Ascotrade Reviews 31

Servizio molto scarso e scortese agli sportelli. Nessun aiuto. Nessun supporto. Non c'è volontà di mantenere la clientela. Le mail tornano indietro. Le recensioni negative non vengono pubblicate. Cosa si può pensare...? Ai posteri la sentenza

Sono veramente indignata. Ho bloccato il prezzo un anno fa a causa dei continui aumenti, al telefono mi avevano assicurato che il risparmio sarebbe stato notevole vista la situazione in corso, in realtà le bollette continuavano ad aumentare nonostante io consumarsi di meno. Ho chiesto varie volte di fare il passaggio dal prezzo fisso a quello variabile ma mi dicono che non è possibile e non danno un motivo plausibile. Cose da pazzi. Cambierò gestore il prima possibile

Società di ladroni autorizzati... cambiato fornitore 1 meses fa, 30% in meno in bolletta.
I furbi poi cos'hanno fatto, 10gg prima del passaggio all'altro fornitore, mi chiamano offrendomi lo stesso risparmio del concorrente... si, quando hanno visto che me ne andavo... e prima?... non potevano fidelizzare offrendo spontaneamente una riduzione?
Bel sistema per fregare la gente... ovviamente ho rifiutato e mai più!!!
Rivolgetevi altrove, non fatevi abbindolare da offerte che poi risulteranno false!

Cambiate subito questo fornitore, adesso dopo un anno che mi sono cambiata con un'altro fornitore ho visto quanto sono stata truffata da loro, pagavo bolete di gas di 500 euro invece quest'anno 150 euro per i mesi più freddi. In 12 anni quanti soldi buttati via. Sono dei ladri fidatevi

Dopo una telefonata al numero verde che mi assicurava che l'ufficio Hera era aperto, io e altri tre clienti ci siamo ritrovati davanti alla porta chiusa, chiedendo informazioni al personale presente venivano derisi in faccia, con maleducazione, arroganza, senza motivazione, e cacciati dall'ufficio....

Truffatori!!! Mafia pura...Non c’è altro da aggiungere

Farsi prendere in giro? Dopo 11 anni Ascotrade ci è riuscita a meraviglia, altro che azienda del territorio per me tutta l'azienda può andare a quel paese e non mi dilungo e per terminare già il 1 novembre sarò con un'altra azienda se poi anche questi vedo sono allo stesso livello di ascotrade cambierò ancora ma ascotrade e c/o con me hanno chiuso

Sono stato contattato dall’ ufficio di ascotrade di Treviso dall’operatrice Sara che mi ha proposto la tariffa luce e gas a prezzo bloccato per 24 mesi.
In realtà mi hanno fatto il contratto a prezzo variabile! Se questa non è una truffa ci manca poco. VERGOGNATEVI C’È GENTE CHE FATICA AD ARRIVATE A FINE MESE.
PENSAVO CHE ASCOTRADE FOSSE
UN’AZIENDA SERIA MA MI SONO DOVUTO RICREDERE.

Pessimo servizio. Non rispondono mai e quando rispondono danno informazioni contrastanti

Do una stella perché meno non si può, da evitare mai farsi abbindolare, sono riusciti a convincermi mandando una signorina ( Michela codice incaricata GLO62, persona rivelatasi falsa ) in casa oltretutto, ero con Enel bolletta di maggio 178€ sono passata con loro con promesse di spendere meno poi mi arriva una bolletta di ben 450€, successivamente mandando una comunicazione di una rimodulazione tariffaria, in poche parole sarebbe ulteriormente aumentata.Con me hanno chiuso!! Con la pubblicità negativa che farò sarà sufficiente a convincere molta persone compresi parenti a non diventare loro clienti!!
Tutto dimostrabile.

Incredibile, prima ci hanno fatto cambiare tutti i contatori per mettere quelli digitali, perchè veniva risolto il problema delle fatture " di acconto". Evidentemente non solo non funzionano ma pure si inventano le letture e le scadenze, adesso emettono una fattura a circa 40 giorni che non si sa perchè ma sei nei 6 mesi precedenti ripporta consumi per 0,14 m3 al giorno, l'ultima fattura si inventano un consumo 4 volte tanto. Poi chiedono di fare le letture. Ebbene incredibile ma vero l'inserimento dell'autolettura non viene accettata perchè risulta inferiore a quella che indicano loro, anzi ne indicano 2 a distanza di pochi giorni. Cioè non accettano neppure la realtà che ad ogni buon conto ho fotografato con data e ora. Adesso temo che la prossima fattura sarà ulteriormente errata perchè non mi è possibile inserire la lettura esatta, anzi mi suggeriscono pure che devo indicare una lettura a quella inventata da loro. Pessimo servizio.

