Anatae Reviews 113

Produits d’excellente qualité! Le matcha cérémonie est très bon et le Hojicha est mon préféré! Sans compté leur service client qui est incroyablement gentil et réactif.

Matcha délicieux et SAV au top !
Je recommande :)

Leur service client est excellent. J’ai contacté leur équipe car je n’avais pas reçu mon matcha, et ils ont été très réactifs. Anatae m’a personnellement envoyé un autre matcha et s’est assuré que je l’avais bien reçu. Le matcha en lui-même est excellent, comme on pouvait s’y attendre.

Je recommande vivement Anatae. Leur matcha est vraiment excellent ; j'apprécie particulièrement leur matcha premium. Et leur service client est très réactif et efficace! Un vrai plus !

Produits de grande qualité.
SAV au top !
Je recommande vivement Anatae

Ils sont excellents et biologiques.
Les Matcha premium et cérémonie sont d'une belle couleur verte, sans amertume et la poudre est très fine. Le thé Hojicha est succulent dans du lait végétal et le Genmaicha est une gourmandise.
Les emballages sont soignés et garantissent la conservation des produits.
Mon abonnement à Anatae me permet de recevoir tous les mois les thés que je consomme régulièrement. La commande parvient toujours à la date prévue.
Et pour parfaire le tableau, le service client est très sympathique et très réactif.
J'apprécie tout particulièrement que l'équipe Anatae soit engagée sur la qualité de ses produits et sur leur moyen de production.

Meilleur matcha que j’ai pu consommer.
J’en bois tous les matins. Il était difficile de trouver un bon. Mais cette fois ci ça y est. Merci ANATAE

Un matcha de grande qualité et une efficacité redoutable : jamais aucun problème de livraison depuis les mois et même les années passés aux côtés d'anatae ! Je recommande sans hésitation !

Produits hyper quali, envois très rapides et soignés, et service client à l'écoute et très efficace ! Je commande régulièrement chez Anatae et les recommande vivement !

Mon colis a été retourné à l'expéditeur suite à un problème au point relais initialement sélectionné. L'équipe a été très réactive pour procéder à un renvoi dans la semaine à un autre point relais à proximité. Le matcha est top !

Cela fait plusieurs fois que je commande et je n’ai jamais eu de souci. Lors de ma dernière commande, mon numéro de maison manquait et je n’ai donc pas été livré. J’ai contacté le service client, qui a été très réactif et m’a gentiment renvoyé mon colis, les frais étant pris en charge par eux.

Les thés matcha Anatae sont les meilleurs que j’ai pu goûter, je ne jure que par eux.

De plus, leur service client est d’une efficacité, d’une gentillesse et et d’une rapidité, comme cela ne se fait plus. Je vous recommande 1000 fois, Anatae

Je commande le matcha cérémonie depuis plus de 2 ans. Il est d'excellente qualité dans un pot en alu permettant une conservation optimum. le service client est à l'écoute et répond rapidement et efficacement. Je n'avais pas tapé le code de promo dans ma commande mais j'ai tout de même reçu mon cadeau sur ma commande suivante. Merci à toute l'équipe.

Service de communication et logistique très professionnel et qui m'ont beaucoup aidé en lien avec un problème de livraison qui a été réglé rapidement.

Très satisfaite de la qualité des produits commandés.

Produits de qualité, livraison rapide, SAV réactif.
Je suis très satisfaite de mon expérience client chez Anatae.

J ai commande the matcha 30gr ceremonie
Livraison impeccable
Respect delai et emballage parfait
Poudre tres fine et d un beau vert lumineux
Parfum vegetal comme herbe que l on vient de couper
Poudre avec tres legere amertume et se terminant par une note sucree etonnante
Gout bien equilibre et douceur

Un instant de bonheur!

J’ai moi même découvert le matcha il y a 15 ans de cela au Japon et ce fût une cérémonie merveilleuse… un moment suspendu . La marque Anatae me reconnecte à ces moments pour soi 🧘🏻‍♀️ qui prenne soin de moi, de nous, du vivant et du Monde. Car bien plus qu’un thé au bienfaits connus & reconnus, c’est l’engagement d’une équipe qui a été super customer care lors de tous mes échanges par e-mail, des valeurs ancrées & incarnées , et un approche vertueuse auquel j’accorde énormément d’importance celui de redistribuer la valeur à ceux & celles qui la crée à la source : au Japon et qui cultive & récolte le matcha . Gratitude à la belle équipe Anataé, votre matcha est un réel délice et je ne peux que vs félicitez d’avoir cru en vos rêves car ils servent auj le collectif !! Bien cordialement. Sabah

Produits de qualité, système d'abonnement très pratique et service client réactif, bienveillant et efficace. Une expérience très agréable en toutes circonstances !

Petite entreprise française dont la priorité est la qualité des produits et la satisfaction de ses clients.
ANATAE s'est pliée en 4 pour que j'obtienne mon colis que La Poste allait retourner.
Vraiment aux petit soins pour ses clients.
Concernant les produits j'ai découvert des poudres de thé vraiment delicieuses: le marcha cérémonie est pour moi le meilleur sur le marché (et j'en ai testé plein). Je précise que je ne suis pas influenceuse donc je ne gagne rien à dire ça si ce n'est juste partgémer mon expérience sur du haut d3 gamme en matcha.
Le Hojitcha est un pure delice: à l'ouverture une délicieuse odeur de café et cacao mélangés, mais au goût une douceur subtile.
En Latte un vrai régal.
Merci Anatae d'exister et de nous proposer des produits aussi délicieux