Apteline.pl Reviews 

Ogólnie polecam bo mają szybką dostawę do sklepu i niższe ceny niż w aptece stacjonarnej. Ale trzeba sprawdzać daty przed zakupem bo często są z krótką data ważności o czym nie ma informacji na stronie.

Przeczytałam tutaj opinie o krótkich terminach ważności leków i trochę się bałam, ale od razu w aptece poprosiłam o sprawdzenie dat i były w porządku. Najkrótsza data leków jakie otrzymałam jest do lipca 2027 roku. Nie wiem, może to zależy od apteki.

Oszuści sprzedają leki z krótkimi terminami ważności w normalnych cenach bez uprzedzenia Klienta!
Lek zakupiony koniec marca 2026 z terminem do końca czerwca 2026

Moje zamówienie odbierał z apteki syn. Aptekarka, tłumacząc mu, dlaczego nie sprzeda mu leku taniej na uprawnienia ZK (nigdzie wcześniej nie było o tym mowy i nikt o to nie pytał), wcisnęła mu lek w cenie apteki zamiast ceny z zamówienia Apteline (o 20% drożej). Napisałem skargę do Apteline z prośbą o wyjaśnienie. Po moich kolejnych mailach ponaglających, po tygodniu odpowiedzieli, że nie mogą skontaktować się z apteką i mam sam jechać do apteki i sobie to wyjaśniać. Zaproponowali mi jakieś reklamówki, mam podać adres. Żadnej odpowiedzialności za złożone zamówienia i za deklarowane ceny, pozwalają aptekarzom robić, co chcą, z zamówieniami. Nie umożliwili mi złożenia opinii o nich na ich stronie, pomimo mojego wyraźnego żądania.

Korzystałem od wielu lat, ale od pewnego czasu coraz czesciej sa problemy. Zamowienia opoznione, wysylka nie tego, co zamawialem. Ostatnie zamowienie niezgodne z tym, co Apteline wystawilo na stronie, a ze to byl potrzebny lek to chcialem szybkiej odpowiedzi, co z tym zrobic dalej (zwrot do apteki, wymiana itd.). W listopadzie po kilku telefonach sprawa wyjasniona, ale nie bylo to latwe. Miala byc rekompensata w ramach pomylki. Przez ponad miesiac nic z tym nie zrobili. 10 grudnia wyslany mail, co sie z tym dzieje i uwaga - po 20 dniach, czyli dzisiaj Apteline dopiero potrafi odpisac na maila. I jakby tego bylo malo, to tlumacza sie, ze przez grubo ponad miesiac nic sie z tym nie zadzialo z uwagi na "nieprzewidziane okolicznosci". Jak wysla to co sie zamawia i dotrze do apteki - jest ok, ale jak coraz czesciej cos sie z tym zamowieniem stanie lub nie bedzie zgadzac, to obsluga Klienta po zakupie jest po prostu tragiczna.

Dlaczego 1 gwiazdka? Zamówienie spóźnione 3 dni, a w dodatku niezgodne z ofertą. Zamówiłem mleko dla dzieci w proszku. Na zdjęciu jest opakowanie 400g, taka sama gramatura widnieje na paragonie. A przyszło opakowanie 300g…
Zdecydowanie nie polecam!!!

Powiem szczerze że po przeczytaniu komentarzy bałam się że moje leki będą miały krótką datę ważności a przy 8 opakowaniach by był to duży problem ale się bardzo miło zaskoczyłam. Wszystkie pudełka mają datę do 2028 roku. Na pewno będę jeszcze korzystać bo cena była bardzo konkurencyjna :)

sprzedają leki z krótkim terminem ważności nie informując o tym klienta. Jak im to zgłosiłam nie otrzymałam nawet przeprosin tylko jeszcze pretensje, że to moja wina że nie patrzyłam na datę ważności (!) Chore.

Odradzam, zamowienie nie zrealizowane. Brak kontaktu od firmy. System im sie zawiesil i nie wyslal powiadomienia.
Odradzam bo stracilem czas i pieniadze dojazdu do apteki.

Nie wiem, czemu ta apteka ma tak mało opini i takie słabe. Zamówiłem 5 opakowań leków na receptę i na następny dzień już były do odbioru w mojej okolicznej aptece. Płatność przy odbiorze, wysyłka darmowa, wszystko super.

Zamawiałem kłącze tataraku, które w serwisie Apteline było opisane jako suplement diety na niestrawność. Otrzymałem produkt w prawie identycznym opakowaniu, który dopisku "suplement diety" nie zawierał. Okazało się, że to co otrzymałem to produkt kosmetyczny nie nadający się do spożycia. Dobrze, że zwróciłem na to uwagę, bo mogłem się otruć...

