Wir haben bei Ameropa eine Rundreise in Südnorwegen mit Zusatzoptionen gebucht und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Wir erhielten einen gut ausgearbeiteten Reiseplan mit hilfreichen Informa... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen, ich hatte zwei Fahrkarten Für eine Städtereise mit der Deutschen Bahn gekauft (ICE 1 Klasse ). Unmittelbar nach Buchung bemerkte ich das ich nur eine Fah... See more
Company replied
Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... See more
Company replied
Erholsam, die Auswahl an Möglichkeiten der Betätigung am Urlaubsort war in Ordnung. Zimmer sehr ruhig, ausreichend groß und gut ausgestattet (Wasserkocher, Kühlschrank), Sauberkeit nicht hundertproze... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Contact info
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Germany
- www.ameropa.de
4.3
Excellent
244 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 86% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reise mit ameropa
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und ohne Probleme beim Reisen
August 18, 2025
Unprompted review
Advertisement
Auszeit mit Biergarten
Wie immer eine unkomplizierte Abwicklung. Der größte KO-Faktor ist die Deutsche Bahn.
August 23, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Hotel und Ablauf gut
Hotel und Ablauf gut
Bahn an u. Abreise Geduldspiel
August 24, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Beste Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben auch wenn gewisse Dinge nicht in unserer Macht liegen.
Ameropa ist ein zuverlässiger Reiseveranstalter
Bisher sind alle Reisen über Ameropa problemlos verlaufen auch wenn es bei der DB mal nicht so klappte.
August 21, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Buchung sehr gut
Die Buchung hat auf dem Portal sehr gut geklappt.
Auch die Unterlagen waren pünktlich vorhanden.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Advertisement
Rundum Sorglos
Die An- und Abreise war schlüssig gebucht
Das Hotel war gut und auch gut für unser Vorhaben gelegen.
Abwiklung der Reise war einfach und problemlos
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Alles war einfach nur schön.
Alles hat geklappt und wir waren von Anfang an zufrieden, mit der Anreise ( Bahn) und dem tollen Hotel.
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Das freut uns zu lesen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Tolles, Sehr gutes Angebot von Ameropa, Bahn/Hotel
Die von uns bei Ameropa gebuchte Reise Bahn/Hotel IBIS Zentrum in Regenburg D verlief zu unserer besten Zufriedenheit.
Gerne wieder, Merci
August 12, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Reply from Ameropa-Reisen
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Advertisement
Schnelle und problemlose Buchung
Schnelle und problemlose Buchung
Gut gestaltete Website
August 14, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Nachdem ich festgestellNiet habe ,dass es…
Nachdem ich festgestellt habe ,dass es unzumutbare Zugverbindungen nach Binz sind(4 mal umsteigen,dann Taxi oder Bus) habe ich die Reise storniert.
Ameropa verlangt 50% Stornogebühren obwohl ich eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habe.
4 Monate vor Reiseantritt !!!
Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe sind sie auf 25% runter.
Dieses Portal ist ein Unding und kann ich in keinsterweise empfehlen.
July 24, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten vorab klarstellen, dass Sie ursprünglich eine Verbindung mit einem Umstieg gebucht hatten. Aufgrund von Fahrplanänderungen seitens der Bahn wurde Ihnen im Nachgang eine Verbindung mit zwei Umstiegen angeboten. Nach gängiger Regelung gilt eine Verbindung mit zwei Umstiegen weiterhin als zumutbar und berechtigt nicht zu einer kostenfreien Stornierung.
Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung hat grundsätzlich keinen Einfluss auf die Höhe der Stornogebühren. Im Krankheits- oder Härtefall können die anfallenden Stornierungskosten bei der Versicherung eingereicht werden – genau aus diesem Grund raten wir auch ausdrücklich zum Abschluss einer solchen Versicherung. Zusätzlich bieten wir je nach Produktart auch Flexraten an, mit denen sich Stornierungsgebühren vermeiden lassen.
Bitte haben Sie zudem Verständnis dafür, dass uns die Stornierungsgebühren von unseren Leistungspartnern in Rechnung gestellt werden. In Ihrem Fall sind wir Ihnen dennoch entgegengekommen und haben die Stornogebühren reduziert – obwohl wir rechtlich gesehen die vollen Gebühren hätten weiterbelasten dürfen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Erläuterungen die Hintergründe transparent gemacht zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an uns unter operations@ameropa.de
Im Regen stehen gelassen
Info bei Änderung der Zugverbindung wäre hilfreich gewesen! Wenn ich die Bahn-App nutzen würde, hätte ich bestimmt nicht bei Ameropa gebucht. War sowieso das 1. und das letzte Mal. Sie sollten sich mal über die Bedeutung des Wortes Kundenservice informieren. Sie bieten jedenfalls keinen.
August 8, 2025
Unprompted review
empfehlenswert
befand mich für einige Tage in Berlin im Hotel Martas/Allegra in der Albrechtstraße; das Hotel liegt nahe der S-Bahn-Station Friedrichstraße und ist somit unglaublich zentral; von dort aus kann man alles erreichen; mein Zimmer lag zum Innenhof, daher ruhig; ich hatte mit Frühstück gebucht, und das hat sich gelohnt; eine unglaublich große Auswahl an allem, was das Herz begehrt, alles wunderbar als Buffet angerichtet und frisch und ansehnlich präsentiert; das Personal war kompetent und sehr freundlich; weil mein Zug am Abreisetag erst spät ging, konnte ich nach dem Auschecken das Gepäck an der Rezeption deponieren; das war super! deshalb für alles meine uneingeschränkt Empfehlung, auch für die vorbildliche Reiseorganisation durch Ameropa; gerne buche ich wieder hier!
PS: gerade vor einigen Tagen für August 2026 dasselbe Hotel wieder gebucht ... freue mich!
August 15, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für die wunderbare und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivatio und wir freuen uns, Sie bei der nächsten Reiseplanung wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Advertisement
Auftragsnummer wurde vom DB Navigator…
Auftragsnummer wurde vom DB Navigator nicht angenommen. Weder Ameropa in Bad Homburg noch die DB vorort konnte abhilfe schaffen.
August 8, 2025
Unprompted review
Sehr gutes Hotel und ein Frühstück was in der Auswahl und der Qualität keine Wünsche offen ließ !!!
Eine großartige Lage: ruhig und erholsam
Sehr kurzen Weg zur Fähre
Freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter
August 11, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Schnelle und kompetente Abwicklung
Gesamte Reise mit An- und Rückfahrt aus einer Hand.
August 9, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Paris Nähe Gare de l´est
Übersichtlich, guter Preis, gute Information, wir sagen DANKE! Wir waren in Paris (Kombiangebot 1.Klasse Bahn + Hotel) Dem Hotelzimmer möchte ich aber eher 2* statt 3* geben.
August 5, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Advertisement
Ich habe schon öfters über Ameropa…
Ich habe schon öfters über Ameropa gebucht!Ich hatte immer tolle Angebote und der Service war top!
August 2, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Von der Buchung bis zur Reise und…
Von der Buchung bis zur Reise und zurück,alles sehr zufrieden stellend.
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Alles so vorgefunden wie im Prospekt…
Alles so vorgefunden wie im Prospekt angegeben. Preis-Leistungsverhältnis war gut.
July 27, 2025
Unprompted review
Reply from Ameropa-Reisen
Besten Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.