Asian Market Reviews 

Manque absolu de sérieux.
1/ Sur la page d'accueil il est indiqué que la commande est préparée et expédiée le lendemain de sa réception. Or au moment de payer, le délais juste pour la préparation passe à 3 jours ouvrés !
2/ Au moment du paiement, des frais cachés sont ajoutés sans possibilité de refuser soit disant pour l'emballage des produits fragiles (mêmes vous ne commandé aucun produit fragile)
3/ Absence de toute mentions concernant le médiateur à saisir en cas de difficultés. pourtant ces mentions sont obligatoires depuis 2016.
4/ Malgré l'annulation de ma commande, cette dernière apparait toujours en préparation
5/ Pour le remboursement il faut attendre Samedi car la comptable ne travaille que le Samedi !

Du grand n'importe quoi.

Une arnaque totale! Que des produits qui allaient se périmer dans qq jours, une commande à moitié oubliée. Des produits remplacés sans me demander mon avis. Imaginez vous une bouteille d’huile qui périme en nov 2021 alors que ma commande est en octobre!!! À FUIR! J’ai envoyé plusieurs mails, je n’ai jamais reçu aucune réponse. J’avais passé une commande de presque 500 euros. Je vais me renseigner pour porter plainte. INADMISSIBLE

Le 25 mars 2021, c’est sur la foi du logotype PayPal qu’exhibe le site Internet d’ASIAN MARKET que nous avons passé commande d’un service en porcelaine de Chine composé de SIX pièces + un lot de porte-baguettes en céramique, pour un total de 118,56 euros.

D’emblée, la livraison de notre commande a révélé l’absence de l’un des grands bols en porcelaine -- dépareillant de facto le service de six pièces que nous avions choisi --, mais aussi la substitution du lot de porte-baguettes “Maneki Neko” en céramique commandé par un autre modèle ne ressemblant en rien à celui sélectionné (voir photographies ci-jointes).

Bien que le service client d’ASIAN MARKET soit informé de la situation, il s’en est suivi des échanges stériles (NEUF RELANCES par courriels et téléphone) et promesses non tenues, avant que ce fournisseur malhonnête ne rompe lâchement tout dialogue QUATRE MOIS durant.

Dans l’intervalle, il s’est avéré que ce fournisseur traîne une réputation exécrable sur les sites spécialisés d’avis consommateurs, du fait que les commandes sont fréquemment incomplètes et/ou non conformes, sans aucune volonté d’y remédier, outre le mépris témoigné aux légitimes réclamations des clients.

Encore heureux que notre achat bénéficiait de la protection PayPal, car sans l’intervention du service de résolution des litiges, nous n’aurions jamais été remboursés.

A noter que ce comportement détestable a fait l’objet d'un signalement auprès des services de la répression des fraudes, en espérant qu’il y soit mis bon ordre et qu’ASIAN MARKET apprenne à respecter sa clientèle... ou bien change de métier.

Super site! On y trouve de tout. Les produits sont livrés avec des protection. Rien à dire!

J’aime beaucoup ce magasin mais c’est pour quand les perle de litchi pour bubble tea à 1,2 litre ? ça fais 7 ans j’attend qu’ils sortent juste des perle de litchi parce que ça va aller deux secondes, contentez vous des perles svp parce que moi ça me saoule d’attendre, ça fais trop longtemps j’attend j’espère avoir mes perles pour commander parce que laaa , enfin bref faites des perles de litchi svp la

Comme d'autres l'ont déjà signalé, les produits sont très chers pour de simples produits de base mais le plus curieux est que ce site est partenaire avec une plateforme de téléchargement illégal de films asiatiques !!! Ce site serait-il une couverture pour cette plateforme ?

Site trop cher : de 25% à 200% et plus pour des articles de base en cuisine asiatique. Les frais de port restent très opaques puisque ... gratuits à partir de 100%.
Depuis, j'ai trouvé un autre site, plus honnête et transparent.

Très déçue de ce magasin en ligne. J'ai passé 2 commandes et les 2 fois il manquait des articles qu'ils rayent tout simplement de votre liste sans les envoyer plus tard ! Bilan j'ai dû commander ce qu'il manquait ailleurs ce qui revient à payer les frais d'expédition à double et de congeler les produits frais jusqu'à réception du reste ! Je les ai appelé pour leur dire qu'ils pourraient renvoyer les articles manquants et "la patronne" n'a jamais dédaigné me répondre ! Plus jamais je ne commanderai chez eux.

Première commande au sein de cette enseigne pour 57 euros. Reçu mon colis dans les délais impartis, produits extrêmement bien emballés et en parfait état. Mention d'une petite attention très sympathique pour le client : 2 masques de protection COVID-19 et un petit éventail d'environ 25 cms de long en bambou pour la déco et la chaleur ! Ravi !

Le 10 janvier 2020 j’ai passé une commande N° 0041638 à la société ASIAN MARKET pour un montant de 37.75 €
La livraison n’étant pas conforme, je signale l’erreur. La société renvoie une étiquette de retour, je ré expédie le colis qui est réceptionné par la société.
Je suis informé que les produits sont temporairement indisponibles, puis le 22 avril je suis informé qu’ils sont à nouveau disponibles.
Je confirme mon accord et une ou deux semaines plus tard je suis informé qu’ils ne sont plus disponibles à nouveaux
La société accepte ma demande de remboursement mais quelques semaines plus tard m ‘informe ne pas pouvoir re-créditer ma carte bleue !!
J‘accepte donc un remboursement pas chèque, mais à ce jour 15 juillet 2020 malgré de nombreux mails de relance j’attends toujours mon chèque