Atala spa Reviews 59

Ciao acquisto per mia moglie una Atala Cute 2019, nel marzo 2021 collassa la batteria sostituiscono la batteria, dopo 20 gg richiamo il concessionario in quanto la batteria non và come prima, contattano l'assistenza e mi dicono che non me la cambiano in quanto la batteria ha un anno di garanzia. Scrivo alla casa madre dicendo che secondo me se il prodotto in due anni (di cui anche una sostituzione)non va è scarso in quanto al telefono non mi rispondono, e tramite mail ribadiscono che non la sotituiscono. Ok la tengo così perchè non spendo altri 700 euro. Settimana scorsa si ferma, verdetto motore da sostituire preventivo 500 euro. Scarsi scarsi scarsi scarsi Atala esperienza negativaaaaaaaaaaa

Atala Claver 8.1 ....8 mesi per la consegna...1300 km motore da sostituire....un po' poco.

Causa un difetto su un display,ho portato la bici in un negozio autorizzato. Bici in garanzia. Ancora dopo più di un mese non si sa nulla del pezzo che deve arrivare, non rispondono alle mail, neanche al telefono. Una delusione totale, non sono in grado di gestire l' assistenza post vendita.

da agosto che aspetto un ricambio e ad oggi nessuna notizia per una bici comprata a maggio. Ho provato a chiamare in azienda.........un muro di gomma, tempo perso parlare con loro.
contattati via mail mi rispondono che vogliono sapere da me cosa occorre, rispondo che è opportuno chiamare il concessionario che ha valutato il guasto.

Un'azienda veramente pessima. Comprato monopattino moopy atala, si rompe da solo dopo due settimane. Nel frattempo mi trasferisco in un'altra città quindi non posso riportarlo in negozio e cerco di contattarli per capire come usufruire dell'assistenza. Non rispondono mai ad una mail, al Form compilato sul sito, alle telefonate. Brancolo nel buio, praticamente ho buttato più di 300€.

Un'azienda veramente pessima. Comprato monopattino moopy atala, si rompe da solo dopo due settimane. Nel frattempo mi trasferisco in un'altra città quindi non posso riportarlo in negozio e cerco di contattarli per capire come usufruire dell'assistenza. Non rispondono mai ad una mail, al Form compilato sul sito, alle telefonate. Brancolo nel buio, praticamente ho buttato più di 300€.

Ho comprato una city bike di cui sono molto soddisfatto ma al momento di richiedere una chiave di scorta del lucchetto per smarrimento è stato un disastro
In sede non rispondono alle mail, il venditore non sa cosa fare, il centro di Borgomanero risponde che bisogna cambiare tutto perchè le copie non sono fornite
E questa la chiamate assistenza????
Vergogna
Mi sono arrangiato sul sito duplicazionechiavi.it

Ho acquistato una Mountain bike,la bici viene usata poco e riposta sempre in garage, dopo 5 mesi gli inserti di colore arancio fluo si sono scoloriti diventando in alcuni punti un giallo acido, l ho fatto presente al rivenditore il quale ha cercato di sistemare la bici al meglio ma dicendo che Atala nn riconosce il danno sul colore fluo, 369€ di bicicletta, e dopo 6 mesi sembra una bicicletta vecchissima e di marca scadente

Acquistiamo 2 e-bike, una per me l’altra per mia moglie. Modelli Cute e Cult, totale 3.100€. Per evitare problemi acquistiamo da un notissimo rivenditore della mia zona ma l’accortezza non è stata ripagata.
La mia Cute dopo pochi giorni ha i freni a fondo corsa, senza olio per intenderci e poi il cambio che scarroccia malissimo. Primo viaggio della speranza. Cambio regolato e freni a cui viene messo l’olio. Richiesta 10€ per una goccia d’olio che io regolarmente mi rifiuto di pagare, evidentemente non c’era già pochissimi giorni prima alla consegna. La seconda bici, una Cult dopo meno di un anno non assiste più la pedalata, non è la batteria, funziona però facendola andare col tastino per superare a piedi il dislivello della rampa garage.Bho. Portata in officina e dopo un mese ancora siamo senza, il motore è andato, peccato che la ditta ha autorizzato la sostituzione ma motori di ricambio, Agile AM80, non ce ne sono. Sono senza parole. Compriamo italiano, a caro prezzo, e poi ci succede questo. Evidentemente siamo stupidi e fanno bene a trattarci così. Mai più, lo prometto.

Azienda tutta itttaliana .Avevo chiesto alcune informazioni sul loro sito per una bicicletta Atala Discovery 24 FSHD MAN introvabile che è reale solo su foto . Non mi hanno risposto . Mi sono anche rivolto al negozio di Firenze ma non sono stati in grado di dirmi quando sarà disponibile. Non mi meraviglierei se poi chiudete . Vi consiglio di Andare a scuola dai cinesi .

Ho acquistato a Genova una Atala B-cross A5.1 i primi giorni di novembre 2020 e, ad oggi, 23 maggio 2021,sto ancora aspettando che i signori di Atala si decidano a consegnarmela, dato che il pagamento è avvenuto nei primi giorni dello scorso novembre. Il concessionario, chiamando Atala, continua a sentirsi presentare scuse circa un componente mancante, ritardi dovuti al Covid, ecc... Mi viene allora da chiedermi se effettivamente esiste il modello da me pagato oppure se nel frattempo la ditta ha chiuso : una vera vergogna!!!

Ho acquistato nell'ottobre 2020 una Urban e-bike Atala Cult con motore AM80 Agile . Tutto perfetto : autonomia, maneggevolezza , meccanica etc. .......peccato che se accidentalmente ti cade la batteria in terra (può succedere nella fase di ricarica) e la centralina impazzisce , devi sostituire l'intera batteria al modico costo di 550€ (poco meno di 1/3 dell'intero costo della bici). E ciò in spregio a riciclabilità ed ecologia. Comprate bici con batterie a sistema "aperto". Grazie per l'attenzione

Atala delusione totale, assistenza in garanzia nun serve a nulla...... La mia e-bike è ferma da due mesi dal rivenditore perché ATALA non gli manda il ricambio per riparare il motore è una vergogna... Si sono lanciati in un mercato dove non hanno nessun tipo di competenze.... Vergognaaaaaa

Delusione totale, un marchio italiano prestigioso come ATALA ........Non hanno i ricambi per riparare l'impianto frenante in garanzia, la bici e' ferma a tre mesi

Sconsiglio vivamente di acquistare bici Atala su internet in quanto la politica che adotta …”della serie siamo solo una fabbrica di biciclette e non facciamo Assistenza ,si rivolga al suo rivenditore “
Faccio una premessa ho acquistato su internet ed il mio rivenditore si trova a 500Km di distanza, da questa traete le vostre considerazioni se dovete acquistare e se pensate alla copertura di garanzia nel territorio italiano .

Mi è stata regalata da mia moglie una ATALA B-Cross CX 500 9V UL (modello nuovissimo 2020). Non posso credere che una grande azienda come Atala abbia potuto assemblare una bici dal prezzo di circa 2500 euro con dei componenti tanto scadenti (la forcella è di qualità infima, il cambio adatto solo ad una bici da città, discorso simile per i freni, il nuovo motore Bosch molto più rumoroso del precedente. Non compratela!