Apteline nie widzi w tym problemu. Wg pani z obsługi "zmieniło się opakowanie, produkt nie nadaje się do spożycia", mimo że na stronie dalej widnieje, że jest to suplement diety służący do sporządzania naparu. Następnie zostałem pouczony, z przytoczeniem odpowiednich paragrafów, że produkty apteczne nie podlegają wymianie, a Apteline nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej, więc nie mogę oddać ani wymienić. W skrócie "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi?".

Dawno nie spotkałem się z tak fatalną obsługą. Radzę omijać ten sklep z daleka.

2 dni od złożenia zamówienia informacja, żeby czekać na sms lub mail bo zamówienie jest w drodze. Po tygodniu bez informacji i mojej interwencji - gdzie jest moje zamówienie? informacja, że nie było któregoś z produktów i zostało anulowane...... bez poinformowania mnie. Ponad tydzień zmarnowanego czasu. Totalny brak profesjonalizmu

Przed południem SMSy, że zamówienia gotowe do odbioru a wieczorem w aptece okazuje się, że towaru nie ma. Na infolini mówią, że tak się zdarza, że towar nie dotrze do apteki bez wyjaśnienia dlaczego zatem SMSy o możliwości odbioru. Potem emaile z anulowaniem zamówień i info, że mogę sobie zamówić ponownie. Totalna porażka, nawet słowa przepraszamy. Nigdy więcej zamówień u nich.

Zawsze USŁUGA szybko zrealizowana !
Ceny przystępne!
Dziękuję i infolinia z poradami wspaniala Pani MGR LUCYNA

Realizowałam receptę za pośrednictwem serwisu Apteline, otrzymałam dwa opakowania leku (60 tabletek), do doraźnego stosowania, z terminem przydatności cztery miesiące. Firma Apteline uważa, że nie jest to "krótka data" i że mogłam wcześniej sprawdzić termin przydatności leku dzwoniąc na infolinię. Moim zdaniem taka informacja powinna znajdować się na stronie Apteline, w opisie leku.
Odradzam zakupy za pośrednictwem serwisu, recepta została zrealizowana w niewłaściwy sposób, Apteline ukrywa terminy przydatności leków.
Czuję się jak pacjent, któremu sprzedano wybrakowany towar na jakimś bazarze.
Będę zmuszona ponownie iść do lekarza i prosić o nową receptę.

Sprzedano mi preparatu z bardzo krótką datą przydatności do użycia. Złożyłem reklamację. W odpowiedzi dowiedziałem się, że:
1. Widziały gały, co brały.
2. Sprzedają leki, które mają jeszcze 3 miesiące przydatności i o tym nie informują.

Szybka dostawa ale taniej to już było...I trzeba uważać bo czasami jakiś towar apteka podaje z półki i jest w wyższej cenie.

Asortyment dobry, ceny niezłe (ale nie na wszystko). Wysyłka do apteki błyskawiczna. Warto sprawdzić przed odbiorem datę ważności, bo można dostać coś bardzo krótko ważne.

Na aptece można polegać. Dostawa z odbiorem w aptece następnego dnia. Jeżeli jest lek dostępny to mam pewność, że go otrzymam! Korzystam również z innej wysyłkowej apteki D.. i tu często się zdarza, że pomimo lek jest w ofercie figuruje to faktycznie go nie ma i bywało, że czekałem tydzień na dostawę.

Te pozytywne komentarze to chyba same panie z infolinii piszą. TRAGEDIA!!! NIGDY WIĘCEJ U NICH ZAKUPÓW!!! Cena owszem była atrakcyjna, ale za cenę tego, że jestem sama z dwójką maleńkich dzieci, w dodatku dopadła nas infekcja poszczepienna i uziemiła w domu, to cudem dostałam swoją paczkę z mlekiem dla 3 miesięcznej córeczki. Strach pomyśleć co by było jakbym zamówiła leki na cito. Paczka miała być za 2 dni a szła tydzień i tylko dlatego że od rana 7 dnia nie odpuszczałam i dzwoniłam non stop w swojej sprawie. Wielkie panie farmaceutki a nie potrafią poprawnie nadać paczki. Przerobiono moje miasto i kod pocztowy na inne i gdyby nie litość in postu to chyba w ogóle bym nie dostała zamówienia, bo musiałoby wrócić do nadawcy i jeszcze tłukła bym się o zwrot pieniędzy, bo zamiast poprawić mój adres to się pani na infolinii zarzekała że błędu nie popełniła a przecież to nadawca generuje etykietę i przykleja na paczkę a nie kurier. Żenada.