten hilflosen Menschen. Pfui, ihr widert mich und alle anderen an. Ich hoffe ihr bekommt die alles zurück. Ihr werdet euch eines Tages dafür verantworten müssen.
Liebe Leute holt eure Eltern, Großeltern da raus und bringt niemand freiwillig dort hin.