Aquatotaal Reviews 

34
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Besteld, betaald en niet geleverd. Reageert ook niet op mails, ultimatums en dreiging van aangifte wegens fraude. KOOP HIER NIET!

Rated 1 out of 5 stars

Lijken weer in het oude stramien te vervallen: geen reactie op emails gericht aan de vele email adressen van Quatotaal, Mike Rongen, Mikron e.d. (allemaal hetzelfde bedrijf), telefonisch al dagen geen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nadat ik afgelopen maandagavond een paar dingen had besteld voor mijn dochter, las ik de berichten hier. Gelukkig had ik betaald met paypal dacht ik nog. Ik maakte me behoorlijk zorgen, geld kwijt et... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ik heb dezelfde ervaringen als hieronder beschreven, niet leveren en slecht bereikbaar. Maar uiteindelijk heb ik toch mijn geld teruggekregen! Aanrader: bellen tussen 12:00 en 14:00. Dan is er meer... See more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(34)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Onbetrouwbare leverancier

Heb iets retour moeten sturen ter waarde van enkele honderden euro's. Het enige waar ze pas op reageerden was een brief van een door mij ingezette deurwaarder. Tip voor de anderen op dit forum, hier reageren ze wel vrij snel op!

January 26, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Handeld niet naar eigen algemene voorwaarden!

Ik heb eerder iets besteld, werd netjes en keurig en snel afgehandeld. Nu weer een bestelling geplaatst, maar het is inmiddels al 3 weken geleden dat ik heb betaald, maar geen product!
Na betaling heb ik contact gezocht wanneer de bestelling verzonden werd, telefoon werd netjes opgenomen en mijn vraag werd netjes afgehandeld. Aangegeven werd dat 1 van de twee producten niet aanwezig was, maar maandag of dinsdag werd geleverd, waarna het ook direct verzonden zou worden. Dit is dus nu twee weken geleden!
En nog steeds geen product!
Heb nu meerdere mails verzonden, meerdere mails aan hem verzonden, maar geen reactie. Ook heb ik geprobeerd met andere telefoonnummers, voor hem onbekent, maar zonder succes.
Het gaat toch om een order van bijna 100 euro, die wil ik uiteraard nu terug zien!
Zijn er misschien andere methodes om deze firma te bereiken!

October 28, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

je moet een stalen geduld hebben

heb op 25 september een juwel lichtbalk besteld bij aquatotaal. na 2 weken nog niets te hebben ontvangen ben ik eens gaan bellen. heb minimaal 20 keer per dag gebeld en menig mailtje naar hen gestuurd maar niemend te bereiken. tot vorige week donderdag ,ik probeerde weer te bellen naar aquatotaal en tot m'n verbazing wordt er opgenomen. de eigenaar van aquatotaal vertelde mij dat de balk al verstuurd was en eigenlijk al lang bij mij had moeten zijn. ik denk die klets verhaaltjes trap ik niet in en ben verder gegaan om via de bank m'n centjes terug te krijgen. na terugkomst van de bank stond ik verbaast want de lichtbalk was GELEVERD en was netjes verpakt en al bij m'n buren afgegeven. al met al toch goed afgelopen maar meteen de laatste keer dat ik er nog iets bestel. ( ps: aquatotaal en mikron zijn beide van de zelfde eigenaar )

October 18, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ronduit belachelijk

Een tijdje geleden een watertest box besteld, ik had die relatief dringend nodig... na meer dan een maand is die dan toch geleverd, VEEL te LAAT, had ondertussen al één moeten aankopen ergens anders dus nu zit ik met 2 :s... 1 keer een mail terug gehad na aandringen. Echt dit bedrijf is te belachelijk omt een naam te hebben. Dit vind je bijna in elke klacht terug, Geen communicatie, een adres is een postbus... telefoon kennen ze er blijkbaar niet. een tip voor iedereen... bestel hier NIET!!!! laat ze maar falliet gaan ... verdienen niet beter...

1 ster = 0 kan je niet geven

September 29, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schandalige behandeling klant

Ik heb reeds vaker besteld en het is ten alle tijden erg moeizaam gegaan maar deze keer is het een ramp.
Betseld op 22-8 en betaald met credit kaart.
Gen spullen, geld weg geen reactie op diverse mails en je kunt bellen tot je een ons weegt men neemt nooit op en als je te lang belt smijt men hem er een kwartier ernaast en dan neemt men gewoon weer niet op.
Inmiddels bank ingeschakeld om na 5 weken mijn geld terug te krigjen dit was dan ook echt laatste keer en nooit meer.
Als klant ben je bij hun niets, je krigjt nergens bericht van, nergens reactie op en je geld staat bij hun op de rekening te groeien.
Wij kozen toch weer voor hun omdat ze grote emmers visvoer leveren 10 liter in verhouding erg goedkoop maar nu lijkt het eerder duurkoop!

September 28, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

slechte zaak

Op 18 april 2009 bestelling gedaan ontvang niks kan ze nergens bereiken mails worden niet beantwoord snap niet dat zulke bedrijven kunnen blijven bestaan op internet gewoon schandalig pure oplichting

Ja ik heb eindelijk mijn geld terug ja nadat ik mij gemeld had bij internetoplichtingen anders had ik naar mijn centen kunnen fluiten!!

June 17, 2010
Unprompted review
Aquatotaal logo

Reply from Aquatotaal

Deze klant heeft netjes haar geld terug ontvangen van ons.

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling nog steeds niet geleverd.

Na meerdere emails gestuurd te hebben heb ik nog steeds niets ontvangen en ik wil dit bedrijf graag aanklagen voor diefstal. Enig idee hoe ik dat moet aanpakken? Dit soort bedrijven moet van internet worden verwijderd.
Ik raad iedereen aan nooit iets te bestellen bij dit bedrijf

June 13, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jammer

Dat ze niet snel leveren, daarvan was ik op de hoogte. Dat ze niet of laat reageren wist ik ook! Helaas is mijn laatste ervaring dat mijn bestelling van 22 nov. 2009 nog steeds niet volledig is geleverd. Op mails wordt totaal niet gereageerd. Ga zeker aangifte doen van diefstal!

April 15, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

contact gehad

na ik besteld te hebben bij aqua totaal heb ik contact gehad met mike de man heeft mij heel vriendelijk te woord gestaan met kundig advies , hij kon niet snel leveren wat ik zocht ik had een kapotte pomp in de biorb hij beloofde snel het geld terug te storten ,als dit gebeurd vindt ik al met al dat het goed is opgelost , 10 maart kreeg ik de bestelde spullen mooi ingepakt en keurig verzorgt nadat een medewerker mij terugbelde met een goede oplossing, heb de indruk dat deze eigenaar goed willend is en ook zijn beste doet.

March 9, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat is daar loos?

Zelfde probleem als voorgaande klachten.
Ik heb een aangetekende brief verstuurd en indien hier geen gevolg aan wordt gegeven dien ik een klacht in bij de politie. Ik hou jullie op de hoogte.
Die ene ster is dan voor de mooie webpagina omdat je niet minder kan geven.

February 12, 2010
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look