Ambiance-Sticker Reviews 31

Articles de très mauvaise qualité. Première commande reçu avec plein de poussière collée sur le sticker. Echange effectué (ils imposent une nouvelle commande et refusent les remboursements, ou alors il faut renvoyer l'article à vos frais même si c'est un défaut). Sur la 2e commande, le papier transfert colle trop fort et impossible de le retirer sans faire bouger le sticker.

J'ai acheté un Papier peint intissé pré-encollé comportant un motif géométrique pour recouvrir un mur. Or le produit reçu est complétement différent de celui vendu sur leur site et vu sur leurs photos. En effet, le papier peint est tout simplement... un sticker à coller sur le mur: ce n'est pas du tout du papier peint intissé! J'ai envoyé un mail mais l'entreprise me prend de haut et s'entête à maintenir qu'il s'agit bien d'un papier peint et m'invite à renvoyer l'article à mes frais. Je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit chez eux: ce sont des menteurs et des arnaqueurs.

Ambiance Stikers n'ont jamais réalisé le remboursement qu'ils avaient pourtant validé par retour de mail. J'en suis à ma 6ieme relance! Expérience déplorable! Manque d'éthique et d respect du client!

J'avais eu un problème de commande à cause du transporteur Colissimo et ambiance-stickers a su être réactif. Service client impeccable, ils m'ont renvoyé la commande.
Commande reçue et qualité parfaite. Conforme aux photos. Pose facile.

Sticker de très mauvaise qualité. Il ne colle pas et s'arrache.
Service client injoignable : publicité mensongère pour le "satisfait ou remboursé".
À fuir!

Le satisfait ou remboursé n'est pas vrai du tout, le sticker est arrivé abîmé car enroulé par un élastique, un geste commercial de 20% a été accepté mais n'est finalement jamais arrivé malgré nos nombreuses relances... malhonnête nous sommes déçus

Ma commande date d il y’a quelques mois déjà Elle m est arrivée en mauvais état Il s agissait d un très grand sticker et il était tout gondolé
J ai exprimé deux fois ma déception avec photos à l appui Silence radio depuis ! C etait au moins ma troisième commande mais la dernière

Un un article décrit comme un "sticker" et qui s'est révélé n'être qu'un simple autocollant, ne correspondant pas à mes attentes ni à la description fournie sur votre site.
Malgré plusieurs tentatives pour les joindre par mail et par téléphone, je n’ai obtenu aucune réponse de leur part.

Face à cette situation décevante, je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de cet achat dans les plus brefs délais.

Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Arnaque à fuir !!!

Ma commande n'est jamais arrivée. Et le support est injoignable ! Aucun remboursement de leur part alors que ma commande a été retournée au vendeur sans aucune raison.

Ne commandez pas chez eux.

Ça fait deux fois que je commande le même sticker et à chaque fois ça ne colle pas ! Honteux
A fuir

Ware kam beschädigt an. Leider auf mehrere Mails keinerlei Reaktion durch den Support.

Commande passée le 06/07 et payée le 08/07.
Non reçue le 14/08. le 10/07 un email me signifie que la commande est envoyée, mais le suivi indique que le colis est toujours chez l'expéditeur à ce jour.
Pas de réponse à une relance du service client
pour une demande de remboursement depuis une semaine.
Pour résumer, ça sent au mieux l'incompétence crasse.
A fuir.

J'ai annulée ma commande le lendemain n'étant pas certaine des mesures.
J'ai envoyé un premier message via leur support contact.
Puis un deuxième.
Aujourd'hui, je reçois un mail m'informant de l'envoi de la commande !
Absolument pas sérieux.
A fuir !

N’achetez jamais là bas c’est de l’arnaque. Les produits ne sont pas du tout conforme aux photos et le service client ne me répond pas malgré les mails et nombreux appels

Se pose très mal plein de bulles d'air impossible à enlever .

Voleurs!! Commande payée mais non reçue.
Service clients injoignable.

Scrivo questa recensione prima ancora di ricevere quello che ho ordinato perchè temo che non riceverò un bel niente.
Ero alla ricerca di uno sticker stile Trompe l'oeil e tra i vari siti mi sono innamorata di uno sul sito di questa azienda. Prezzo nella norma, nè troppo nè troppo poco, vedo che spediscono anche in italia e che con 60€ di spesa la consegna è gratuita. Decido di aggiungere quindi anche un altro sticker per raggiungere quell'importo visto che i costi di spedizione sono 10 euro. Faccio per pagare e aggiungono ancora i costi di spedizione. Aggiungo un altro sticker e niente, il costo della spedizione è sempre presente. Decido di scrivere al supporto clienti per avere chiarimenti. Nessuna risposta. Scrivo di nuovo. Nessuna risposta. Mi arriva un'email che mi invita a completare l'ordine, torno sul sito e non riesco ad entrare perchè è stato bloccato l'account. Decido di fregarmene, faccio accesso con google account, faccio l'ordine (nonostante il costo della spedizione che avrei chiarito dopo), faccio il pagamento (rigorosamente con paypal) e mi arriva conferma dell'ordine e del pagamento. La consegna dovrebbe avvenire tra il 3 e l'8 di agosto, ma oggi, quando ho fatto accesso per controllare lo stato di avanzamento dell'ordine, non c'è più. Non risulta nessun ordine. scrivo ancora al supporto clienti e ancora silenzio. Onestamente non so cosa pensare. Aspetto un paio di giorni e poi contatto paypal ma ho voluto scrivere questa recensione perchè vista la totale assenza di un servizio clienti direi che ci sono tutti gli estremi per pensare "male". In caso di sviluppi positivi vi aggiornerò. State attenti

02.08.23
Piccolo Update: li ho contattati telefonicamente e mi hanno confermato che l'ordine è in lavorazione e che sarà consegnato tra il 3 e l'8 agosto. Mi hanno anche mandato un'email. Vediamo se tutto va in porto positivamente.

Déçu ! Nous avons commandé des stickers en prenant en compte la taille indiquée par le site pour agencer la déco dans la chambre de notre fils. Quelle déception à la réception ! L'ensemble des stickers tient sur une feuille A5 pour un total annoncé en dimensions d'une feuille A3. Après un mail adressé au service client "il faut ajouter la taille de tous les petits éléments présents sur la planche" pour arriver à la longueur totale annoncée. Juste honteux.

Stickers de très bonne qualité et facile à poser.
Axe à améliorer l'emballage lors de l'envoi cependant le SAV est très réactif et à l'écoute