Data la bolletta dell'elettricità triplicata per il periodo luglio e agosto 2022, guardando le vecchie bollette mi sono accorta che, a mia insaputa, sono passata da un prezzo fisso che scadeva il 30 settembre di ogni anno a un PREZZO VARIABILE CON SCADENZA 2040 !! Ma perchè ???

A breve vi saluto dopo vent'anni sono costretta a cambiare ,ma sarà mai possibile che non siete in grado di tutela i vostri vecchi clienti, al telefono mi avete detto che non ci sono offerte per noi,ma solo per i nuovi iscritti, vergognatevi ,io cambio è da voi non torno più, il 29 settembre devo pagare una bolletta della luce di475,l'anno scorso stesso periodo con più consumo €206

Da denuncia! Lo scorso anno stesso periodo 0,12 euro al kW, ora 0,54! Bolletta da 650 euro per un consumo pari allo scorso anno. Vorrei sapere quale sia la materia prima quintuplicata nel costo in un anno

Mi sono fatto convincere dall’operatore a fare il passaggio per la gestione dell’energia provenendo da Enel. Promesso un risparmio 8-9€ a bolletta, che di questi tempi male non fa. Risultato: costo per kw raddoppiato, bolletta raddoppiata ma con uno sconto di 8 €. Una vera e propria truffa aggravata dal fatto che ora Enel non mi permette più di tornare alle condizioni di prima.
EVITARE ASSOLUTAMENTE !!!

Sono loro cliente da 5 anni, non ero il tipo di persona che cambia contratto di anno in anno, non lo ero, da oggi lo sono!
Alla scadenza del mio piano mi hanno cambiato il contratto con una tariffa impronta zero casa luce r (senza darmi nessuna comunicazione/informativa) e me ne sono accorto ora che le bollette sono triplicate!
Immaginavo un aumento a causa della situazione che stiamo vivendo, ma non mi aspettavo arrivassero a tanto!
Stesso bimestre anno scorso (con più consumo) 140€ quest'anno (con minor consumo) 400€! per darvi un'idea concreta.
Sia al call center che via e-mail ho ricevuto solo freddezza nel dirmi che è stato fatturato su consumi effettivi.
Il momento non è dei migliori ma credo che si possa trovare di meglio.
Se potete evitate!

Cambiate fornitore il prima possibile!! Bollette triplicate!!! Ho contattato altri fornitori, per dei preventivi a quelli che mi hanno chiesto i vari dati riguardo le bollette attuali.., sono rimasti meravigliati, addirittura si sono messi a ridere!!! Per quanto sto pagando con ascotrade, mi sono sentito preso in giro da queste "persone" TRUFFATORI!! VERGOGNATEVI!!

Cliente Ascotrade dal 2015. Dopo 2 bollette stellari lo scorso inverno, faccio autolettura e mi accorgo che hanno stimato un consumo superiore a quello reale di circa 300 mc. A luglio arriva bolletta con importo a mio favore di ben 320 euro e scrivono che mi mandano assegno. A fine agosto chiamo il servizio clienti. Molto sgarbatamenre mi rispondono che se l'assegno non arriva entro fine settembre posso fare richiesta di accredito sul conto. Procedura che richiederà un altro mese.. intanto oggi mi arriva nuova bolletta di 44 euro. Contatto il servizio clienti dicendo che non pago finché non ricevo il mio rimborso. Mi dicono che se non pago mi staccano la fornitura. Pessimo gestore, pessimo servizio clienti. Domani farò raccomandata di reclamo e richiesta interessi di mora su 3 mesi di bolletta a MIO favore non pagata da loro. Inqualificabili!

Bollette da capogiro triplicate nel giro di pochi mesi sconsigliato

Recatosi in sede a Portogruaro per informazioni e stipula nuovo contratto di fornitura gas, vengo trattato con insopportabile arroganza e maleducazione, incompetenza nel trattamento nuovo cliente, naturalmente me ne vado da quell'ufficio lasciando ritornare l'impiegata, alle sue attività personali....